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定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭のクチコミ･お客さまの声
部屋3
お食事も密を避けて楽しめるプランということで、利用させていただきましたが、今回大変残念な点がいくつかありました。お食事がキンキンに冷めていたことが１点目。お部屋食なのでしょうがないかな・・・と思っておりましたが、朝食も同様に冷めていました。厳冬期ですし、コロナの関係で従業員さんの出勤も限られ、色々手が回らないのでしょうか・・・ラウンジサービスも「夕食後の焼き菓子」の提供がありませんでした。（夕食後のデザートを楽しみにしている派でしたのでとても残念）きわめつけは朝の「水出しコーヒー」の質の低下。豆の質を下げたのか、水で薄めているのか、信じられないような風味のなさで、出さないほうがいいくらいのものに成り下がっていました。翠山亭の、ココが好き！という点がいくつも失われており、お部屋のお風呂は大満足なだけに、とても残念です。
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この度は、再びお越し頂きまして、誠にありがとうございました。しかしながら、ご期待に添えられない事が多く、大変申し訳ございませんでした。お喜び頂けるご滞在を目指し、一つ一つ改善に努めて参ります。是非、またのお越しをお待ち申し上げます。樫村
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部屋3
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
お食事も密を避けて楽しめるプランということで、利用させていただきましたが、今回大変残念な点がいくつかありました。
お食事がキンキンに冷めていたことが１点目。お部屋食なのでしょうがないかな・・・と思っておりましたが、朝食も同様に冷めていました。厳冬期ですし、コロナの関係で従業員さんの出勤も限られ、色々手が回らないのでしょうか・・・ラウンジサービスも「夕食後の焼き菓子」の提供がありませんでした。（夕食後のデザートを楽しみにしている派でしたのでとても残念）
きわめつけは朝の「水出しコーヒー」の質の低下。豆の質を下げたのか、水で薄めているのか、信じられないような風味のなさで、出さないほうがいいくらいのものに成り下がっていました。翠山亭の、ココが好き！という点がいくつも失われており、お部屋のお風呂は大満足なだけに、とても残念です。
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この度は、再びお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご期待に添えられない事が多く、大変申し訳ございませんでした。
お喜び頂けるご滞在を目指し、一つ一つ改善に努めて参ります。
是非、またのお越しをお待ち申し上げます。
樫村