立地4
きさらぎカノンさんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- きさらぎカノンさん [50代/女性] 2021年08月11日 13:25:11
-
札幌に単身赴任中の主人と、息子2人と私でこちらに宿泊。
ホテルに着き、感じの良い男性スタッフに駐車場を案内され、チェックインするためにラウンジへ。お茶やコーヒーが自由に飲めます。
部屋に入ると暑い。それから部屋は綺麗だが眺望にガッカリ。いかにも裏側の景色。窓も汚れてる。安いプランだから？
宿泊客少なそうなのにな。
そしてエアコンが壊れているのかとにかく暑いのでフロントに電話。確認する、と言われたきり連絡来ず。とりあえず夕食には時間があるので外を散策。部屋に戻って来てもまだ暑いまま。もう一度フロントに電話。エラーメッセージが出ていた、とか、一度リセットしたのでもう一度試してくださいとか言われたが一向に暑いまま。もう一度電話しやっと直る。連絡したら一度で対処して欲しかった。クチコミ読むと、暑い部屋だった方、他にもいらっしゃるようですね。
大浴場は特に普通。森の湯は良かった。無色透明の肌がすべすべになりそうな良い泉質。
夕食はどれも美味。だけど一品一品が凄く少なく小さい。女性ならまだしも男性は物足りないんじゃないかな？息子たち、ご飯おかわり何杯でもしてください、と言われてたけどおかず無いし。これもカジュアルプランだから仕方ないのかな。
夕食後や朝食後はラウンジで自由にお茶やコーヒー、時間によって小菓子や焼きたてパンがいただけます。これは嬉しいサービス。
朝食は質量ともに満足。片言の日本語の女性が笑顔で説明してくれて素晴らしかった。
館内は落ち着いた雰囲気ながら高級感があります。
部屋には浴衣と作務衣が用意してあり、タオルも充分な枚数、冷蔵庫にはお水にプリン、マシンでお茶やコーヒーも作れ、お茶菓子もありました。
従業員の方は概ね感じが良いですが、無表情な女性スタッフ、フロントの男性も中にはいらっしゃるのが残念。
宿泊客は少なそうでしたがスタッフの方も少ないのかな、と感じた局面もたまにありました。夕食時の飲み物がなかなか来ない、とか。
色々言いましたが全体的には素敵なホテルでした。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年07月22日 07:12:34
-
この度は、ご家族様とのご旅行先に当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の温度に関しまして、ご迷惑をお掛け致し、遅い対応に誠に申し訳ございませんでした。窓の掃除も行き届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。食事に関しましては、お客様のお声を元に、検討・改善に努めて参ります。
貴重なご意見、感謝申し上げます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食5，000円コース】カジュアル／旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳（38平米）】
立地4
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月02日 14:18:12
-
7月末に家族で宿泊させていただきました。全体的には満足でしたが大浴場のお湯が熱すぎました。部屋の展望風呂は丁度良かったです。ただ窓を開けていると小さい虫が入ってくるので網戸があれば良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年07月25日 07:45:33
-
この度は、遠方よりお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
館内見回りをしっかり行い、貴重なご意見を元に、快適にご滞在頂けるよう、検討・改善に努めて参ります。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【7・8月限定】≪殻付ウニとチップの旬一皿プラン≫／ご夕食5，000円コース
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和室（45平米）】
立地4
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月15日 10:25:25
-
部屋檜風呂や食事は満足しました。あえて注文するなら、BSが映ると良いと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年07月25日 07:57:24
-
この度は、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
温泉や食事を気に入って下さり、嬉しく感じております。
自然に囲まれた定山渓の景色や食事も四季で変えておりますので、是非、またのお越しをお待ち申し上げます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食5，000円コース】カジュアル／旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】檜内風呂付ツイン（45平米）】
立地4
soudanndesuさんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- soudanndesuさん [50代/男性] 2021年07月05日 15:35:33
-
コロナ禍で温泉・宿泊に躊躇していましたが、部屋で食事と温泉が楽しめるホテルで他者との接触を最小限に出来るので決めました。お部屋のお風呂に大変満足しました。食事も美味しく頂いたのですが、部屋での夕食が予定より遅く、また温かいものでは無かった（みそ汁など）事が残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年07月25日 08:58:42
-
この度は、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
温泉を楽しんで頂けたようで、何よりでございます。
お部屋でのお弁当提供に関しまして、日々試行錯誤しておりますが、今後の改善に向けて努めて参ります。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋で夕食おこもりプラン】お手頃価格／周囲に気兼ねなくお部屋で旬の和食弁当をどうぞ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和洋室（60平米）】
立地4
マーくんパパさんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- マーくんパパさん [60代/男性] 2021年06月24日 15:45:53
-
前回は、突然思い立ち朝食付きプランでしたが、今回は2食付プランにしました。
夕食も美味しく、量的にも丁度良く頂きました。
部屋も、展望風呂付和洋室にグレードアップしていただき、ありがとうございました。
屋上の貸切露天風呂も気持ちよく、大好きです。
