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定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1282件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.14
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.21
  • 食事4.31

総合5

cba-anh15wさんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

cba-anh15wさん [30代/男性] 2012-03-02 15:33:31

2月29日に宿泊しました。

外観は古く見える部分もありますが、部屋はとても綺麗で、室内装備も綺麗、古さはほとんど感じませんでした。※エレベータがちょっと古い感じがして、ミスマッチかも。

客室風呂は窓を空ける事が出来たので、露天見たいな感じで大変気持ち良かったです。冬だから虫が居なくて快適でした。

離れの森乃湯に行く途中の通路の匂いが少々気になりました。

夕食は食事処で個別に頼みました。そば、鶏鍋、刺身等を注文しましたが、どれもおいしく、満足です。

朝食バイキングも品数はそれほど多くは無いですが、どれもおいしかったです。

そしてとても感心したのが、各部署の従業員の方の態度です。

フロント係の方々、客室係の方々、森乃湯の女性スタッフ、食事処の方々、皆さんとても丁寧で気持ち良かったです。

今回の滞在では車いすを利用しましたが、どこでも大変親切に対応して頂けました。
どんなに綺麗で豪華でも、接客態度ひとつで台無しになりますが、今回はとても満足出来ました。

また機会があれば、是非お邪魔したいと思います!!

※不満があるとすれば、客室の冷蔵庫に瓶ビールの”クラシック”と、おつまみに ”柿ピー”が欲しかった事ぐらいですね。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2013-01-23 14:30:42

この度は展望風呂付き客室をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご移動の際にはご不便をお掛けし、申し訳ございません。
施設の改装も随時進めて参りますが、手前どもでも是非お手伝いさせて頂きますので、お申し付け下さいませ。
皆様でのお越しを心よりお待ち申し上げております。
 支配人 土井

ご利用の宿泊プラン
遅い到着や朝寝坊もOK!お食事フリーチョイスプラン(展望風呂付客室)
ご利用のお部屋
【展望風呂付客室75平米(直近)】