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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月25日 20:51:53
-
お風呂が遠い。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年07月09日 06:37:39
-
この度は、遠方より当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
客室建物は、長方形のような形でございますので、中央エレベーター近くのお部屋もございます。
次回、ご宿泊時は、お問合せ頂ければ、幸いでございます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食5，000円コース】カジュアル／旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン（38平米／車椅子対応）】
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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月18日 11:23:51
-
館内もお部屋もきれいで、お食事やラウンジのフリードリンク、軽食もとても美味しく、従業員の方も丁寧な接客で快適に楽しい時間を過ごせました。
お部屋の展望風呂も気持ち良かったのですが、給湯の仕組みの所為なのか、時々シャワーの出が悪くなってしまうのが唯一残念な点でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年07月10日 09:34:44
-
この度は、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在中、お寛ぎ頂けたようで、何よりでございます。しかしながら、シャワーの件ではご迷惑をお掛け致しました。改善に向けて、取り組んで参りたいと思います。
また、機会がございましたら、またのお越しをお待ち申し上げます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋で夕食おこもりプラン】お手頃価格／周囲に気兼ねなくお部屋で旬の和食弁当をどうぞ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和洋室（75平米）】
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ビーバーズ2007さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- ビーバーズ2007さん [50代/男性] 2021年10月10日 17:56:28
-
何度もお世話になっております。
コストパフォーマンスとしては、悪くないと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年07月12日 09:22:23
-
いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。多くのお客様にお喜び頂けるよう、また、再来されたお客様にも楽しんで頂けるよう、日々、検討・改善しながら、スタッフ一同精進致します。
是非、またのお越しをお待ち申し上げます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食5，000円コース】カジュアル／旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付洋室（45平米）】
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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月19日 20:26:21
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お部屋のお風呂が檜の香りで癒されました。アメニティも設備も過不足なく心地良かったです。
ラウンジも時間帯によってドリンクが異なり楽しめました。
チェックアウト後にお土産に購入した最中も美味でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年07月15日 07:18:42
-
この度は、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
温泉でお寛ぎ頂き、ラウンジでも楽しんで頂けたようで何よりでございます。
坂ノ上の最中は、毎月新商品を販売しております。
機会がございましたら、是非、別のお味の最中もお召し上がり頂ければ、嬉しいです。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食8，000円コース】スタンダード／旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和洋室（60平米）】
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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月27日 23:03:02
-
夕食、朝食会場は1つ1つの机が扉で仕切られていたので落ち着いて過ごせました。
食事は素材がよく、とてもおいしくいただけたのですが、
ウニが思ったより小粒だったのと、8000円にしては量が少し物足りなく感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年07月17日 10:02:19
-
この度は、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事に関しまして、ご期待に添えられず、申し訳ございませんでした。今後、検証しながら、改善に取り組んで参ります。
貴重なご意見に、感謝申し上げます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【7・8月限定】≪殻付ウニとチップの旬一皿プラン≫／ご夕食8，000円コース
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン（38平米／車椅子対応）】
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きさらぎカノンさんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- きさらぎカノンさん [50代/女性] 2021年08月11日 13:25:11
-
札幌に単身赴任中の主人と、息子2人と私でこちらに宿泊。
ホテルに着き、感じの良い男性スタッフに駐車場を案内され、チェックインするためにラウンジへ。お茶やコーヒーが自由に飲めます。
部屋に入ると暑い。それから部屋は綺麗だが眺望にガッカリ。いかにも裏側の景色。窓も汚れてる。安いプランだから？
宿泊客少なそうなのにな。
そしてエアコンが壊れているのかとにかく暑いのでフロントに電話。確認する、と言われたきり連絡来ず。とりあえず夕食には時間があるので外を散策。部屋に戻って来てもまだ暑いまま。もう一度フロントに電話。エラーメッセージが出ていた、とか、一度リセットしたのでもう一度試してくださいとか言われたが一向に暑いまま。もう一度電話しやっと直る。連絡したら一度で対処して欲しかった。クチコミ読むと、暑い部屋だった方、他にもいらっしゃるようですね。
大浴場は特に普通。森の湯は良かった。無色透明の肌がすべすべになりそうな良い泉質。
夕食はどれも美味。だけど一品一品が凄く少なく小さい。女性ならまだしも男性は物足りないんじゃないかな？息子たち、ご飯おかわり何杯でもしてください、と言われてたけどおかず無いし。これもカジュアルプランだから仕方ないのかな。
夕食後や朝食後はラウンジで自由にお茶やコーヒー、時間によって小菓子や焼きたてパンがいただけます。これは嬉しいサービス。
朝食は質量ともに満足。片言の日本語の女性が笑顔で説明してくれて素晴らしかった。
館内は落ち着いた雰囲気ながら高級感があります。
部屋には浴衣と作務衣が用意してあり、タオルも充分な枚数、冷蔵庫にはお水にプリン、マシンでお茶やコーヒーも作れ、お茶菓子もありました。
従業員の方は概ね感じが良いですが、無表情な女性スタッフ、フロントの男性も中にはいらっしゃるのが残念。
宿泊客は少なそうでしたがスタッフの方も少ないのかな、と感じた局面もたまにありました。夕食時の飲み物がなかなか来ない、とか。
