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PX-716Aさんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- PX-716Aさん [40代/男性] 2023年11月12日 15:08:45
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温泉が源泉かけ流しなのが良いです。定山渓の温泉は、温泉特有の色・匂いが薄い所も多いですが、こちらは濃い目です。また、ドリンク・おやつのサービスが非常に充実しており、ついつい食べ過ぎ、飲みすぎてしまいます。チェックイン前にラウンジを利用できるのも良いです。Wifiの速度が遅かったのが残念な点です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食6，000円コース】カジュアル／旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン（38平米／車椅子対応）】
サービス5
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月29日 16:46:57
-
コロナでしばらく行けなかったのですが、久々に利用させていただきました。接客も素晴らしくてお料理も美味しかったです。ただ、残念なのが、浴室と脱衣場の仕切りの戸が普通の引き戸で、洗い場が戸を開けてすぐのところだったため、シャワーを使ったら戸の下から脱衣場の方に流れてしまい、バスマットや床がビショビショになってしまいました。バスタオルで拭きましたが、せっかく温泉に入って気持ちよくなったのにテンションが下がってしまいました。せめて、下から流れていかない工夫をするか、シャワーを反対側に設置するかしてほしいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食6，000円コース】カジュアル／旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付洋室（45平米）】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月11日 08:25:12
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温泉も料理も最高ですが、一つ不愉快なところがあります。
布団をひきにきたのですが、自分たちで布団をひきますからと言って帰ってもらい、いざ
布団をひくとシーツの下にひくパットの染みが3枚ともひどく、
フロントに連絡し交換してもらいましたが、
パットを持ってきた男の人が、すいませんでしたのあやまりの言葉もなくパットを置いていきました。
パットはクリーニングしていると思いますがあまりにの染み目立ちましたので今回投稿しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定・ご返金不可プランなので料金お得】ご夕食は旬の味覚を盛り込んだコース料理
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳（38平米）】
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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月06日 08:59:45
-
5月３日に宿泊しました。サービス面、お食事は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年06月06日 14:59:13
-
この度は、遠方よりお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事がお口にあって良かったです。
只今、お夕食が夏膳に替わり、また新たなお料理をご提供致しておりますので、機会がございましたら、またのお越しをお待ち申し上げます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食10，000円コース】人気NO.1／「翠山御膳」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】温泉付DXツイン（60平米／ユニバーサルデザイン）】
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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月23日 01:07:35
-
到着時から従業員の皆様の対応にとても満足しております。こちらかの質問にもとても丁寧に説明、対応していただきました。館内も落ち着いた雰囲気でとても印象の良い施設と思います。大変気持ち良く過ごすことができました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年06月06日 15:02:56
-
この度は、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
温かなお言葉に、スタッフ一同励みとなり、また明日からの活力を頂きまして、感謝申し上げます。
また、機会がございましたら、またのお越しをお待ち申し上げます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食10，000円コース】人気NO.1／「翠山御膳」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳（38平米）】
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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月28日 21:15:31
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北海道割でお得になっていたため、ずっと気になっていた翠山亭に宿泊しました。
お部屋は広々としていて綺麗で、お手洗いやテレビも二つずつありましたのでタイミングに合わせてそれぞれ使用できとても良かったです。部屋風呂も檜の香りがして大変癒されました。
駐車場のご案内、お部屋のご案内、フロントの方、ラウンジにいる方やお食事処にいらっしゃる方など、スタッフの方々は皆様感じが良く、とても居心地が良かったです♪
お料理も一つ一つの食材が大変美味しく、感激しました。また個室になっていてお食事処の雰囲気も素敵で、本当にゆったりとした時間を過ごすことができました。
大浴場も気持ちよかったです。そんなに大きくはないのですがサウナもしっかりとあり、露天風呂で整うこともできました。
館内の物全てが素敵な雰囲気で、照明なども近くで見てしまうくらいでした。離れの温泉のフロアにはフリードリンクもあり、BGMや照明も大変癒されました。
そして宿泊前にはそこまで考えていなかったのですが、ラウンジのサービスが大変充実しており、こちらが満足度をさらにグッと上げてるのだなと感じました。時間によりクラシックが飲み放題でしたり、日本酒や焼酎、果実酒、スイーツなどを楽しめました。ラウンジの雰囲気もとても素敵で非日常的な空間を楽しむことができます。
三点気になるところがありましたので、記載をさせていただきます。一つはお部屋のシャワーの水圧についてです。とても弱く、MAXにしてもずっとちょろちょろとだけ出ている状態でしたので、偶然宿泊した部屋だけかもしれないのですが一度ご確認をいただけますと幸いです。もう一つはお食事の時の料理説明です。説明をしてくださる方も沢山いるのですが、たまにお料理を置いてすぐにいなくなってしまう方もいて、隣の席の方は同じ料理でも違うスタッフの方から説明を受けていたので皆様ご説明をしてくださると嬉しいなと思います。最後にお部屋の照明がコンセントをさしたりスイッチを入れても点かないものがあったので確認をお願いしたいです！
ただ、全体を通してとにかく素敵なお宿で、ここにもう一泊したいと感じたのは翠山亭さんが初めてです。本当に素敵な思い出をありがとうございました。また宿泊させていただきます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年06月14日 20:33:26
-
この度は、たくさんあるお宿の中から、当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご滞在中のご様子を感想も含めてたくさん書いて下さり、楽しく拝見させて頂いたと同時に、反省致しました。
