風呂5
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月03日 18:24:47
-
GoToトラベルで利用しましたが、混んでいたせいか説明や案内に時間がかかり不十分さを感じました。普段宿泊できないようなお部屋を予約し、期待していたのですが「お箸が一膳足りない」「説明が途切れ途切れ」など気になりました。温泉の質やお部屋の設備は最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食5,000円コース】カジュアル/旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】街側の温泉&寝湯付客室「松風」(120平米)】
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Sun Eastさんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- Sun Eastさん [60代/男性] 2018年03月21日 12:12:27
-
3月20日に宿泊した者です。初めて利用しましたが、ホテルの雰囲気が良く、接客は丁寧、部屋が奇麗でお風呂は抜群、と同伴者と喜んでいました。
しかし、「桑乃木」での夕食は残念でした。大変美味しい料理なのですが、ワインが注がれて最初のお蕎麦が出てきてから次の前菜まで30分、さらに次のお刺身が20分待っても出てこない。呼び鈴を鳴らしても誰も来ない。さすがに酷すぎるので、店員に厳しく注意してしまいました。こちらも嫌な思いをしたという事です。
忙しいというのは理由になりません。現に我々の後から席に付いた客に我々を追い越すテンポで料理が運ばれてきていたのです。これはサービス業としては失格でしょう。周りを見ると、バタバタとしている店員がいるだけで全体を統括している人がいなかったようです。また、不思議と女性の店員が見当たりませんでした。
とても良い温泉を持つホテルなので、少し人員体制を見直したら如何でしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2020年03月08日 21:54:25
-
この度は、当館にお越し頂きまして、
誠にありがとうございました。
貴重なご意見に感謝申し上げます。
改善に努めて参ります。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【山海の幸の炭火焼】≪夕食3,500コース≫カップルやお友達同士でカジュアルに旬の炭火焼を堪能
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(38平米)】
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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月05日 17:41:10
-
食事は朝食が5点夕食が3点で平均4点です。夕食自体はよかったのですが、2時間もかけて配膳され1時間後に入ったお客さんとほぼ同時の完了でした。鍋に火を入れて何の説明もなくそのままにされ、ご飯のおかわりも来ないまま終了しました。朝食が最高(特に活魚のさばき)だっただけに残念です。部屋にiphoneの充電器忘れて連絡しましたが、確認後連絡しますと言ったきり連絡ないのもちょっとがっかり。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2016年08月08日 22:48:53
-
この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。
ご夕食の際は、お時間をお待たせしただけでなく、説明も足りず、お食事を存分にお愉しみいただくことができなかったこと大変申し訳ございませんでした。
またお忘れ物の対応にしても然り。ただただ謝ることしかできません。スタッフには更にお客様に対し誠実に且つ実直に応対するよう指導してまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
機会がございましたら、またお越しくださいませ。
お待ちしております。
支配人 天野 純
- ご利用の宿泊プラン
- 贅沢・山海の幸に舌鼓★ワンランク上の「炭火食事処 桑の木」旬の炭火焼コースプラン
- ご利用のお部屋
- 【檜内風呂付和風ツインルーム38平米〔車椅子対応〕】
風呂5
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月21日 16:13:22
-
部屋のお風呂と24時間ステイが満足の理由です。食事はアレルギーに配慮頂きましたし、美味しかったです。ただ今年の正月にも利用しましたが、その時と比べれば驚きの方が大きかったです。
6階のラウンジで掃除機の音を聞きながらのチェックイン。そこからお部屋に案内下さると言うことで出していただいた御茶を慌てて飲み、部屋へ向かいましたが、スタッフからの部屋に関する説明は殆どなし。初めてのベッドの部屋なので、チェックアウトまでスタッフの立ち入りも無いからかなと思ってました。けれど夕食から戻れば灰皿をきれいにしてあり、ベッドの上に浴衣が置いてあり。部屋まで案内してくれたスタッフから何も情報が無かったのか、浴衣はどちらもMサイズ(私はMサイズで良くても、連れはLLです。身長が15センチ違います)心配りのある対応には感じられず。サイズも複数あるのですから、むしろ私達には不要でした。鞄の口も開けたまま夕食に出たので、恥ずかしいやら、何故一言言って下さらないのかと思うやら。お互い気持ちよく関わりたいので、この点は改善をご検討願いたいです。
また夕食時にすれ違ったり、飲み物を運んできた男性スタッフは挨拶もしない(シャイなんですかね。これまでの利用で初めてです。女性は皆さん挨拶してました)。なので、特典のカクテルチケットや離れの湯は利用しませんでした。わざわざ行って、がっかりするのも嫌だったので。6階の貸し切り風呂も、窓を開ければ半露天と教えて頂いたので開けてみたら、吸殻。時間半分で退室しました。
お正月のときの男性スタッフは簡潔にも分かりやすく、感じよくお酒や料理を説明してくれ、食事の時間さえ楽しかったですが、何処かへ行っちゃったのでしょうか。チェックアウトでもフロントにいた女性スタッフに冷蔵庫の利用について聞かれ、すぐに奥から出てきた男性スタッフにも同じことを聞かれました(笑)短時間に2度も同じことを聞かれて答えるのも、これまでに無かったことです。本当に驚きました。
