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定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1265件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.18
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.23
  • 食事4.22

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

投稿者さん 2006-11-04 20:51:15

この度はお世話になりました。
いつもは登別のホテルを利用しているのですがあいにく改装中ということで
たまには近場の定山渓をと、探してみました。
ホテル選びは基本的にお客さまの声等を参考にするようにしていますが、
ここにはいいことばかり書いてあったので多少評価を差し引いてあまり期待せずに
宿泊しました。(評価を鵜呑みにしてがっかりすることも多いので)
結果、久しぶりに静かな時間を過ごせて、まるで旅館に泊まっているような心の安らぎを
得ることができました。
またスタッフ一同(料理長も含め)のサービス、お食事、お湯も申し分ありませんでした。
定山渓温泉は評価が落ちていると聞きますが、今回の宿泊に関してはそんなことはみじんも感じませんでした。
またぜひ利用したい、今後の展開が楽しみなホテルの一つになりました。

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定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2006-11-04 22:28:21

この度は当定山渓第一寶亭留・翠山亭をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。貴重なご意見も頂戴致しました事を、この場をお借りしまして厚く御礼申し上げます。お客様からは多くのお褒めのお言葉以外にも、至らなかった部分に対するご指摘も頂戴いたしますが、やはりご利用された全てのお客様が笑顔でお帰りになる事を励みに、日々応対させて頂いており目標でもあります。私共は現状に満足することなく、これからもお客様にどう満足していただくか?その為のサービスをスタッフ一同で十分考え、今後のご期待に応えられるよう精進していく所存で御座います。お客様からお預かりする貴重なお時間を、感動を与えられるおもてなしにて対応できる様、頑張りたいと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
定山渓第一寶亭留・翠山亭 フロント 馬場孝弘