楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭のクチコミ･お客さまの声
部屋4
バリアフリーがほぼ無く、足の悪い家族は大浴場を断念。車いすの貸し出しもあるが、館内に階段が多く車いすでの移動は不可能です。大浴場も水はけの悪い場所があり、かなり滑りました。展望風呂付の部屋で、部屋や展望風呂の設備はある程度期待通りでしたが、部屋に入った瞬間に大きなハエが飛んでおり、不愉快でした。また、フロントスタッフの情報共有が悪く、ルームサービスを受けるのにも話が二転三転し非常に嫌な気持ちになりました。金額に見合わず、もう二度と行かないと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。しかしながら、段差の多い館内でのご滞在では、ご不備をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。さらに情報の共有不足でご迷惑もお掛け致し、重ねてお詫び申し上げます。頂いた貴重なご意見を元に、スタッフ一同改善に努め、快適にお過ごし頂ける宿を目指して参ります。樫村
定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
部屋4
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
バリアフリーがほぼ無く、足の悪い家族は大浴場を断念。車いすの貸し出しもあるが、館内に階段が多く車いすでの移動は不可能です。大浴場も水はけの悪い場所があり、かなり滑りました。
展望風呂付の部屋で、部屋や展望風呂の設備はある程度期待通りでしたが、部屋に入った瞬間に大きなハエが飛んでおり、不愉快でした。
また、フロントスタッフの情報共有が悪く、ルームサービスを受けるのにも話が二転三転し非常に嫌な気持ちになりました。金額に見合わず、もう二度と行かないと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、段差の多い館内でのご滞在では、ご不備をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。さらに情報の共有不足でご迷惑もお掛け致し、重ねてお詫び申し上げます。
頂いた貴重なご意見を元に、スタッフ一同改善に努め、快適にお過ごし頂ける宿を目指して参ります。
樫村