繰り返しますが、今回の満足は大きめの部屋のお風呂と、寝心地の良い寝具、温泉を堪能出来る滞在時間と食事の配慮、美味しさ、これだけでした。次回利用するとき、これだけに期待することにします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2020年02月04日 19:47:17
-
第一寶亭留をいつもご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在時、説明不足や情報共有不足、接客指導不足と管理が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
機会がございましたら、またのお越しをお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【50代からの2人旅】客室展望風呂でゆったり温泉三昧 少量美食&24時間ステイ◆展望風呂付客室◆
- ご利用のお部屋
- 【展望風呂付特別客室 和洋室】
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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月29日 23:54:20
-
2連泊しました。お風呂は、男女入れ替わりの大浴場の他にも貸し切り風呂やはなれの風呂等があり色々利用出来て満足。食事はまあこんなものかという感じで普通。
夕方5時からのラウンジでのアルコール、軽食サービスは満足。
行き帰りの送迎バスのドライバーの態度は最悪でした。
改善すべきだと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食6,000円コース】カジュアル/旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳(38平米)】
風呂4
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 21:53:34
-
おもてなしのメニューは良かったのですが、提供する量が少なくて遅くに行くとなくなっていた。時間内には常に提供してほしい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食6,000円コース】カジュアル/旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】檜内風呂付ツイン(45平米)】
風呂4
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月14日 16:13:53
-
夕食のコース料理が待たされ過ぎて残念でした。一つの広間に最大で5組いるのに配膳する人は1人だけなので、なかなか料理が来ないのでなんだかガッカリでした。
フロント近くにあるラウンジは、時間帯によってコーヒーやお茶菓子など自由に飲んだりできて良かったです。
お風呂は露天風呂や貸切風呂など種類が多いし、脱衣室にあるアイスキャンディーのサービスはとても嬉しかったです。
宿全体的には少し古くてやたらと階段が多く、足が悪い母にはちょっと大変でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年07月15日 07:14:28
-
この度は、当館にお越し頂き、館内段差が多い中、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お夕食時に、お待たせしてしまった件では、大変申し訳ございませんでした。今後、改善に向けて取り組んで参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食6,000円コース】カジュアル/旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】檜内風呂付ツイン(45平米)】
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てるみん5161さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- てるみん5161さん [40代/女性] 2023年06月09日 20:22:51
-
6/7に宿泊しました。
昨年も同じ日に主人と宿泊施設しとても良かったので今年も泊まることにしました。
お部屋は良かったです。部屋の温泉も広くて良かったですが湯船の中の石がザラザラしていて腰掛けると少し痛かったです。
お部屋の説明は少し物足りなさを感じました。
ベッド脇のコンセントは通電されておらず、スマホ等の充電はベッドの下のコンセントを使うしかありませんでした。去年の部屋はそんなことは無かったのに…
ベッド脇にローテーブルがありましたが充電等が出来ないので意味が無いです。
食事はおすすめの翠山御膳10000円のコースを予約しました。昨年と比べると正直そこまで満足できるものではありませんでした。接客してくれたスタッフさんは新人さんでおぼつかないところも感じましたが、一生懸命さが伝わりました。記念写真も撮ってくれました。ありがとうございます。
コロナが明けてとても楽しみにしていましたが、夕食も朝食も昨年の方が良かったです。朝食は昨年はテーブルにセッティングしていただけていたのに、今年はハーフビュッフェになっていました。
物価高騰の煽りやお客さんが増えて大変なのは分かりますが、全体的に料理も接客も目に見えてコストダウンしている感じがしました。
このお値段を出して泊まった割には残念さが目立ちました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年06月11日 08:00:08
-
再び、ご家族様と当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ご期待に添えられないご宿泊となってしまったようで、大変申し訳ございませんでした。
湯船内の石のザラザラした箇所に関しまして、温泉でお寛ぎ頂けるよう検討しております。
ベット脇のコンセントにつきましては、枕上の壁設置主電源のスイッチボタンを入れる事で照明も点く連動電源であり、お部屋セッティング時に点けている状態でコンセントが使える状態としておりましたが、こちらのチェックが出来ていなかった為、ご迷惑をお掛け致しました。昨年いらっしゃったとお伺いし、お夕食前のご到着だった為、お部屋の案内を細かく説明せず、退室した事も原因の一つと考えます。陳謝申し上げます。また、お食事に関しまして、調理スタッフは、お客様にお喜び頂けるよう旬の食材を取り入れながら試行錯誤し、ご提供させて頂いておりますが、毎日お客様の声を元に、今後も改善に努めさせて頂きます。貴重なご意見に感謝申し上げます。
