総合5
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 08:35:49
-
新婚旅行で利用しました。
スタッフさんはみな、丁寧でおもてなしの心が伝わってきました。
客室風呂だったので、自分の好きなタイミングで気兼ねなくはいることがてきました。お風呂はとろみのある湯で肌がスベスベになります。
ご飯の量はちょうどよく海の幸、山の幸ともに美味しかったです。
また近くにある二見公園ではイルミネーションがやっており、無料で利用できました。
とっても綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食8，000円コース】スタンダード／旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和洋室（75平米）】
総合2
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 07:53:30
-
温泉、部屋はとてもよく、ラウンジのサービスも充実してました。
ただ、夕食のコースが全てを台無しにしました。わざわざコース料理のプランにしましたが、料理の提供タイミングが最悪。。常に待ち時間になる状態で、耐え難かったです。
せっかく素晴らしい環境だったのですが、この印象がとても強く残ってしまい、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定・ご返金不可プランなので料金お得】ご夕食は旬の味覚を盛り込んだコース料理
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】檜内風呂付ツイン（60平米）】
総合5
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月02日 14:22:08
-
到着してすぐに車両係の人が気づいてくれたのでスムーズに駐車が出来ました。
お部屋は綺麗で快適でした。
部屋風呂も沢山入れて、湯温も丁度良かったです。
夕食では、従業員の方が度々気を遣ってくれて嬉しかったです。
料理も大変美味しく頂きました。
ラウンジの水出しコーヒーは人気で飲めなかったので次行った時は是非飲みたいと思います。
記念に残る宿になりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食6，000円コース】カジュアル／旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和洋室ツイン（60平米）】
総合5
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月01日 16:10:41
-
7/30,31と1泊2日家族で宿泊させていただきました。以前わたしのみ1回宿泊したことがあり、翠山亭さまのサービスや内装、温泉、お料理に大変感激したので、家族ともぜひ泊まりたいと思い、予約しました。
家族の内、1人に足に不安があり、事前に車イスの用意をお願いし、食事会場に向かう際も介助してもらい、大変助かりました。スタッフの皆様のご対応やお心遣いがあたたかく、嬉しい気持ちになりました。
お食事やお部屋、温泉も大変良く満足です。
ラウンジでは一定の時間毎におつまみや軽食の内容が変わるので、何度も足を運びました。
また宿泊させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食6，000円コース】カジュアル／旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和洋室ツイン（60平米）】
総合4
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 18:30:55
-
2回目の利用でした。送迎バス利用でした。時間より早めに出発してもらえたのでチェックインもスムーズでした。前回よりもお料理や飲み物の提供がスムーズでとても満足しました。また秋に伺いたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食10，000円コース】人気NO.1／「翠山御膳」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】檜内風呂付ツイン（45平米）】
総合2
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月19日 15:54:38
-
施設内の段差、階段が多く高齢者や足の不自由な人には不向き
夕食時にはマスクをしていないスタッフが対応（別な席はマスク着用のスタッフが対応）
マスクの着用は5類になり個人の自由になったがサービス業は客に希望を聞いてくれると良いと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年07月21日 09:15:19
-
この度は、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
館内段差が多い建物で、ご不備をお掛け致しました。
マスク着用に関しまして、当館では、６月１日よりマスクを外しての接客を致しております。
しかしながら、風邪気味のスタッフや様々な諸事情があるスタッフは着用しております。
長い期間、マスクをしながらの接客から、笑顔でお客様をお迎えしたいとマスクを外した接客へと変えましたが、お客様とスタッフ両者にとっての安全と今後の接客について、日々試行錯誤しながら努めて参ります。
貴重なご意見、ありがとうございます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食8，000円コース】スタンダード／旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和洋室ツイン（60平米）】
総合3
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月14日 16:13:53
-
夕食のコース料理が待たされ過ぎて残念でした。一つの広間に最大で5組いるのに配膳する人は1人だけなので、なかなか料理が来ないのでなんだかガッカリでした。
フロント近くにあるラウンジは、時間帯によってコーヒーやお茶菓子など自由に飲んだりできて良かったです。
お風呂は露天風呂や貸切風呂など種類が多いし、脱衣室にあるアイスキャンディーのサービスはとても嬉しかったです。
宿全体的には少し古くてやたらと階段が多く、足が悪い母にはちょっと大変でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年07月15日 07:14:28