ひとつだけ、森乃湯へ行く際、松庵の前が、焼き肉臭が漂っているのが、不快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年07月27日 09:40:51
-
再び、お越し頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在を楽しんで頂けたようで、何よりでございます。松庵処での焼き場の臭いが通路まで広がっており、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見に感謝申し上げます
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定・ご返金不可プランなので料金お得】ご夕食は旬の味覚を盛り込んだコース料理
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和洋室（60平米）】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
あーちゃん1468さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- あーちゃん1468さん [30代/女性] 2021年06月03日 08:38:06
-
夕食、朝食ともに予約制だったのでゆっくりと楽しむことができました。
コロナ禍であり、部屋風呂だけでの利用でしたが、檜の香とともにゆっくりと温泉を楽しむことができました。
おもいつきの前日予約で行動しましたが、このような状況だから、リフレッシュできる最高の機会となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2021年06月07日 21:12:27
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。今回御利用頂いたお部屋は3月にお風呂を作り直したお部屋で私どもの客室のお風呂の中でも一番新しいお風呂の部類に入ります。定山渓の山々の新緑と檜の香りの効果がよりリフレッシュ効果をもたらしてくれたのではないでしょうか。また日頃の喧騒を忘れ、心身のリフレッシュをしにお越しください。お待ちしております。
支配人 高萩
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定・ご返金不可プランなので料金お得】ご夕食は旬の味覚を盛り込んだコース料理
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和室（45平米）】
立地4
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月20日 16:32:20
-
両親と我々夫婦・４歳息子で宿泊しました。
これまで何度も利用させて頂いていますが、お料理は今回もとっても美味しく、高齢の両親も大満足でした。
部屋は和室と洋室があり、トイレと洗面台も２つずつ。夜寝ている間や朝の支度の時間にお互い気を遣わずに過ごせて良かったです。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食10，000円コース】人気NO.1／「翠山御膳」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和洋室（90平米）】
立地4
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月11日 14:07:03
-
食事の量も丁度良かった。
ラウンジも素敵だった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食5，000円コース】カジュアル／旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付洋室（45平米）】
立地4
マーくんパパさんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- マーくんパパさん [60代/男性] 2021年04月02日 10:10:01
-
急遽の利用だったので、朝食付きプランでしたが、この次は、一泊二食付プランにしようと思いました。
3月いっぱいまで、喫煙可だったせいか窓の外に吸い殻がいっぱい落ちていました。
前の心無い利用者が散らかしていったのだとは思いますが、窓の外もちょっと見てほしかったです。
別棟の森の湯も、雰囲気がありとても良かったです。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食プラン】当日23時までご予約OK／朝食は和食をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】檜内風呂付ツイン（45平米）◆】
立地4
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月26日 14:24:11
-
展望風呂付きのお部屋に泊まりました。展望と言いつつ眺めは山の斜面。お風呂の窓に網戸が付いてないので、窓を開けて入るとカメムシが入ってきました。お湯の温度がいつでも入れる温度設定なのは大変ありがたかったです。洗面所というか脱衣所が狭いので、自分の持ってきたアメニティを置く場所はなく、脱いだ服もどこに置こうか悩みました。大浴場のドライヤーはダイソンでしたが、部屋のドライヤーはコイズミの普通の物でした。部屋のトイレが激狭。トイレットペーパーを取るのが大変でした。体が大きな人はお部屋のトイレ使えないのでは、、、と思うくらい。食事は10,000円の翠山御膳にしました。以前、桑の木の方にして残念だったので、正直、今回も期待してませんでした。が、以前食べた物と全然違っていて良かったです。次も翠山御膳のコースにします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食10，000円コース】人気NO.1／「翠山御膳」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和室（45平米）】
立地4
ビーバーズ2007さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- ビーバーズ2007さん [50代/男性] 2021年03月07日 12:28:32
-
何度かお世話になっておりますが、安心して利用できます。
室内のお風呂をバリアフリー化してもらえると尚、使いやすい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食5，000円コース】カジュアル／旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【展望風呂付洋室（45平米）【2021年2月より禁煙化】】
立地4
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月17日 17:20:52
-
朝夕の食事がとても美味しかったです。
お風呂は森乃湯と貸切露天風呂が素晴らしかったです。