今回、ご主人様のお誕生日のお祝いの場を担当させて頂いた新入社員のスタッフは、緊張しながら毎日奮闘中の中、お優しいご夫妻様にお会い出来き嬉しそうでした。温かなご対応に重ねてお礼申し上げます。
至らぬ点が多くございますが、多くのお客様にお喜び頂ける宿を目指し、スタッフ一同努めて参ります。機会がございましたら、また定山渓へのお越しをお待ち申し上げます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 《早得55◆早めのご予約で料金お得》【ご夕食10,000円コース】人気NO.1/「翠山御膳」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和洋室ダブル(60平米)】
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ナオ818さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- ナオ818さん [50代/男性] 2022年12月01日 01:19:33
-
11月誕生日の娘のお祝いも兼ねて、数十年振りの家族旅行でこのホテルを選びました。以前私ども夫婦の30年のお祝いに息子夫婦にプレゼントされたことがある系列のホテルがとても良かったから、こちらもいいかなぁーと思い、モナカのお菓子屋さんの隣だったのもあり、こちらに決めました。でも、定山渓は客室露天風呂付きのホテルが数件出来、とても迷ったのですが、口コミなども見て決めました。
しかし、当日、少し早めに定山渓入りして観光しようと思ったのですが、土砂降り!傘を借りにホテルに行ったら、まだお泊まりのお客さんがいるため、1本しか貸せないとのこと。しかも、愛想なく、あしらわれ。仕方ないので、1本で3人交代で使いました。
ホテルチェックインの時は傘の時の人じゃなかったので、とても対応良く、案内もきちんとしていました。
お部屋はトイレの環境が悪いのか、排水の異臭がしてました。
前日に予約の確認の電話をくれた際に加湿器のみをお部屋にお願いしますと、言っていたのですが、忘れていました。
夕食も給仕さんが1人で大変だったのか、慌ただしい配膳だったり、順番が違っていたり、アレルギーを伝えていたのに、伝わってなかったり。
食事も、グレーアップしたのですが、いまいちでした。期待はずれの内容でした。
先つけに貝になまこの内臓の塩辛を塗した生臭いものだったり、
刺身のホテルは野付産!とお品書きに書かれていましたがとても小さなホタテ。野付産は大きなホタテなんです。
ご飯も普通のお茶碗に盛り付けたのを持ってきたのですが、夜も朝も少し固くなっていました。高級をうりにしているのならせめて、蓋付きの入れ物にした方が良いのでは。
そのほかはバースデイケーキをお部屋に運んでくるれたスタッフ、朝食が終わってから娘に声かけして下さった女性スタッフ、少し癒されました、ありがとうございます。
となりのモナカが優先に購入できたので、評価は少しアップかなぁー。
でも、再度の宿泊はないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年06月21日 16:26:33
-
この度は、再び第一寶亭留翠山亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お嬢様のお誕生日のお祝いを楽しみにいらして下さいましたが、ご到着時から不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
また、清掃や夕食時の対応、食材に関しましてご期待に添えられず、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を元に、改善へと努めて参ります。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【お誕生日】奥様や旦那様、お子様、お友達のBirthdayに★温泉&和食でほっこりお祝いプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和洋室ツイン(60平米)】
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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月27日 12:11:44
-
展望風呂付の部屋に一人で二泊しました。温泉、食事は大変良かったのですが、部屋のアメニティが不満です。あと、坂の上の最中というお店が併設されていて、すぐに完売するので宿泊客は前日に予約できるとのことで、予約フォームから予約しようとしたら「終了しました」と表示された。フロントに聞いたら13時からですと言われ、13時以降に再度チャレンジしたが、何度やっても同じ表示しかされず再度フロントへ照会。フロントで何か操作して再度お願いしますと言われ、やっとつながりました。これってホテル側のミスかと思います。というか客に言われたら、こちらで承っておきますって言えないもんですかね。ちなみにどこにも13時から予約可能ですとは書いてません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年06月25日 05:45:04
-
この度は、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
温泉、食事が気に入って下さったとのコメント、嬉しく感じております。アメニティーに関しまして、多くのお客様にご支持頂けるよう、都度検討、改善に努めて参ります。
坂ノ上の最中の予約に関しまして、15時(3時)チェックインからの予約を承っておりますがが、こちらのご説明間違いがあったようで、ご迷惑をお掛け致しました。今後、ご案内間違いが無いよう、また快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見に感謝申し上げます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 《早得55◆早めのご予約で料金お得》【ご夕食10,000円コース】人気NO.1/「翠山御膳」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和洋室ダブル(60平米)】
