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定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1265件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.18
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.23
  • 食事4.22

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

投稿者さん 2006-06-17 13:30:01

5階の新装個室に宿泊しました。
部屋は二人で泊まるのに申し分の無い広さで、また、綺麗でした。
チェックインの時の仲居さんの案内も良かったです。
食事もカニ尽くしを大変美味しく頂きました。鍋だけちょっとしょっぱかったですが、その他は良かったです。副店長さんにも良くしてもらいました。
お風呂は2階の大浴場と5階の貸し切り露天風呂を使いました。
源泉が高いせいか貸し切りの方はちょっと熱く感じられました。
フロントの男性が別館のエステの事をあまり勉強してないように感じられました。本館に泊まって部屋の案内を見て行きたくなる方もいらっしゃると思いますので、もう少しフロントに資料を用意しておくと手際良く進むと思うのですが・・・。別館への手配も自分の携帯を出してしておられたので、見ていて興ざめです・・・。それくらいどこかに書いておくか暗記しておいた方が良いのではないでしょうか。また、送迎は予約時に確認するべき事ではないでしょうか。

総合的には大変気持ちよく宿泊する事ができました。
また機会があれば行きたいです。
ありがとうございました。

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定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2006-06-21 15:06:40

この度は、定山渓第一寶亭留・翠山亭を御利用頂きまして誠に有難うございました。ご満足頂きまして、大変嬉しく思います。
私共の不適切なご案内、並びに勉強不足により、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後よりご満足頂けるよう従業員一同、精進して参ります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント 山本 徹明