11月29日に宿泊しました。
スタッフの方々の対応はどの場面でもとても素晴らしかったです。
前日に宿泊確認の電話があり、訳あって急なお願いになってしまったのにも関わらず、オプションのバースデーケーキを用意していただけました。(併設の最中のお店で作ったケーキだそうで、とても可愛くて美味しいです☆)メッセージ入りの記念写真もすごく嬉しかったです！
お風呂は貸切状態の事が多く、静かでゆっくり出来ました。
ただ施設内は階段が多いので、足の不自由な方は少し大変かもしれません…。
夕食は会話を楽しみながらゆっくり食べられ、5000円コースでも、私達夫婦にはちょうど良い量だったと思います。夜食としてラウンジに、ちまきやパウンドケーキがあり、こちらも美味しかったです。
朝食のバイキングもだし巻き卵や茶碗蒸しなど優しいお味でした。お味噌汁の具も多くの種類から選べるのも嬉しいです。
子供が生まれたら、今度は３人で利用したいと思います。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

お部屋が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

プランについていたカフェが、歩いてみると遠くて、子供2人と祖母と一緒だったので、断念しました。残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

女友達と二人での利用でした。
部屋風呂がなかなか広くて
アメニティにパックがあるのが
お部屋ではとても好印象でした。

しかし、空調設備が古めなのか
部屋が暑くなりやすく、窓を開けると寒いし…といった感じでした。

大浴場は思ったより、普通でした。
離れの森乃湯の方が雰囲気的に好きでした。

ご飯はどれも美味しかったですし、
ドリンクサービスが豊富なので
お酒が好きであれば嬉しいかも！！

また、利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2018年11月

11月18日に宿泊しました。45㎡の洋室でしたが畳の小上がり的な空間もあり快適でした。
同性の人が宿泊していたようで、夕食時に間違えられて「かに」が付くとぬか喜びさせられました。不快。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

部屋は広くて良かったです
お風呂は大浴場はいつも貸切状態でした。
なので静かでゆっくりで来ました。
食事は５０００円コースでしたので
それなりでしたが
蕎麦が美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

チェックイン手続きをしてくれた中国人の女性スタッフがとても感じの良い方で後でお会いするたびに笑顔で声かけしてくれ、お願いにも素早く対応してくれました。翌日お会いできなかったのが残念です。温泉はすごくいいお湯で体が温まります。部屋の檜風呂もいいお湯でした。食事はお安いコースなので期待していませんでしたが十分満足しました。朝食の長いも、ズッキーニのお漬物は自家製でしょうか？美味しかったです。ラウンジ古窓の夜食のちまき、パウンドケーキがまた美味しく夕食後お腹いっぱいでも食べられます。そこそこ満室のようですが大浴場も貸し切り状態で部屋も静かで落ち着けました。館内のあちこちにある美術品、アンティーク家具も素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

何度か宿泊させていただいてますが、初めてのタイプの部屋で違った趣で楽しむことが出来ました。和室のお部屋も良いですね。
食事はちょっと量が多く残してしまい申し訳ありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年09月

おしゃれなロビーでチェックイン。別の応接室へ案内されると、２種類のコーヒー、ココア、3種類の紅茶、4種類のウェルカムドリンクが用意されていました！！お部屋の用意ができるまで、雑誌を見ながら一休み。夜は8時から5種類のお酒や2種類のケーキが用意されていて、ついつい飲み過ぎちゃいました。
夜食のコース料理も十割そばから最後の雑炊で美味しくいただきました。朝食も
十分なお品数です。私は和食派で大満足でしたが、主人は食パンが無かったので少しだけがっかりしていました…お部屋はこじんまりとしていて、綺麗です。せっかくおしゃれなのに、
露天風呂のお庭が残念です。庭園にする必要はなく、お隣の山と一体化している自然な庭で十分ですが、もう少しだけ　お手入れがしてあるともっと気持ちいいかなぁ。（雑草とか、汚くなった落ち葉とか)でも全体的に満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

素敵な思い出をありがとうございます。
部屋、展望風呂、森乃湯、食事、サ－ビスなとすべて良かった。
スタッフの久美子さんから大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

母の古希の誕生日に利用しました。到着時からとても丁寧なおもてなしをしていただき嬉しかったです。頼んでいたバースデーケーキが想像以上に大きくて豪華で可愛くて、母も大興奮していました！お料理もバースデーケーキもどれも本当に美味しかったです！スタッフの方々も皆さんとても丁寧で、素敵な時間を過ごすことができました。お部屋のお風呂もゆっくり気持ち良く入ることが出来ました。特別な日にしてくださって本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