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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月27日 07:01:24
-
部屋の空調が故障なのか、リモコン等のスイッチを切っても、音がうるさく冷たい風も止まらず
フロントに連絡しましたが、解決せず毛布でしのぎました。それ以外は満足できたのですが、、、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年06月25日 16:48:25
-
この度は、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。しかしながら、お部屋の空調の件では、大変ご迷惑をお掛け致しました。お客様に安心して快適にお過ごし頂けるお部屋をご提供できるよう、努めて参ります。
深くお詫び申し上げます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食5,000円コース】カジュアル/旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン(38平米/車椅子対応)】
風呂4
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月07日 17:29:51
-
食事は、肉、魚がカッチカチ。
お米は美味しかったですが。
気温が高くなる日だったのに、冷房は入れられない設定。朝晩は寒いので、窓を開けろ、とのこと。あんな所で夜に窓開けたら、大きな虫がバンバンはいってきた。客室に温泉があると、暑いのです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年06月30日 06:08:02
-
この度は、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、お食事に関しまして、ご期待に添えるご提供が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。料理提供スタッフ、調理場含め、お料理の提供の改善に努めて参ります。
また、冷房に関しまして、ご不備をお掛け致しまして、重ねてお詫び申し上げます。外気温に合わせ、お客様が快適にお過ごし頂けるよう、管理強化致します。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定・ご返金不可プランなので料金お得】ご夕食は旬の味覚を盛り込んだコース料理
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付洋室(45平米)】
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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月18日 12:36:57
-
フロント以外の接客、お風呂等は大変良いがフロントの接客が何回来ても最悪で残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年07月07日 07:08:35
-
いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございました。貴重なご指摘に感謝申し上げます。
お寛ぎ頂ける宿を目指し、日々精進して参ります。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食8,000円コース】スタンダード/旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和洋室(90平米)】
風呂4
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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月15日 19:35:46
-
安い宿だったら我慢します。しかし・・・
アメニティの歯ブラシが無かった。洗面所にコップが無かった。ルームサービスが時間通りに来なかった。
何度もフロントに電話したのは初めてです。
他にも夕食のテーブルの呼び出しベルが電池切れで鳴らなかったり、部屋風呂の温泉が朝は出なかったりで色々とがっかりしました。しかし、料理は美味しくて部屋も綺麗でした。温泉大浴場も良いし従業員の接客も素晴らしいと思います。
また利用するかどうかと聞かれたら疑問符がつきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2/14迄限定◆記念日プラン】「坂ノ上の最中」のパティシエ特製ケーキ&スパークリングワインでお祝い
- ご利用のお部屋
- 【檜内風呂付ツイン(45平米)【2021年4月より禁煙化】】
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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月31日 22:09:01
-
客室露天風呂は、ゆっくりと自由につかれて
大満足でしたが、食事が、出てくる間が空きすぎて、料理の説明もしてくれない方もいて
残念でした。楽しみな料理がいまいちだと
全体の満足度がかなり落ちてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 展望風呂付客室に泊まりたい! 夕食時ワンドリンクサービス
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付洋室(45平米)】
風呂4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
よーこちん10さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- よーこちん10さん [40代/女性] 2018年11月22日 21:08:21
-
夕食の内容があまりにも質素なかんじだった、お造りも鮮度があまり良くない前菜もイマイチ。
お鍋は出汁がとっても美味しかった。何年か行ってないうちに昔とはかなり違う翠山亭になってしまったなぁー。と感じました。
旅の楽しみは食事とお風呂がメインなので少し残念な感じがしました。
もう少し質の高いお料理があると良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2019年03月26日 09:15:15