-
この度は、当館にお越し頂き、館内段差が多い中、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お夕食時に、お待たせしてしまった件では、大変申し訳ございませんでした。今後、改善に向けて取り組んで参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食6，000円コース】カジュアル／旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】檜内風呂付ツイン（45平米）】
総合5
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月28日 11:36:58
-
無料で貸し切り風呂を予約することができ、部屋付き温泉や大浴場と合わせて楽しめました。
コースのお食事も十分な量で美味しく、時間ごとに違うドリンクを出してくれるラウンジサービスも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年06月29日 07:12:24
-
この度は、たくさんあるお宿の中から、当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在を楽しんで頂けたようで、何よりでございます。今後も、ご期待に添えられるよう、スタッフ一同、努めて参ります。
定山渓の山々の景色や温泉街を流れる川の音、暗い夜の中で灯るライトがキレイなルミナリエ等、自然の中で過ごす定山渓へ、是非またのお越しをお待ち申し上げます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食6，000円コース】カジュアル／旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】檜内風呂付ツイン（45平米）】
総合5
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月18日 18:43:31
-
行きたかったルミナリエにも近く、大浴場だけではなく、お部屋のお風呂も貸切のお風呂も良かったです。
またラウンジが過ごしやすく、お菓子も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年06月21日 09:16:05
-
この度は、たくさんあるお宿の中から、当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
日々至らぬ点も多い中、ご滞在をお寛ぎ頂けたようで安心致しました。ラウンジが過ごしやすいとのお言葉、とても嬉しく感じております。
是非、四季を感じる山々に囲まれた定山渓に、またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げます
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食8，000円コース】スタンダード／旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和風ベッドルーム（75平米）】
総合5
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月12日 16:20:46
-
土曜日でお客様も多い日だったと思いますが、混雑を感じず、ゆっくりと過ごせました。お料理、お風呂、施設、スタッフ、トータルで満足度の高いホテルで、また利用させて頂きたいと感じました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年06月14日 09:07:07
-
この度は、再び定山渓にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。多くのお客様にお越し頂いている週末に、お寛ぎ頂けたというお言葉を頂戴し、安心致しました。お忙しい中、このようなコメントを頂き、重ねて感謝申し上げます。
日々至らぬ事が多い中、多くの温かなお客様に支えられ、今日に至ります。
次回もお喜び頂ける宿を目指し、スタッフ一同精進致します。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定・ご返金不可プランなので料金お得】ご夕食は旬の味覚を盛り込んだコース料理
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン（38平米／車椅子対応）】
総合3
てるみん5161さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- てるみん5161さん [40代/女性] 2023年06月09日 20:22:51
-
6/7に宿泊しました。
昨年も同じ日に主人と宿泊施設しとても良かったので今年も泊まることにしました。
お部屋は良かったです。部屋の温泉も広くて良かったですが湯船の中の石がザラザラしていて腰掛けると少し痛かったです。
お部屋の説明は少し物足りなさを感じました。
ベッド脇のコンセントは通電されておらず、スマホ等の充電はベッドの下のコンセントを使うしかありませんでした。去年の部屋はそんなことは無かったのに…
ベッド脇にローテーブルがありましたが充電等が出来ないので意味が無いです。
食事はおすすめの翠山御膳10000円のコースを予約しました。昨年と比べると正直そこまで満足できるものではありませんでした。接客してくれたスタッフさんは新人さんでおぼつかないところも感じましたが、一生懸命さが伝わりました。記念写真も撮ってくれました。ありがとうございます。
コロナが明けてとても楽しみにしていましたが、夕食も朝食も昨年の方が良かったです。朝食は昨年はテーブルにセッティングしていただけていたのに、今年はハーフビュッフェになっていました。
物価高騰の煽りやお客さんが増えて大変なのは分かりますが、全体的に料理も接客も目に見えてコストダウンしている感じがしました。
このお値段を出して泊まった割には残念さが目立ちました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年06月11日 08:00:08
-
再び、ご家族様と当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ご期待に添えられないご宿泊となってしまったようで、大変申し訳ございませんでした。
湯船内の石のザラザラした箇所に関しまして、温泉でお寛ぎ頂けるよう検討しております。