一階のカフェも雰囲気が良く、時間ごとのサービスもあって楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉付客室おまかせプラン】お部屋タイプおまかせで通常よりお得にステイ
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【全室源泉かけ流しの温泉付】】
立地4
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月29日 00:12:31
-
初めて利用しましたが、また行きたいと思うほど満足しました。1点だけ、前の宿泊客の時ものなのか、お菓子のクズが掃除されていなかったのでその点だけ残念に思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済・ご返金不可プランなので料金お得】ご夕食は人気NO.1の「翠山御膳」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】温泉付DXツイン（60平米／ユニバーサルデザイン）】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月28日 14:48:53
-
お部屋に浴衣だけではなく甚平がありとても着やすくて助かりました。
至る所にアルコール消毒薬もあり安心できましたができたら大浴場にアルコール入りウエットティッシュがあれば使用前後のヘアードライヤー、ロッカーなども自分で拭いてから使用できるのではないかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食10，000円コース】人気NO.1／「翠山御膳」
- ご利用のお部屋
- 【展望風呂付和洋室（90平米）【2021年2月より禁煙化】】
立地4
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月25日 12:41:26
-
部屋の広さや設備は十分でしたが、更に改善すると良くなると思う点。
部屋の照明スイッチが多いため、スイッチにどこの照明かを表示して欲しい。
ベッドルームから浴室へ行く廊下に扉を付けると完全にブラインド状態にできるので検討してはどうか?
テレビのリモコンが汎用品だったため、データ放送で天気予報等を見ることが出来なかった。
当日が寒波だった影響か、夕食場所が特に寒く廊下等も全体的に寒かったと思う。
今は風邪であっても敏感になってしまう時期なので、暖房には配慮して欲しい。
ホテルの感染対策や従業員の対応は素晴らしく、全体としては非常に気持ち良く滞在させていただきました。
特に、古窓の雰囲気がとても良かったです。また、利用させていただきたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食5，000円コース】カジュアル／旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【展望風呂付和室or和洋室（60平米）【2021年4月～禁煙】】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
みたん8775さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- みたん8775さん [40代/女性] 2020年12月05日 17:18:32
-
部屋風呂が広くて窓を開けても閉めてもきもちよかったです。ただ部屋のシャワーが水しかでず、部屋で髪を洗えなくて大浴場にいかなきゃいけなくてそこだけがマイナスです。食事もとてもおいしかったです。お肉もお刺身もすごくおいしかった。お部屋も広くトイレが2つあったのがうれしかったです。また1月に予約しましたので、よろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【大切な方へエステ60分プレゼント】お母様や奥様、彼女に“ありがとう”の気持ちを込めて癒しの贈り物を
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和洋室（60平米）】
立地4
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月12日 12:38:49
-
夕食は他の旅館と特段代わり映えせず、少し冷めていた。量、質ともに普通。忙しい時間帯だとは思いますが、食事スタッフの方の対応も少し事務的でした。朝食は美味しかったです。ホテル全体の設備、部屋、室内露天風呂、眺望は最高。大変満足です。ラウンジの飲食のサービスも良かったです。気づいた点としては、暖房専用というスイッチはもう使われておらず、冷房専用と表示があったパネルが暖房のスイッチであって、到着から1時間は、寒い思いをしました。改善してほしいです。全体としてまずまず満足。今度はもう少し良い料理のコースで宿泊しようかと考えています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食5，000円コース】カジュアル／旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付洋室（60平米）】
立地4
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月08日 17:15:58
-
金額の割にはって感じでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【11月限定】≪イカの姿盛りと鮑のお造りの旬一皿プラン≫／ご夕食翠山御膳
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和室（45平米）】
立地4
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月28日 20:38:47
-
10月26日に利用しました。部屋に立派な温泉があるのでいいのですが、大浴場や食事場所に行くのに階段が多くて、高齢の親はたいへんそうでした。部屋は素晴らしく食事もおいしくてとても満足です。また行きたいです。食事時間や貸し切り風呂の時間予約が先着順のようで、希望が叶いませんでした。早くチェックインした方がよいようですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【10月限定】≪浜中産ウニと鮑の旬一皿プラン≫／ご夕食8，000円コース
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和洋室（90平米）】
立地4
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
お風呂が遠い。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、遠方より当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
客室建物は、長方形のような形でございますので、中央エレベーター近くのお部屋もございます。
次回、ご宿泊時は、お問合せ頂ければ、幸いでございます。
樫村