女性4名で「松風」という特別室のうちの一つに宿泊しました。部屋の広さは120平米。広々としていて、ソファーも4人でくつろぎながら座るのに十分な大きさでした。また、部屋のテレビはアマゾンプライム対応になっていたので、アカウントを持っていれば利用できます。お風呂と食事の合間の時間にテレビを見て楽しめました。
部屋にはバーカウンターがあり、ビールと炭酸水が好きなだけ出てくるので、売店で桃のリキュールを購入して炭酸割にして飲みました。

部屋のお風呂も大きくて、洗面所はシンクが二つあるので朝も混雑しません。
二階の大浴場・貸し切り風呂・森の湯に入りましたが、すべてに満足しました。

食事は7Fフロアのほうが高級そうでした・・・次回はそちらで予約したいと思います。

宿泊費はひとり4万円少しだったと思いますが、至れり尽くせりのサービスでで割安に感じました。また是非泊まりたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年01月

今回は息子夫婦の慰安旅行で孫とともに参りました。
75平米の部屋は初めて泊まりましたが、部屋広く機能的で大変満足でした。
部屋風呂はとても快適で孫も初めて温泉につかりました。
来月も2度、伺う予定です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

高額ですから、評価が高くて当たり前ですが、さすがに大変良かったですね。
リピートしたいと思いました。
ただ、高額なのにこんな程度? というのがあったのも事実。安い宿なら「仕方ない」ことですが。
1.部屋への案内がすごく遅い。順番もあるでしょうし、いろいろ説明もあるのでしょうが、チェックイン時間を遙かに過ぎているのに、長時間待たせるのはダメでしょ。
2.部屋のハンガーが少ない。というより、少な過ぎる。季節は冬。当然、着ている服も多い。にもかかわらず、2人で泊まったのに部屋にあったハンガーは2本。どういうこと? これには呆れました。
3.レストランがものすごく寒い。燃料費を節約したい気持ちは分かるけれど、そういう節約は、通常従業員向けじゃないの?
来年の1月にも来たいと思っているので、改善されていると良いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

食事はよかったが、量が好きなかった。でも、ラウンジで、稲荷ずしがあり、よかったてす。送迎バス時間が早い
チェックアウト11時に対し、10時30分なので、11時にしたほうがいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

最高でした♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年12月

最高でした！　有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年12月

大変居心地が良く、次回も利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

お風呂も部屋も食事もよかったです。夜食の
チビ稲荷美味しかったです。
時期が時期だけに少し質素でしたが夫婦二人の
温泉旅には十分でした。
またよろしくお願いします

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

おもてなしの心・温泉・料理等、トータル的に良い宿はここでしょう。色々な温泉宿を探索していますが、結局ここへ帰ってきてしまう。どうかこのクオリティを保って頂きたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

お部屋は広く、温泉の内風呂も良かったです。展望風呂という意味では裏山の斜面が迫っており、展望風呂とは認識出来ませんでした。その点を除くとお部屋はスイート並の広さで快適でした。食事は少し不満にました。えっ、これで終わりというほど、種類、量共に少なかったです。普通の温泉の食事はお腹いっぱいになるものですが、こちらでは満腹にならないまま食事が終了になります。食の細い高齢者の方向けにシフトし過ぎた内容ではないでしょうか。食後にラウンジに行きいなり寿司を6つほど頂きました。ラウンジサービスがあるのはとても良かったです。食事を改善して頂ければ、お部屋は広く良いのでまた訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

お出迎え後、受付をしてからルームキーが渡されるまで10分ほどかかりチェックインが重なるのはどこのホテルも同じなので手際が悪いように感じました。部屋までの案内や部屋内の説明はわかりやすかった。温泉も離れや大浴場と客室内の温泉すべて温まる温泉で良かったです。夕食時に気になったのが、ここもまたテーブルに案内されてから10分以上待たされ、飲み物も通りかかったスタッフに言ってやっと持ってきてもらいました。その後の食事のスピードはリズムよく食事できました。チェックアウト時間も１１時でゆっくりと温泉に入れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

全てで満喫させて頂きました。

お風呂の全てを制覇しました。
部屋展望風呂、大浴場温泉（露天あり）、離れ温泉（露天あり）、貸切露天風呂（コース含み無料）

食事も15000円コースは、特別階の湯相七席で、料理も大変美味しかったです。

ラウンジも無料で、日本酒の時間、焼酎、果実酒の時間、朝はパンと牛乳など時間、と
全て味わいました。

スタッフの方も、大部分の時間は同じ人が担当して頂き、きめ細やかな対応を頂き、
大変、素晴らしい宿でした。

また家族で来たいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

妻と2人で宿泊しました。
展望風呂は檜の湯船が新しくいい香りでした。
スタッフの対応も気遣いが行き届いていたと思います。
レストランでは朝夕ともに同じ中居さんが担当してくれて話しやすかったです。
宿泊当日は部屋とは別の貸切風呂が無料で利用できてその点も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

接客態度が素晴らしくより気持ちのよい旅になりました。
食事もすべて美味しく北海道グルメを堪能でき大満足です。
またお世話になりたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

10/11に展望風呂付のお部屋に宿泊させていただきました。部屋からの眺めも良く展望風呂にもゆっくり入ることができました。勿論大浴場も利用させていただきました。夕食はスタンダードな5000円コースをいただきました。どの料理もとても美味しくいただきました。私達夫婦には丁度よい量でした。各料理を説明していただいた竹田さんだったと思いますが、ひとつひとつ丁寧にお話して下さって料理や食材に対する熱意を物凄く感じました。ありがとうございます。ラウンジのフリードリンクも利用させていただきました。時間帯によってお菓子もありました。初めて宿泊させていただきましたが、皆さんとても笑顔が良くすれ違う度に挨拶もしてくださいました。定山渓に行く機会がありましたら次も宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

10月6かから2泊しました。
昨年に引き続き2回目の宿泊になります。
1人旅のリフレッシュ旅行でした。
女性スタッフさんで何度も気さくにお声掛けくださる方が居てとても嬉しく感じました。
食事は1万円のコース料理だったのですが、美味しくサービスも最高でした。
温泉ももちろん最高でした。
また来年も行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

何度もお世話になっております。
コストパフォーマンスとしては、悪くないと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

お食事も、お風呂もゆっくりすることができました。
おもてなしもとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

部屋に余裕があるからと予約した部屋より広めの部屋を用意してくださいました。
貸切風呂や客室温泉で他人とほぼ接触せずに楽しめました。
ウェルカムデザートが嬉しかったです。
食事も美味しく満腹です。
唯一食事処の店員さんがバタバタしたりまた食べてる食器をさげようとしたりで急かされてる感が少し残念でしたが、こちらも入れ替わりで別の人達が食事に来るという感じで安心でした。
コロナ禍で周りの施設があまり営業してないので少し寂しいですが、夫婦でゆっくり過ごすにはとっても良い旅館でまた是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

食事も温泉も最高ですが、お値段もかなり良い金額です。暑い時期のチェックインの際は、まずは空調の確認が必要です。全く冷房が効かず、蒸し風呂に居るくらいに暑さで、室内の温泉に入る気にもならず、食事を摂る気にもならず、悲惨な宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月