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定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1265件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.19
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.22
  • 食事4.23
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食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月11日 10:11:18

Go toキャンペーンを使い泊まりました。チェックインの時に地域クーポンをもらえました。QRコードを見せる必要はありませんでした。泊り客は館内のカフェで飲み放題です。夜にはアルコール類も飲めました。マッサージ機も無料で売店で地域クーポンを使うこともできます。かなりお得感がありました。
お風呂もジャグジーやサウナ、露天風呂がありゆっくりくつろげました。ダイソンのドライヤーがありました。
和室に泊まりましたが、2畳ほどの化粧ができるスペースがあり、そこが特に気に入りました。
朝食は和食で、レストランではコーヒーなどの飲み物はないので、館内カフェで頂くことができます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【ご夕食5,000円コース】カジュアル/旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
ご利用のお部屋
【和室10畳(38平米)】

食事4

ねこ3580さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

ねこ3580さん [20代/女性] 2020年10月06日 19:12:02

客室檜風呂最高でした^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【ご夕食5,000円コース】カジュアル/旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
ご利用のお部屋
【展望風呂付和洋室(75平米)】

食事4

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月09日 17:39:37

スタッフの皆様の心配りと笑顔が素晴らかった。
贅沢気分で温泉付き部屋にしましたが大正解でした。
また行きたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【ご夕食5,000円コース】カジュアル/旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
ご利用のお部屋
【展望風呂付和室or和洋室(60平米)】

食事4

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月23日 18:28:05

展望露天風呂を満喫するために連泊しました!
ホテルの皆さん、とても親切で楽しい旅行でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【ご夕食10,000円コース】人気NO.1/半個室の食事処「松庵」
ご利用のお部屋
【【禁煙】展望風呂付洋室(45平米)】

食事4

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 07:21:01

追加料理の工夫が欲しい。コースとダブル物があった。
食べすぎたー!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2020年03月03日 21:51:01

 この度は、遠方よりお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみ頂けたようで、何よりでございます。お料理に関しまして、貴重なご意見を頂きまして、感謝申し上げます。
今後、改善して参りたいと思います。
 機会がございましたら、是非、またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2・3月限定】≪根室産キンキ≫ご夕食桑乃木8,000円コース/夏目総料理長の旬一皿プラン
ご利用のお部屋
【源泉かけ流し檜内風呂付和風ベッドルーム(60平米)】

食事4

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月19日 12:05:25

翠山亭さんへは今回で3回目の宿泊です。元々1人旅が好きでこちらの宿へ初めて宿泊するまではいつも系列宿の翠蝶館へよく泊まらせていただいていたのですが部屋や設備の良さとなによりスタッフさんの対応が毎回素晴らしく(きっと翠蝶館よりも翠山亭の方のほうがベテランさんが多いのかな?)今回もこちらへリラックスする為に泊まらせていただきました。
部屋にはいってすぐ上の階で工事が行われており、しばらくしたら終わるかなーと思っていたのですがなかなか終わらずフロントに電話した所すぐに工事を止めてくださいました。その後食事の際に工事のお詫びとドリンクのサービスもしてくださいました。たった10~15分の騒音ですぐに止めてくださったのに素晴らしい心遣いだと思いました。
その後は料理と温泉を楽しみました。
料理もいつもお腹いっぱいだなと感じる事も多いのですがあれくらい充実してると足りないなと思う事がないので良いと思います。
帰りの送迎バスもその日は宿自体が
混んでいたためか満席に近かったのですがちゃんと友人やご親族の方以外は隣同士の席にならないように配慮されているのかな?と感じたので帰りも疲れず快適に帰宅できました。
見送りの挨拶も丁寧な言葉を添えてくださり皆さん笑顔で見送ってくださってとても癒されました。
わたしも接客業を長く続けている身ですがこうしたおもてなしの心を見習おうとさえ思いました。
ずっとこれからもこのままの翠山亭さんでいてください。
また、時間ができたら遊びにいきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2020年02月04日 18:32:07

