風呂2
投稿者さんの 城崎温泉 大和屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月04日 19:56:49
-
城崎温泉街にあり、夜も徒歩で城崎温泉を楽しめる場所でした。
外観、ロビーもキレイでステキな宿でした。
とてもゆっくり出来て旅行楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【お値打ち和室～4名】トイレなし洗面あり／禁煙】
風呂2
MESAIYAさんの 城崎温泉 大和屋 のクチコミ
- MESAIYAさん [40代/男性] 2020年12月29日 20:29:30
-
かに目的で行ったので満足です。
近くに外湯もあり立地的にも満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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風呂2
投稿者さんの 城崎温泉 大和屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月17日 14:44:18
-
玄関入ったとたんにおかしな匂いがした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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風呂1
投稿者さんの 城崎温泉 大和屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月05日 16:16:32
-
料理やお部屋、アメニティなど全てにおいて、「ちょっとなー」という感じだったのですが、恋人との旅行だったので、特に文句等言うことなく楽しんでいました。
が、貸し切り風呂に入って驚きました。掃除が行き届いていないというか、していないというか、、、浴槽のお湯に関しては、一週間ぐらい溜めたままかのような、髪の毛が大量に浮き、コケ？ほこり？のような、黒い塊が大量に浮いては沈み浮いては沈み、、、
照明が暗いため、入浴してから気が付いたのですが、2人して急いでシャワーを浴びて外湯へ向かいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 城崎温泉 大和屋 2021年08月06日 20:32:37
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様の貴重な旅のひとときに満足のいくご滞在を提供できなかったこと、大変申し訳なく感じております。
特に内湯に関しましては、誠に申し訳ありませんでした。
当館内湯貸切風呂は、温泉掛け流しのため、常にお湯が入れ替わっている状態でございます。従って、湯船にお湯を溜めたままという状態では無いのですが、掃除不足との厳しいご指摘を真摯に受け止めまして、当然のことではありますが、今後、改めて清掃の徹底に取り組んでまいります。
今回は、厳しいご意見を頂戴いただき、ありがとうございました。また、不快なお気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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★熊吉君★さんの 城崎温泉 大和屋 のクチコミ
- ★熊吉君★さん [60代/男性] 2024年03月18日 18:42:39
-
ぼぼ中心に位置した宿で外湯やお土産を見て回るには最適でした
改装中との記載を見て今回は内湯の様子は確認出来ませんでした
駐車場が分からず電話しましたら、「すぐに行きます」の言葉通り温泉寺に案内、宿まで折返し送っていたました
女将さんは優しくお話されて、とても感じの良いリーズナブルな旅館でした
◎ですね
３月で卒業旅行と思われる方々や外国人の御夫婦もお土産店や外湯に多数来られてました
寒い夜でしたが布団が暖かく寝られました
他の時期に行く機会があるとまた泊まりたいです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 城崎温泉 大和屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月18日 14:00:39
-
外湯に近く便利です。食事が冷えてているものもあり、全てセルフサービスで５年前とサービス体系が違っていたので残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】【改装中】1泊2食『旬膳』ご当地グルメ「かに・旬の焼き魚・但馬牛しゃぶ」
- ご利用のお部屋
- 【【和室2～4名】トイレ付／禁煙】
投稿者さんの 城崎温泉 大和屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 17:43:31
-
8月18日に素泊りで。若女将がとても気さくで素敵でした。メイン通り沿いのど真ん中で、外湯周りは最適。夜の雰囲気、下駄の音などとても心地よいです。お値段以上でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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ろーずずさんの 城崎温泉 大和屋 のクチコミ
- ろーずずさん [30代/女性] 2022年10月22日 11:13:23