シャワーと部屋の照明に関しまして、事前確認不足により申し訳ございませんでした。また、食事処での料理説明を再指導致しました。まだまだ至らぬ点が多いですが、日々、より良くなるよう、スタッフ一同努めて参ります。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食6，000円コース】カジュアル／旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和洋室ツイン（60平米）】
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マサルナ4587さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- マサルナ4587さん [50代/男性] 2022年10月22日 15:17:33
-
貸し切り風呂を予約したが、
お湯が出なかった。時間を延長してくれたが満足に入浴出来なかった。
食事は大変良かったが、建物が老朽化しているように思えた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年06月22日 07:15:43
-
この度は、遠方より定山渓にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
貸切風呂の件では、大変申し訳ございませんでした。また、館内は、段差が多くご不備をお掛け致しました。お食事は、お口にあったようで、安心致しました。長年、多くのお客様に支えて頂き、今日に至る事に感謝申し上げます。お客様が快適にお過ごし頂ける宿を目指し、改善努めて参ります。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食5，000円コース】カジュアル／旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン（38平米／車椅子対応）】
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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月19日 15:17:15
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働いているスタッフの対応は、とても良かったです。ひとつ残念だったのは部屋に沢山のカメムシが出た事です。次から次へと...それ以外は、良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年06月22日 08:23:34
-
この度は、定山渓にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
毎年、特にこの時期は、皆様にご迷惑をお掛けしますカメムシの件、大変申し訳ございません。
駆除に努めて参ります。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食8，000円コース】スタンダード／旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和洋室ツイン（60平米）】
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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月21日 11:26:09
-
7/19に1泊しました。旅行好きな母と定山渓が好きな父と三人で泊まりました。私の結婚、コロナ流行による自粛のためなかなか旅行に行けなかったので、久しぶりの贅沢・非日常を味わってほしくて今回の旅行を企画・プレゼントしました。
雨の心配がありましたが大丈夫で、
父も母も大変喜んでくれました。大浴場と、他にも風呂があり、部屋風呂も良かったです。食事も美味しかったです。朝のパンや飲み物のサービスも楽しめました。
父母が元気で、自分の足で歩けるうちにまた連れてきてあげたいです。（気持ちよく送り出してくれた夫にも感謝）
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年06月26日 18:37:00
-
この度は、ご両親様とのご宿泊先に当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
お寛ぎ頂けたようで、何よりでございます。
段差が多く、ご迷惑をお掛け致しますが、是非、また皆様でのお越しをお待ち申し上げます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSベストレート】人気NO.1のご夕食「翠山御膳（10，000円コース）」プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和室（60平米）】
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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月15日 11:58:12
-
大浴場も部屋のお風呂も満足でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年06月26日 18:40:47
-
この度は、遠方より定山渓にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
定山渓の身体が温まる温泉を気に入って頂けたようで、何よりでございます。
是非、機会がございましたら、再び、定山渓へのお越しをお待ち申し上げます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食5，000円コース】カジュアル／旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付洋室（60平米）】
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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月18日 20:30:46
-
全てにおいて満足でした。
スタックさんの気遣い 笑顔
特に感激でした。
又機会があれば行ってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年06月29日 09:29:23
-
この度は、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
スタッフへの温かなお言葉に感謝申し上げます。
毎日、お客様からのたくさんの優しさが、スタッフの励みとなり、活力を頂いております事、心よりお礼申し上げます。
是非、再びお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食5，000円コース】カジュアル／旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和洋室ツイン（60平米）】
サービス5
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月31日 19:46:32
-
コロナがまだ落ち着いていないことと、ゆっくりしたい為、客室露天風呂付きで部屋食にしました。
食事が美味しく、お部屋のお風呂もとても良かったです。運が良かったら窓から鹿が見えますよと教えてもらい、子どもたちが楽しみにしており、3頭見ることができ大満足でした。大人3人、子ども2人で予約して枕が3つ、掛け布団が4つしかなく、不思議でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年07月01日 07:18:12
-
この度は、ご家族様でのご旅行先に当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
温泉を楽しんで頂けたようで、何よりでございます。しかしながら、枕と掛け布団に関しまして、こちらのセットミスでございます。誠に申し訳ございませんでした。以後、十分気をつけて参ります。
年々、鹿が身近で見られるほど、山から下りてきております。車を運転時は危ないですが、遠目で親子鹿を見ると微笑ましい限りでございます。