いつも第一寶亭留をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
現在館内で一部工事を行っている為、お客様にはご迷惑をお掛け致し、申し訳ございませんでした。しかしながら、ご滞在中、お寛ぎ頂けた温かなお言葉に安心致しました。
 是非、またのお越しをお待ち申し上げます。
樫村

ご利用の宿泊プラン
【一人旅】気の向くままに温泉三昧。ご夕食は名物の十割蕎麦、メインには備長炭火焼のお料理をご用意
ご利用のお部屋
【源泉かけ流し檜内風呂付和風ベッドルーム(45平米)】

食事4

An Anさんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

An Anさん [40代/女性] 2019年07月02日 12:24:00

温泉の数が多くて、まったく外出することなく施設内のみで充分楽しめました。ラウンジでのサービスも良く、快適に過ごせました。唯一気になったのが、温泉へのアクセスに階段がつらかったようですが、温泉で癒やすことにより痛みもやわらいだようです。大人中心の落ち着いた宿で良かったです。他の姉妹店も訪れてみたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2019年07月02日 17:44:48

 この度は、ご宿泊頂きまして、感謝申し上げます。当館はおっしゃる通り段差が多い建物であり、多くのお客様にご不備をお掛け致しております。今後も、お客様にご滞在を楽しんで頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。
 また、同グループの宿もそれぞれにお楽しみ頂けるかと存じますので、是非、お越し頂けます日をお待ち申し上げます。
樫村

食事4

藍曦文仔さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

藍曦文仔さん [20代/男性] 2019年01月08日 20:12:25

札幌定期バス送迎,部屋は広くて白い外観。夕食とおいしい食べ物。朝食は普通です。コンビニは15分かかります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2019年03月22日 22:38:13

ご旅行先に定山渓をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
今年の3月は雪解けも早く、早い春を感じております。
当館から
国道沿いにございますコンビニエンスストアーまで徒歩で15分程、車で2~3分程でございます。600M程離れた所に、「雨ノ日雪ノ日」というお店があり、ジェラートやピザを召し上がれます。(木曜日定休日)是非、次回定山渓にお越しの際は、お越し下さいませ。
 樫村

ご利用の宿泊プラン
【創作和食プラン】≪夕食5,000円コース≫名物の十割蕎麦や炭火焼のお料理をご用意
ご利用のお部屋
【展望風呂付洋室(45平米)【禁煙】 4・5階フロア】

食事4

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月09日 14:51:36

お部屋も清潔で、ご飯も丁寧な作りで美味しかったです。お湯は、離れの森の湯のお湯が雰囲気もあり良かったです。どこを歩いていてもスタッフの方々が挨拶してくれて気持ち良く過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2019年03月26日 09:25:29

 この度は、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在を楽しんで頂き、嬉しいお言葉が励みとなります。
他のコメントにも記載しているように、お客様にご迷惑をおかけする事も多くございますが、次回お越し頂いた際もお寛ぎ頂けるよう努めてまいります。
 樫村

ご利用の宿泊プラン
【創作和食プラン】≪夕食5,000円コース≫名物の十割蕎麦や炭火焼のお料理をご用意
ご利用のお部屋
【和室10畳(38平米)】

食事4

パーティーみるくさんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

パーティーみるくさん [30代/女性] 2018年10月27日 19:43:04

初めて利用させて頂きました。低い評価の口コミを読んでいたので全然期待していなかったお陰で、良い意味で期待を裏切られ結構満足出来ました。
6、7階専用ラウンジでチェックインとか書いてたのに普通に1階でチェックインしたのでアレ?と思ったが、後から6階のラウンジを覗いたら人影が無くなんか怖いので別に良かったかな。6階のラウンジは何の為にあるのかよくわかりません。
お部屋はこの規模のホテルには珍しく喫煙室があるのはマイナス評価ですが臭くなかったので良かったです。畳も新しくお風呂も綺麗でお湯加減も最高でした。バスローブを掛けておく所が無いのが不便です。
古窓というラウンジのサービスが凄く良かったです。スタッフの皆さん気持ちの良い対応で居心地良すぎて長居してしまいました。
夜のちまきとこだわりの焼酎が食べ飲み放題で凄く美味しかったです。焼酎飲めない人の為にワインとかあればもっと良かったかな。
大浴場のシャワーヘッドが勢い強めで個人的に気に入りましたが、空いてる時間に利用したのに汚水が溢れて排水が悪いのが気になります。
夕食は期待してなかったのですがタイミング良く配膳されスタッフの方も感じが良く、焼物のイモと豚が凄く美味しくて大変満足しました。
朝食は種類が少なく食べたい物があまり無くて、お刺身の補充が食べ終わろうとした時やっと出てきてこのお刺身が食べれなかったらかなり不満の残る朝食となるところでした。
チェックアウト後、古窓でコーヒーを飲んでから帰ろうとしたら入り口にチェーンがしてあってたしかチェックアウト後でも飲めると書いてたのに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2019年03月26日 10:44:33