-
城崎の街のちょうど真ん中にありますので、外湯巡りにちょうどよかったです。とても親切なスタッフの方々ありがとうございました。お料理も盛りだくさんでとてもおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 城崎温泉 大和屋 2023年02月25日 20:43:35
-
ろーずず 様
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでまいります。
またぜひとも城崎温泉へお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場はお客様手配にてお得】1泊2食『旬膳』公共交通機関ご利用の方もOK
- ご利用のお部屋
- 【【和室】トイレ付／禁煙】
カタカさんの 城崎温泉 大和屋 のクチコミ
- カタカさん [70代/男性] 2022年03月31日 17:01:12
-
二度目の城崎温泉でしたが、今回は街のど真ん中のお宿でお風呂三回や街歩きで堪能しました。大和屋さんは大変親切でお料理も美味しく、ボリューム満点、お部屋も広すぎるところをご用意いただきました。料金もお安くお得ですよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 城崎温泉 大和屋 2023年02月15日 20:10:06
-
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- R1泊2食『旬膳』ご当地グルメ「かに・まぐろ・旬の焼き魚・肉しゃぶ鍋」
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和室～3名】トイレ付／禁煙】
投稿者さんの 城崎温泉 大和屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月29日 15:26:21
-
宿泊するまでの間 何度かメールで質問などさせて頂いた時 早々にお返事をしていただき わかりやすく対応して頂きました。
寒気が入り大雪の時になりましたが 前日などにも連絡頂き とても丁寧に説明してくれました。
到着した際にも女将さんがとても優しく 浴衣などについても説明してくださいました。
立地も最高で温泉街の中心にあり雪景色の中歩くのが風情もありとても良かったです。
楽しみにしていた夕食は満腹になり 大満足でした。
本当に対応が優しく楽しい旅行となり感謝です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- R【工事中割引価格！】1泊2食『かに賛膳』本ずわいがにフルコース≪茹で・刺し・焼き・鍋≫
- ご利用のお部屋
- 【【和室】WiFi無料（禁煙）】
投稿者さんの 城崎温泉 大和屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月19日 21:51:24
-
城崎温泉街の真ん中で外湯を巡るには立地が大変良い場所でした。外湯を巡りすぎて内湯に入らなかったので、お風呂の評価が出来ませんで申し訳ございません。
大和屋さんは周囲の街並みに合った昭和チックな建物で情緒豊かでのんびりと過ごせました。旅館の方々も愛想よく、食事も但馬牛と八鹿豚めちゃくちゃ美味しかったです。
また夫婦で宿泊しに行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- R:1泊2食「但馬牛＆八鹿豚のしゃぶ鍋御膳」
- ご利用のお部屋
- 【【和室A】WiFi無料（禁煙）】
投稿者さんの 城崎温泉 大和屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月05日 16:16:20
-
2021.5.3に宿泊しました。
食事も美味しく立地も良く満足です
部屋の壁が薄いようで、隣の声が良く聞こえたので4点にしたのと、外湯に行って館内のお風呂に入ってないのでお風呂の評価はわかりません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食『旬膳』ご当地グルメ「かに・まぐろ・旬の焼き魚・肉しゃぶ鍋」
- ご利用のお部屋
- 【【和室2.13】WiFi無料（禁煙）】
投稿者さんの 城崎温泉 大和屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月29日 19:57:21
-
祖父母と3世代で1泊しました。
とても広いお部屋で娘が大喜びしてました。
立地も良かったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食『番がに物語』極旨地物ブランド日戻り津居山かにを食べよう
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和室8畳～】WiFi無料（禁煙）】
投稿者さんの 城崎温泉 大和屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月19日 09:26:09
-
津居山カニを食べに行くのが目的でしたので、目的は果たせましたが、旅館については今一でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食『番がに物語』極旨地物ブランド日戻り津居山かにを食べよう