是非、またのお越しをお待ち申し上げます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋で夕食おこもりプラン】お手頃価格／周囲に気兼ねなくお部屋で旬の和食弁当をどうぞ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和室（60平米）】
サービス5
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月21日 20:09:05
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食事も大変おいしく、お風呂も展望風呂付客室ですごくゆったりとした時間が過ごせました。
１つ不満があった点として、ホテル側は気を使ってくれて部屋を暖かくしていただいたと思うのですが、正直暑く、夜寝苦しく起きてしまう場面が夫婦二人ともあったため、自分たちでも部屋の温度が多少調整できるようにしていただければ嬉しいと思いました。
夫婦二人とも今回の旅行には大変満足しており、またこちらのホテルに泊まりたいと思いますので、またよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年07月02日 07:13:07
-
この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
温泉を楽しんで頂けたようで、何よりでございます。
お部屋の暖房に関しましては、お客様に合わせ、調整がしきれず、誠に申し訳ございませんでした。快適にお過ごし頂けるよう、努めて参ります。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 《早得55◆早めのご予約で料金お得》【ご夕食10，000円コース】人気NO.1／「翠山御膳」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和室（45平米）】
サービス5
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月10日 10:10:13
-
お正月だけの特典がありました。
展望風呂つきの部屋だったので、ゆっくり、好きな時に入浴でき、のんびりしたお正月を過ごせました。スタッフの対応もよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年07月06日 09:35:04
-
この度は、ご家族様とのご宿泊先に、当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
温泉でお寛ぎ頂けたようで、何よりでございます。
是非、また皆様でのお越しをお待ち申し上げます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【12/31・1/1限定】年末年始特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和室（45平米）】
サービス5
soudanndesuさんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- soudanndesuさん [50代/男性] 2021年07月05日 15:35:33
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コロナ禍で温泉・宿泊に躊躇していましたが、部屋で食事と温泉が楽しめるホテルで他者との接触を最小限に出来るので決めました。お部屋のお風呂に大変満足しました。食事も美味しく頂いたのですが、部屋での夕食が予定より遅く、また温かいものでは無かった（みそ汁など）事が残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年07月25日 08:58:42
-
この度は、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
温泉を楽しんで頂けたようで、何よりでございます。
お部屋でのお弁当提供に関しまして、日々試行錯誤しておりますが、今後の改善に向けて努めて参ります。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋で夕食おこもりプラン】お手頃価格／周囲に気兼ねなくお部屋で旬の和食弁当をどうぞ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和洋室（60平米）】
サービス5
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月18日 19:59:43
-
部屋にこもってのんびりと過ごしました。展望風呂はとても気持ちよかったです。
帰り車を出しても手を振ってて下さったので振り返したら、両手を振って見送りしてくださり、娘が『あのお姉さんかわいい！』ととても喜んでおりました。また利用させていただきますね。ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2021年06月30日 20:23:03
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。私どものスタッフもお客様から幸せを分けていただいた気分になり、うれしかったと言っておりました。
次回のお越しまたお待ちしております。
支配人 高萩
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】当日23時までご予約OK／気軽に温泉三昧
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和室（45平米）◆】
サービス5
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月28日 07:08:21
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3回目の利用になりますが、お部屋や客室風呂はそれぞれとても素晴らしいです。またお部屋にあるウエルカムスイーツもとても美味しいです。が、部屋の温度調整をしてもとても暖房が暑く、今回頂いたコースのメインであるラム肉も冷めていて固くて微妙でした。ラウンジ古窓は遅い時間まで利用できるのが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食5，000円コース】カジュアル／旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和洋室（75平米）】
サービス5
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月25日 19:05:41
-
とても綺麗で広いお部屋でゆったりと過ごすことが出来ました。
少食でも食べ切れる食事の量がありがたかったです。
サービスも素晴らしくとても素敵な宿だったので機会があればまた利用したいと思います！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食5，000円コース】カジュアル／旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和風ベッドルーム（75平米）】
サービス5
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月15日 16:17:24
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時間ごとに内容が変わるラウンジサービスがとても良かったです！また、離れの露天風呂の休憩処にあるラムネは最高でしたっ！浴衣ではないズボンの甚平みたいなのもあり、備え付けのシャンプーなども髪の毛がキシキシにならなくて良かったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定・ご返金不可プランなので料金お得】ご夕食は旬の味覚を盛り込んだコース料理
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和洋室（60平米）】
サービス5
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
とても丁寧な対応して頂きありがとうございます。
お部屋のお風呂も大変よく寛げました。
ゆかたの帯がなく驚きましたが対応してもらいました。
夕食はお鍋がありまぁまぁでしたが、朝食はおかずが少なくラウンジのクロワッサンも詰まった感じで私たちにはいまいちでした。
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