 この度は、低い口コミをご覧頂いたにもかかわらず、お越し下さいまして、誠にありがとうございました。
たくさんのコメントを頂戴致し、感謝申し上げます。
・6階ラウンジには、お寛ぎ頂ける椅子やソファーを置いており、定山渓の町並みや囲まれた山々をご覧頂けます。季節毎に様々な景色を感じ、日々の忙しさを忘れてゆっくりお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
・現在、古窓のラウンジでは20:00以降に果実酒も置いております。お夕食後・ご入浴後の団欒の場としてご利用頂きたいです。
・朝食のメニューに関しまして、お客様にご満足頂ける料理をご提供出来るよう精進して参ります。
・チェックアウト後も、古窓でコーヒー等をお召し上がり頂けます。ご案内不足があり、申し訳ございません。
 機会がございましたら、またのご宿泊をお待ち申し上げます。
 樫村

ご利用の宿泊プラン
展望風呂付客室に泊まりたい! 源泉かけ流しの森乃湯&夕食時ワンドリンクサービス
ご利用のお部屋
【展望風呂付和室10畳 6・7階フロア】

食事4

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月21日 21:38:22

何度か宿泊させていただいてますが、初めてのタイプの部屋で違った趣で楽しむことが出来ました。和室のお部屋も良いですね。
食事はちょっと量が多く残してしまい申し訳ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2019年03月26日 11:49:05

 いつも第一寶亭留をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室は、階により部屋タイプが異なるお部屋もご用意致しておりますので、全タイプをお試し頂きたい所でございますが、客室に温泉をご用意していないお部屋もございます。
ご希望・お気に入りのお部屋を見つけて頂ければ幸いでございます。
 またのお越しをお待ち申し上げます。
 樫村

ご利用の宿泊プラン
【9月限定】≪浜中産ウニと北寄を握りなどで堪能≫夏目総料理長の旬一皿プラン/温泉付客室
ご利用のお部屋
【4・5階フロア展望風呂付和室(45平米)【禁煙】】

食事4

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月26日 00:11:40

家族で妻の誕生日当日という事で一泊しました。
宿の雰囲気、設え最高でした。
大浴場、部屋に付いてる風呂、貸切の風呂共に良かったです。
食事も食べきれないのではないかと思うくらい美味しい物が出てきました。
フロントの方にいろんな要望を伝えましたが嫌な顔もせずに対応してくれました。従業員の方々の対応も素晴らしい!
妻も大満足の誕生日となった様です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2019年03月26日 23:41:40

 奥様のお誕生日のお祝いに当館でお過ごし頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在を楽しんで下さり、私どもも嬉しく感じております。
日々至らぬ点も多くございますが、お客様から温かなお言葉を多く頂ける宿になるようスタッフ一同努めてまいります。
 また是非皆様でのお越しをお待ち致しております。
 樫村

ご利用の宿泊プラン
【8/19限定】室数限定&この日だけの特別価格!お盆後にゆったりと/展望風呂付客室(45平米以上)
ご利用のお部屋
【展望風呂付和室10畳 6・7階フロア】

食事4

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月04日 19:22:20

露天風呂、天然温泉がすごくよかった。
コストパフォーマンスの高いホテルであった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】【山海の幸の炭火焼】≪夕食8,000コース≫北海道を味わう炭火焼プラン◆展望風呂付客室◆
ご利用のお部屋
【4・5階フロア新装展望風呂付和洋室(60平米)【禁煙】】