母と2人で宿泊しました。
部屋も広くとっても寛ぐことができました。
食事の時も男性の従業員の方にとても親切にしていただき、チェックアウトしてバスを待ってる時もその方に会い、時間ギリギリでしたが美味しいクロワッサンをいただくことができました。
何度か利用したことがありましたが、やはりここは最高のホテルだなと実感しました。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

くつろがせてもらいました。ありがとうございます。

温泉は広くて寛げましたし、夕食も朝食も美味しくて、夕食は特にお鍋は美味しかったです。一緒に行った先輩は前菜が特に良かったといっていました。
スタッフの気遣いもすごく良くて、大変寛げました。

また行く機会があればぜひとも行きたいと思います。

ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年08月

家族で妻の誕生日当日という事で一泊しました。
宿の雰囲気、設え最高でした。
大浴場、部屋に付いてる風呂、貸切の風呂共に良かったです。
食事も食べきれないのではないかと思うくらい美味しい物が出てきました。
フロントの方にいろんな要望を伝えましたが嫌な顔もせずに対応してくれました。従業員の方々の対応も素晴らしい！
妻も大満足の誕生日となった様です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

空間を感じられる開放的な部屋でした。
特に室内展望風呂はとても良かったです。夜は大浴場や離れも利用しましたが、朝風呂となると寝起きにせかせか身だしなみ整えて部屋を出ねば...という手間が省け、好きなタイミングで温泉を楽しめて贅沢な気分に。文字通り展望も良くて一緒に来た母が気に入ってくれました。
夕食は５千円コース。蕎麦や旬の野菜、お造りも美味しくて満足。焼き物は炭焼きの薫りがいまいち弱い印象でした。
無料特典が多く、ラウンジの夜食(この日は海苔巻き)が美味しくて既に夕食で満腹でもつい手が伸びた程。サービスのカクテル以外にもフリードリンクがあり、レモネードや梅酒を味わいのんびりしました。館内のマッサージチェアが自由に使えるのも嬉しいです。
６月の閑散期でもあり、混雑する時期に宿泊された方と印象は若干違うかもしれませんが、従業員の方々が丁寧で感じ良く、快適に過ごせました。
また機会あれば利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

I was staying at room 408,Dai-ich Suizente,Jozanke June 20.The young lady wearing Wafuku began to serve politely and speak English very well.
But the service of the dinner was very bad. When the food was delivered, she did not have the Japanese woman's cordially attitude. He came to tidy up the dishes and placed it on the nearby table in a very crude way and it’s loud.
For 40 years I used to go to Japan. This time was the first time in my life I met young Japanese lady so impolite ,so I hope that you should be added to the guide.
私はDai-ich Suizente、Jozanke 6月20日に408室滞在していました.Wafukuを着ている若い女性は、丁寧に奉仕し、英語をとてもうまく話し始めました。
しかし、夕食のサービスはとても悪かったです。食べ物が配達されたとき、彼女は日本人女性の心のこもった態度を持っていなかった。彼は料理を整理するために来て、近くのテーブルにそれを非常に原油の方法で置いた、そしてそれは大声です。
私は40年前から日本へ時常に行っていました。今回は初めての私の人生で、私は若い日本人女性を無礼に会ったので、御ホテルをガイドに追加することを願っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

きっとここを選ぶだろう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年06月

大変満足！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年06月

食事を食べきれなくなってきたため、食事を安いプランにしましたが、美味しかったです。あちこちで何回かお会いした上品な女性の給仕の方はいらっしゃいませんでしたが、雰囲気は引き継がれており心地よい時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

5月12日に彼女の誕生日で２回目の宿泊です。
夕食開始時の女性の店員の方(テーブル担当のMさん)からの「誕生日おめでとうございます」の一言。誕生日ケーキ→部屋で食べれるようにと箱詰めしてくれたり、記念写真撮影→プリントされたものを店員さんの一言を添えていただけたり等々。
そういうプランではあり、且つそれがサービスとしては普通かもしれません。ただ笑顔で丁寧に対応してくれたこと、嫌な思いを何一つすることがなく、ほんと嬉しかったです。当然彼女も喜んでくれました。
また二人で来たいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年05月