ベット脇のコンセントにつきましては、枕上の壁設置主電源のスイッチボタンを入れる事で照明も点く連動電源であり、お部屋セッティング時に点けている状態でコンセントが使える状態としておりましたが、こちらのチェックが出来ていなかった為、ご迷惑をお掛け致しました。昨年いらっしゃったとお伺いし、お夕食前のご到着だった為、お部屋の案内を細かく説明せず、退室した事も原因の一つと考えます。陳謝申し上げます。また、お食事に関しまして、調理スタッフは、お客様にお喜び頂けるよう旬の食材を取り入れながら試行錯誤し、ご提供させて頂いておりますが、毎日お客様の声を元に、今後も改善に努めさせて頂きます。貴重なご意見に感謝申し上げます。
今回、ご主人様のお誕生日のお祝いの場を担当させて頂いた新入社員のスタッフは、緊張しながら毎日奮闘中の中、お優しいご夫妻様にお会い出来き嬉しそうでした。温かなご対応に重ねてお礼申し上げます。
至らぬ点が多くございますが、多くのお客様にお喜び頂ける宿を目指し、スタッフ一同努めて参ります。機会がございましたら、また定山渓へのお越しをお待ち申し上げます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 《早得55◆早めのご予約で料金お得》【ご夕食10，000円コース】人気NO.1／「翠山御膳」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和洋室ダブル（60平米）】
総合5
mochi-panさんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- mochi-panさん [30代/女性] 2023年05月28日 10:56:27
-
お料理
旬の食材を使い、どれも美味しかったです。
朝食の際に、焼き魚が出てくるまでに時間がかかり、忘れていたと言われましたがあまり謝罪はありませんでした。
お風呂
離れの湯が雰囲気もよく気持ちよかったです。
お部屋にもお風呂がありましたが、浴室と寝室の間に戸やカーテンなどがなく、寝室から丸見えになるので改善してほしいと思いました。
お部屋
他の方の口コミにもあるように虫がいましたが、立地的に仕方のないことだと思います。
清掃が行き届き、気持ちよく利用できました。
その他
ラウンジで時間ごとに異なるサービス提供があり、楽しめました。
父の誕生日祝いとしてサプライズのご協力を事前にお願いしていたところ、皆さんこまやかな心遣いをいただきました。
当日は満室だったようですが、館内の雰囲気は落ち着いていて静かで、とても気持ちよく過ごすことができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年06月02日 12:10:53
-
この度は、ご家族様のお祝いに当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、朝食時の焼き魚の提供を忘れ遅れて出してしまいました事、深くお詫び申し上げます。寛大なご対応を頂きました事、感謝申し上げます。
今後、このような事がないよう十分気をつけて参ります。
また、機会がございましたら、定山渓へのお越しをお待ち申し上げます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済・ご返金不可プランなので料金お得】ご夕食は人気NO.1の「翠山御膳」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和洋室ツイン（60平米）】
総合4
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月06日 08:59:45
-
5月３日に宿泊しました。サービス面、お食事は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年06月06日 14:59:13
-
この度は、遠方よりお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事がお口にあって良かったです。
只今、お夕食が夏膳に替わり、また新たなお料理をご提供致しておりますので、機会がございましたら、またのお越しをお待ち申し上げます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食10，000円コース】人気NO.1／「翠山御膳」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】温泉付DXツイン（60平米／ユニバーサルデザイン）】
総合4
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月23日 01:07:35
-
到着時から従業員の皆様の対応にとても満足しております。こちらかの質問にもとても丁寧に説明、対応していただきました。館内も落ち着いた雰囲気でとても印象の良い施設と思います。大変気持ち良く過ごすことができました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年06月06日 15:02:56
-
この度は、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
温かなお言葉に、スタッフ一同励みとなり、また明日からの活力を頂きまして、感謝申し上げます。
また、機会がございましたら、またのお越しをお待ち申し上げます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食10，000円コース】人気NO.1／「翠山御膳」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳（38平米）】
総合5
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月22日 22:53:24
-
とてもきれいな宿でした。
部屋に温泉がついていたので何回も入りました。
部屋にテーブルがあれば良かったです。
食事がとてもおいしかったです。すべての食材がおいしく、こだわりを感じました。
1万円だとかなり安く感じました。量も多かったので満足です。
朝食もメニューが豊富で良かったです。
食事処も雰囲気があって快適でした。
また絶対行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年06月06日 15:07:49
-