食事4

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月27日 17:41:34

料金は、そこそこ高いのですが、それに見合うサービス、食事内容でした。平日利用だったせいか、あまり混雑していなくて、小さなお子さんや、海外からの観光客の姿は、あまり見かけなかったので、ゆったりとしていてよかったです。客室内の展望風呂もお湯が滑らかでゆったりは入れて好評でした。
朝食ブッフェは、美味しかったのですが、和食中心のメニュウで、洋食系が好みの方にはちょっと物足りないかも入れません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【9/19~21がお得】期間限定特別価格&売店利用券1人1枚や森乃湯など5特典付/展望風呂付客室
ご利用のお部屋
【6・7階フロア展望風呂付ゆったり客室60平米】

食事4

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 17:40:35

久しぶりには宿泊しましたが、
安定のはクオリティでした。
チェックインから、チェックアウトまで、全てがスムーズでした。
従業員の
かたの接客もみんな笑顔で気持ちいいものでした。
カラオケルームでの、飲み物サービスもありがとうございました。
部屋の展望風呂も気持ちいいし、GW中にしては値段も安い!
ただ、前にあったビリヤード台が無かったのが残念です。
本当にいいホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】【山海の幸の炭火焼】≪夕食8,000コース≫北海道を味わう炭火焼プラン◆展望風呂付客室◆
ご利用のお部屋
【6・7階フロア展望風呂付特別客室 和洋室】

食事4

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月17日 12:04:27

ホテルの対応も良く、いい時間が過ごせました。
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【50代からの2人旅】客室展望風呂でゆったり温泉三昧 少量美食&24時間ステイ◆展望風呂付客室◆
ご利用のお部屋
【4・5階フロア新装展望風呂付和洋室(60平米)【禁煙】】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

det7さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

det7さん [40代/男性] 2017年02月22日 14:21:35

リピーターですが、いつも満足して帰ります。
今回のマッサージ付プランも、手配していただいたマッサージ師さんがとても上手く感心しました。
必ずまた行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【大切な方へマッサージをプレゼント】いつも頑張っている奥様や彼女に癒しの贈り物を/展望風呂付客室
ご利用のお部屋
【4・5階フロア新装展望風呂付洋室(45平米)【禁煙】】

食事4

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月14日 17:11:58

妻の誕生日に利用させてもらい、バーで写真を撮って貰い、
非常に気持が良かった。
ギリギリの予約だったので、次回は前もって内容を見て予約したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】離れの湯屋「森乃湯」入浴&バーでカクテル特典付!夕食はカジュアルに旬の炭火焼コース
ご利用のお部屋
【檜内風呂付和風ツインルーム38平米〔車椅子対応〕】

食事4

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月29日 14:19:05

送迎バスを利用しなくても、目の前がバス停なので便利でした!
お値段相応のお部屋、お食事だと思いましたが、従業員の方 皆様の雰囲気がとても良く、お値段以上の心地よい時間を過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2020年03月05日 21:51:08

 ご滞在をお喜び頂き、こちらこそ感謝申し上げます。
 是非、またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
旬の松庵会席プラン【梅コース】◆展望風呂付客室◆
ご利用のお部屋
【6・7階フロア展望風呂付和室10畳】

食事4

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月19日 16:54:21

彼女の誕生日祝いで北海道旅行へ行きました。定山渓は、札幌から30分くらいのところでアクセスも良く、穴場の温泉地です。翠山亭にした決め手は、檜内風呂があることです。お部屋もお風呂もとてもお洒落で気に入りました。そして、何よりご飯が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2016年09月30日 22:34:32

この度は、彼女の誕生日という記念の日に当館をご利用いただき誠にありがとうございます。当館のご宿泊お気に召していただき、大変うれしく思います。また何かのご記念の折には是非お越しください。またのお越しお待ちしております。

副支配人 高萩

ご利用の宿泊プラン
【お付き合い記念日】「二人がこれからもずっと仲良くいられますように」~大切な日のアニバーサリープラン
ご利用のお部屋
【源泉かけ流し檜内風呂付和風ベッドルーム(45平米)】

380件中 321~340件表示

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