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和室8畳～】WiFi無料（禁煙）】
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 城崎温泉 大和屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月12日 17:05:56
-
入り口はいった途端
異様な匂いがしました。完全にカビ臭です。改善したほうがいいと思います。
部屋にはドライヤー置きはあるのにドライヤーはないし旅館としては最低。
二度と宿泊したくないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食『旬膳』ご当地グルメ「かに・幻ののどくろ干物・肉しゃぶ鍋」
- ご利用のお部屋
- 【【お値打ち和室８畳】トイレなし洗面あり☆WiFi無料（禁煙）】
投稿者さんの 城崎温泉 大和屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月18日 15:48:45
-
立地は最高かなり良い場所でした。
当日は子供の誕生日でもあり、ケーキを用意して頂き、対応には大変満足できました。
部屋は道路側のお部屋でしたが、外の音がすごく響いて気になったのが残念。
雪がすごくてあまり観光はできなかったのですが、長靴を貸して頂けました。
斜めの向かいのお土産物屋さんも大和屋さんの名刺を持っていけば10%引きになり大変お得な感じで、お土産物屋の対応もすごく良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食『かに賛膳』本ずわいがにフルコース《茹で・刺し・焼き・鍋》平日・せこ飯特典あり
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和室８畳～】Wi-Fi無料】
投稿者さんの 城崎温泉 大和屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月11日 16:06:34
-
蟹の量も多く満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食『かに賛膳』本ずわいがにフルコース《茹で・刺し・焼き・鍋》平日・せこ飯特典あり
- ご利用のお部屋
- 【【広々和室+ツインベッドルーム】温泉街側☆マッサージ機設置】
投稿者さんの 城崎温泉 大和屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月27日 00:22:54
-
あまりにサービス面が手抜きで愕然としました。チェックインの際、施設利用にあたっての説明が充分ではありませんでした。料理も始めから殆どが並べられており、どれに何を使うのか、どのように食せばよいのかも分からず、接客行為はありませんでした。揚げ句には、
「もう時間オーバーですので、勝手にやって下さい。下げにも来ませんから。」
と言い放たれ、気分は悪くなる一方でした。このような宿は初めてです。どれだけ素晴らしい部屋や料理や環境を用意して頂いたとしても、大事なのは『人 対 人』です。無料で利用している訳ではないのです。
＜もう少し、奉仕する心を養うべきではないか。＞
と感じました。一緒に行った連れも同感でした。おそらく今回利用した宿を使うことはないでしょう。
【ご利用の宿泊プラン】
【初夢膳】この予算で《かにフル・コース》平日二組限定！！
和室8畳
- 城崎温泉 大和屋 2009年03月01日 16:22:03
-
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
このたびは、チェックインの際の説明不足・夕食の件、大変申し訳ございませんでした。
夕食についてですが、チェックインの際に夕食の時間を確認させていただいたつもりだったのですが、結果、それがうまくお客様にお伝えすることができていなかったようです。
また、料理の準備については、お聞きした予定時間に合わせてご用意させていただいており、料理の内容によって食べ時を見計らってお出しさせていただいておりますが、説明不足だったようで申し訳ありませんでした。
お開きの時間については、お急がせするのは申し訳ないとの配慮から、ある程度の時間を過ぎますと係の者を入れないようにしております。
しかしながら、いずれにしましても、当館の説明がお客様にうまくお伝えするどころか、逆に気分を悪くなされるような言い方になってしまったことが、今回お客様に不快な思いをさせてしまうことになったすべての原因であり、大変申し訳なく思います。
今後このようなことがないよう、客室係とのミーティングを重ね、お客様に心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係一同、基本に立ち戻って努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
風呂3
投稿者さんの 城崎温泉 大和屋 のクチコミ
カニが最高に美味しかったです。量も多く、また食べに来たくなるほどでした。お部屋も綺麗で広く子供も興奮してました。お風呂は小さな家族風呂のみでしたが、すぐ近くに外湯があったので気になりませんでした。旅館の方も皆親切にして頂きました。立地抜群でしたが、あいにくの大雪で街ブラできなかったのでいつかリベンジしたいと思います。
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