-
遠方より再びお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事に関しまして、ご期待に添えなく申し訳ございませんでした。調理場含め、お喜び頂けるお食事を提供出来るよう努めて参ります。
館内に食事処が2箇所、一部部屋食もお選び頂けますので、また機会がございましたら、お越し頂けます日をお待ち申し上げます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【創作和食プラン】≪夕食5,000円コース≫名物の十割蕎麦や炭火焼のお料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【檜内風呂付和風ツインルーム38平米〔車椅子対応〕】
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チョコママ01さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- チョコママ01さん [50代/女性] 2018年11月07日 20:30:50
-
部屋は広くて良かったです
お風呂は大浴場はいつも貸切状態でした。
なので静かでゆっくりで来ました。
食事は5000円コースでしたので
それなりでしたが
蕎麦が美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2019年03月26日 10:24:43
-
この度は、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在をお寛ぎ頂けましたようで、何よりでございます。
また、十割蕎麦をお召し上がりにお越し頂ければ幸いでございます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【創作和食プラン】≪夕食5,000円コース≫名物の十割蕎麦や炭火焼のお料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【源泉かけ流し檜内風呂付和風ベッドルーム(45平米)】
風呂4
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月29日 16:41:47
-
口コミで高評価だったので利用しました。
部屋は4人部屋でした。
普通の和室で、思ったより古かったです。
料理が美味しいとの事だったので、今回5000円のプランにしたのですが、周りの方との違いもなく、思ったほどでも無かったです。
少し残念でした…
期待しすぎたのかもしれません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2020年03月06日 11:26:49
-
この度は、たくさんあるお宿の中からお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
ご期待に添えられなかった件に関しまして、申し訳ございません。
今後の参考にさせて頂きます。
機会がございましたら、またのお越しをお待ち申し上げます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【山海の幸の炭火焼】≪夕食5,000コース≫旬の香りもごちそうのひとつ~備長炭で炙る北の味覚に舌鼓
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(38平米)】
風呂4
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月27日 09:30:46
-
10月20日に宿泊しました。紅葉も見頃が過ぎて色あせてましたが、定山渓の景色はよかったです。宿に関して全体的にこれといって感激したということはなかったです。
食事は美味しかったのですが、朝食のビュッフェに洋食も少々とりいれてくれるとうれしかったです。あと、残念なことにトイレの座る場所が汚れていました。清掃済みの紙がありましたが、こちらで汚れを拭き取り使用した次第です。気をつけて頂きたいです。なにはともあれお世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】松庵会席プラン【松庵膳】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(38平米)【山側】】
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わんわん8278さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
お部屋にハエ?の死骸があったのが残念でした。
チェックインがすごい混むので、とても時間がかかります。
訳ありプランなので、食事はバスで5分以内のところでいただくプランでした。
女性のための旅館の方たちと同じ物だったせいか、体にお優しいものが多く、ボリュームがなかったです。男の人には絶対足りません。飲み物がフリーなのは良いです。女性でも、軽く食べられました。
朝ごはんのフルーツに、アレルギーがあると伝えたものが入っていて、残念でした。
部屋にお風呂があるので、幸せでした。
貸切ブロが二つあるので、チェックイン時にすぐに予約するのがおすすめです。
大浴場は、意外と空いていました。男女、朝方交替になります。
ラウンジサービスで飲み物が飲めます。コーン茶美味しかったです。もなかはお高めだなぁと思いました。ふるかわのアップルパイのほうが好きでした。
このお値段だすなら、今度は違うところにするかなぁと正直思います。お風呂は良かったです。
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この度は、遠方よりお越し頂き、別館の食堂一での食事のプランでのご宿泊、誠にありがとうございました。しかしながら、清掃が行き届いていなく、ご不快な思いをお掛け致しました事、お詫び申し上げます。アレルギー食材につきましては、事前に伺っており、フルーツに関しては入ってる事がわかればご主人様が召し上がるというお言葉に甘んじて提供通りの朝食を出しました事、配慮に欠けており、言葉がございません。食事やご滞在に関しまして、貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。多くのお客様にご安心してご宿泊頂ける宿を目指し、スタッフ一同日々精進致します。
樫村