娘と旅行出来るのも最後かと露天風呂付きの部屋を予約して楽しみに行きました。着いてすぐ露天風呂入ろうと身体を洗って片足を入れたら火傷する位熱くて、水が出るところも無く上がってフロントに電話したら水は出ないと言われ部屋に来て温度を調整してくれたがその時は48度あり半分抜いて溜めるとのことで夕食前には入れず、夕食後アルコールも飲んでいたので軽く入り朝また起きて入ろうねって寝て朝起きて入ろうとしたら冷たくて、またフロントに電話したら朝食の間に調整してくれる事になり時間無いけどご飯食べてから入ろうと言って朝食後、娘が先に入ったら49度になっていて結局時間が無くて入れず、せっかくの露天風呂付きの部屋も1回しか入れず、しかも入りたい時に入れず、朝食前に精算していたけど娘が何か対応して貰わないと納得できないと言ってくれたが3人で7000円しか引いてくれず本当にがっかりです
帰って来てから口コミ見たら結構そうゆう事があるみたいで毎日こんな対応しているのかと思うくらいです
。せっかく美味しい料理も全部台無しになりました。高くても満足出来れば良い思い出になるけど、最悪の旅行になりました
ちゃんと直してください

評価

• 総合1
• サービス4
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ4
• 風呂1
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月