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定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1265件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.18
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.22
  • 食事4.23

風呂4

sapporokkoさんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

sapporokkoさん [50代/女性] 2009-12-11 19:24:50

森の湯、ロッカーのカギが板なので亀裂が入り使用できず交換していただきました。    浴場に持って入るので木製のカギでは湿度に耐えられず無理があります。   ロッカーの場所も4人近くの場所を指定されると狭い空間で脱衣がむずかしいです。混んでいない時でしたので配慮していただけたらと思いました。ドライヤーの中にホコリがたくさん入っていてショートしたら危険だと思いました。 湯泉はとても良いお湯でしたし、木の香漂うホールでの湯上りのビールサービスもうれしかったので惜しいですね。
全般的に従業員の方達のサービスは満足できるものでしたので、細かいところが改善されれば定山渓の中でもトップクラスの宿になると思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2009-12-12 14:28:28

 お忙しい日々の中、お帰り後早々のご投稿ありがとうございます。
 色々貴重なご感想を有難く拝見いたしまして、心より感謝申しあげます。ご指摘いただきます点につきましては早急に改善できることから、取り組んでまいりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
 まだまだ成長中ではございますが、お客様に育てられ、愛されながら、喜ばれるホテル・選ばれるホテルになれますように日々努力を続けたいと存じます。是非、次回違うタイプのお部屋をご用意し、当寶亭留を更にご堪能頂けますよう、スタッフ一同お越しを心よりお待ち申し上げております。


定山渓第一寶亭留 翠山亭 山口拝

ご利用の宿泊プラン
『松庵懐石』プラン(和室10畳トイレ付)
ご利用のお部屋
【和室10畳トイレ付】