この度は、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。温泉を楽しんで頂けたようで何よりでございます。只今、お夕食は夏膳に替えてご用意致しておりますので、機会がございましたら、またのお越しをお待ち申し上げます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食10，000円コース】人気NO.1／「翠山御膳」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】温泉付DXツイン（60平米／ユニバーサルデザイン）】
総合5
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月13日 16:26:39
-
4/10から二泊三日、母と二人で伺いました。お部屋がとても広く、のびのびすごすことができました。お食事は量が多く初日は途中で退席してしまい、せっかく作っていただいたのに失礼しました。二日目は量を工夫して下さったので(ご飯は遠慮)デザートまで美味しくいただく事ができました。スタッフの皆さんも何度もお声かけ下さり気を使っていただき素晴らしい休暇になりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年06月06日 15:16:15
-
再び、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中、ごゆるりとお寛ぎ頂けたようで、安心致しました。
深緑に囲まれた定山渓では、爽やかな風が吹き、過ごしやすい季節を迎えました。
是非、またのお越しをお待ち申し上げます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食30，000円コース】PREMIUM／湯相七席×温泉付客室75平米～160平米
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和風ベッドルーム（75平米）】
総合2
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月29日 10:50:14
-
無料送迎を利用しました。大型バスにぎっしり乗るので、チェックインは30分程待たされました。疲れた体に立ったまま長時間列に並んでいるのは非常に不快でした。
ホテル内の調度品などはエキゾチックな雰囲気で日本風という感じではないです。
ホテル内は階段や段差が多く、足が悪い私には辛かったです。
部屋の浴室やアメニティ(パックが置いてありました)は充実していて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年06月06日 17:10:07
-
この度は、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
お疲れの中、お待たせし、また、段差が多い館内でお過ごし頂きまして、ありがとうございました。
至らぬ点が多くご迷惑をお掛け致しました。
多くのお客様にお喜び頂ける宿を目指して、スタッフ一同精進致します。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食6，000円コース】カジュアル／旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和洋室（75平米）】
総合5
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月28日 23:18:43
-
彼氏と宿泊。部屋の源泉掛け流し温泉でゆっくり休んで、日本酒にとても合う美味しいご飯で最高の時間を過ごせました。
立地もすぐ近くには定山渓で有名なカフェが多くあり、館内から有名なもなか屋さんに直結していたりと楽しめます！
無料のバーでは時間別にお酒やパン、お菓子を提供してくれるサービスもとても良かったです。
あえて言うなら、枕が硬く少し寝づらかったかなと思います。
是非また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年06月07日 17:29:41
-
この度は、ご宿泊先に当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在をお楽しみ頂けたようで嬉しく感じております。定山渓の夏より一足早く、お夕食を夏膳にかえてご用意致しておりますので、是非、またお二人で遊びにいらして下さいませ。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済・ご返金不可プランなので料金お得】ご夕食は人気NO.1の「翠山御膳」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】温泉付DXツイン（60平米／ユニバーサルデザイン）】
総合5
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月24日 12:41:57
-
料理が良く、ラウンジも雰囲気が良かったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年06月07日 18:07:58
-
この度は、ご家族様の大切な記念のお祝いに、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在を楽しんで頂けたようで、何よりでございます。また機会がございましたら、皆様で定山渓に遊びにいらして下さいませ。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食10，000円コース】人気NO.1／「翠山御膳」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和洋室ツイン（60平米）】
総合4
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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
温泉も料理も最高ですが、一つ不愉快なところがあります。
布団をひきにきたのですが、自分たちで布団をひきますからと言って帰ってもらい、いざ
布団をひくとシーツの下にひくパットの染みが3枚ともひどく、
フロントに連絡し交換してもらいましたが、
パットを持ってきた男の人が、すいませんでしたのあやまりの言葉もなくパットを置いていきました。
パットはクリーニングしていると思いますがあまりにの染み目立ちましたので今回投稿しました。
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