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定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1262件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.19
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.24
  • 食事4.18

総合5

mochi-panさんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

mochi-panさん [30代/女性] 2023-05-28 10:56:27

お料理
旬の食材を使い、どれも美味しかったです。
朝食の際に、焼き魚が出てくるまでに時間がかかり、忘れていたと言われましたがあまり謝罪はありませんでした。

お風呂
離れの湯が雰囲気もよく気持ちよかったです。
お部屋にもお風呂がありましたが、浴室と寝室の間に戸やカーテンなどがなく、寝室から丸見えになるので改善してほしいと思いました。

お部屋
他の方の口コミにもあるように虫がいましたが、立地的に仕方のないことだと思います。
清掃が行き届き、気持ちよく利用できました。

その他
ラウンジで時間ごとに異なるサービス提供があり、楽しめました。
父の誕生日祝いとしてサプライズのご協力を事前にお願いしていたところ、皆さんこまやかな心遣いをいただきました。

当日は満室だったようですが、館内の雰囲気は落ち着いていて静かで、とても気持ちよく過ごすことができました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023-06-02 12:10:53

この度は、ご家族様のお祝いに当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、朝食時の焼き魚の提供を忘れ遅れて出してしまいました事、深くお詫び申し上げます。寛大なご対応を頂きました事、感謝申し上げます。
今後、このような事がないよう十分気をつけて参ります。
また、機会がございましたら、定山渓へのお越しをお待ち申し上げます。
樫村

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済・ご返金不可プランなので料金お得】ご夕食は人気NO.1の「翠山御膳」
ご利用のお部屋
【【禁煙】展望風呂付和洋室ツイン(60平米)】