色々言いましたが全体的には素敵なホテルでした。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年07月22日 07:12:34
-
この度は、ご家族様とのご旅行先に当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の温度に関しまして、ご迷惑をお掛け致し、遅い対応に誠に申し訳ございませんでした。窓の掃除も行き届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。食事に関しましては、お客様のお声を元に、検討・改善に努めて参ります。
貴重なご意見、感謝申し上げます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食5，000円コース】カジュアル／旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳（38平米）】
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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月02日 14:18:12
-
7月末に家族で宿泊させていただきました。全体的には満足でしたが大浴場のお湯が熱すぎました。部屋の展望風呂は丁度良かったです。ただ窓を開けていると小さい虫が入ってくるので網戸があれば良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年07月25日 07:45:33
-
この度は、遠方よりお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
館内見回りをしっかり行い、貴重なご意見を元に、快適にご滞在頂けるよう、検討・改善に努めて参ります。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【7・8月限定】≪殻付ウニとチップの旬一皿プラン≫／ご夕食5，000円コース
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和室（45平米）】
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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月15日 10:25:25
-
部屋檜風呂や食事は満足しました。あえて注文するなら、BSが映ると良いと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年07月25日 07:57:24
-
この度は、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
温泉や食事を気に入って下さり、嬉しく感じております。
自然に囲まれた定山渓の景色や食事も四季で変えておりますので、是非、またのお越しをお待ち申し上げます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食5，000円コース】カジュアル／旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】檜内風呂付ツイン（45平米）】
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トウニュウ大好きさんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- トウニュウ大好きさん [60代/女性] 2021年07月11日 22:50:59
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今回で2回目ですが、前回と違い安めのプランでしたので、あまり言えないかもしれませんが、部屋に長い髪の毛が数本落ちていて残念に思いました。
部屋自体は綺麗なのですが、外の景観がいまいちでした。
お食事は全体的に美味しく、量も適量でした。
3回目にお世話になるかは、考えてしまいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年07月25日 08:50:44
-
再び、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃に関しましては、大変申し訳ございませんでした。今後、気をつけて参ります。
お部屋のタイプは複数ございますので、機会がございましたら、是非、またのお越しをお待ち申し上げます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食5，000円コース】カジュアル／旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳（38平米）】
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soudanndesuさんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- soudanndesuさん [50代/男性] 2021年07月05日 15:35:33
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コロナ禍で温泉・宿泊に躊躇していましたが、部屋で食事と温泉が楽しめるホテルで他者との接触を最小限に出来るので決めました。お部屋のお風呂に大変満足しました。食事も美味しく頂いたのですが、部屋での夕食が予定より遅く、また温かいものでは無かった（みそ汁など）事が残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年07月25日 08:58:42
-
この度は、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
温泉を楽しんで頂けたようで、何よりでございます。
お部屋でのお弁当提供に関しまして、日々試行錯誤しておりますが、今後の改善に向けて努めて参ります。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋で夕食おこもりプラン】お手頃価格／周囲に気兼ねなくお部屋で旬の和食弁当をどうぞ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和洋室（60平米）】
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マーくんパパさんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- マーくんパパさん [60代/男性] 2021年06月24日 15:45:53
-
前回は、突然思い立ち朝食付きプランでしたが、今回は2食付プランにしました。
夕食も美味しく、量的にも丁度良く頂きました。
部屋も、展望風呂付和洋室にグレードアップしていただき、ありがとうございました。
屋上の貸切露天風呂も気持ちよく、大好きです。
ひとつだけ、森乃湯へ行く際、松庵の前が、焼き肉臭が漂っているのが、不快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年07月27日 09:40:51
-
再び、お越し頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在を楽しんで頂けたようで、何よりでございます。松庵処での焼き場の臭いが通路まで広がっており、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見に感謝申し上げます
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定・ご返金不可プランなので料金お得】ご夕食は旬の味覚を盛り込んだコース料理
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和洋室（60平米）】
総合4
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月21日 19:44:47
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予約したお部屋より広いお部屋に案内してくれました。
お部屋に入った時、露天風呂のせいだとは思うのですが部屋全体がとても暑くて、クーラーも何時間か置きに勝手に消えちゃうし、温度設定が大変でした。
ウエルカムスイーツもあって嬉しかったです。
コンディショナーが何故か泡立ちました。
あと化粧水も。
怖くて使えませんでした、、、
アメニティの中に身体を洗うものがなく、手で洗いました。
無料で使えるラウンジはとっても良かったです。
ただ、ツボの飾りのところにクモの巣があったのが少し残念。。
全体的には満足でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年07月27日 10:46:47
-
この度は、遠方よりお越し頂きまして、誠にありがとうございました。ご宿泊では、快適なご滞在をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
今後、十分気をつけて参ります。
貴重なご意見に感謝申し上げます。
機会がございましたら、またのお越しをお待ち申し上げます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】当日23時までご予約OK／気軽に温泉三昧
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和室（45平米）◆】
総合4
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月18日 19:59:43
-
部屋にこもってのんびりと過ごしました。展望風呂はとても気持ちよかったです。
帰り車を出しても手を振ってて下さったので振り返したら、両手を振って見送りしてくださり、娘が『あのお姉さんかわいい！』ととても喜んでおりました。また利用させていただきますね。ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2021年06月30日 20:23:03
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。私どものスタッフもお客様から幸せを分けていただいた気分になり、うれしかったと言っておりました。
次回のお越しまたお待ちしております。
支配人 高萩
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】当日23時までご予約OK／気軽に温泉三昧
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和室（45平米）◆】
総合4
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あーちゃん1468さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- あーちゃん1468さん [30代/女性] 2021年06月03日 08:38:06
-
夕食、朝食ともに予約制だったのでゆっくりと楽しむことができました。
コロナ禍であり、部屋風呂だけでの利用でしたが、檜の香とともにゆっくりと温泉を楽しむことができました。
おもいつきの前日予約で行動しましたが、このような状況だから、リフレッシュできる最高の機会となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2021年06月07日 21:12:27
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。今回御利用頂いたお部屋は3月にお風呂を作り直したお部屋で私どもの客室のお風呂の中でも一番新しいお風呂の部類に入ります。定山渓の山々の新緑と檜の香りの効果がよりリフレッシュ効果をもたらしてくれたのではないでしょうか。また日頃の喧騒を忘れ、心身のリフレッシュをしにお越しください。お待ちしております。
支配人 高萩
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定・ご返金不可プランなので料金お得】ご夕食は旬の味覚を盛り込んだコース料理
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和室（45平米）】
総合4
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月20日 16:32:20
-
両親と我々夫婦・４歳息子で宿泊しました。
これまで何度も利用させて頂いていますが、お料理は今回もとっても美味しく、高齢の両親も大満足でした。
部屋は和室と洋室があり、トイレと洗面台も２つずつ。夜寝ている間や朝の支度の時間にお互い気を遣わずに過ごせて良かったです。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食10，000円コース】人気NO.1／「翠山御膳」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和洋室（90平米）】
総合4
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月11日 14:07:03
-
食事の量も丁度良かった。
ラウンジも素敵だった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食5，000円コース】カジュアル／旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付洋室（45平米）】
総合4
マーくんパパさんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- マーくんパパさん [60代/男性] 2021年04月02日 10:10:01
-
急遽の利用だったので、朝食付きプランでしたが、この次は、一泊二食付プランにしようと思いました。
3月いっぱいまで、喫煙可だったせいか窓の外に吸い殻がいっぱい落ちていました。
前の心無い利用者が散らかしていったのだとは思いますが、窓の外もちょっと見てほしかったです。
別棟の森の湯も、雰囲気がありとても良かったです。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食プラン】当日23時までご予約OK／朝食は和食をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】檜内風呂付ツイン（45平米）◆】
総合4
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月01日 20:51:58
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コロナ禍での久しぶりの旅行だったのでとても緊張しました。露天風呂付きだったので気兼ねなく楽しむことができました。 食事は半個室だったのですが、時間ズレてましたが隣の席も食事が始まったので 後半急いで食べたので落ち着きませんでした。 気になる方は部屋食がいいと思います。大浴場も行きましたが、黙浴などの指示がされてないためか若い人など普通に大きな声で話してたので気になりました。気になる方は客室露天風呂and部屋食をすすめます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食5，000円コース】カジュアル／旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和洋室（60平米）】
総合4
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月28日 07:08:21
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3回目の利用になりますが、お部屋や客室風呂はそれぞれとても素晴らしいです。またお部屋にあるウエルカムスイーツもとても美味しいです。が、部屋の温度調整をしてもとても暖房が暑く、今回頂いたコースのメインであるラム肉も冷めていて固くて微妙でした。ラウンジ古窓は遅い時間まで利用できるのが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食5，000円コース】カジュアル／旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和洋室（75平米）】
総合4
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
以前宿泊した時よりお湯が良くなった様な気がします。宿泊前のホテルからの電話で立腹しましまが、他は以前より良くなってました。
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この度は、再び当館にお越し下さり、誠にありがとうございました。
お忙しい中、前日のお電話大変申し訳ございませんでした。お祝いプランにてのご予約、詳細などお伺いできればと考えておりましたが、ご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
樫村