親子3人でシングル一部屋，ツイン一部屋予約。
シングルはツインルームのシングルユース。

■入った印象
　ツイン一泊1万円のプランでしたが，ホテルがあまりに立派なので，親は驚いてました。

■部屋
　線路側でした。結構走る電車の音が聞こえます。
　シンプルですが，良いです。
・親…あんな堅いベッドは初めてだった。部屋が乾燥した。
・子…堅いベッドでぐっすり眠れた。室温を19度にセットしたので乾燥は感じなかった。

■風呂
　ゆったりとして，疲れが取れました。

■食事
　質，量，価格とも満足。1800円を1000円にサービス中だから，余計そう感じた?

■サービス
　朝8時半過ぎチェックアウト。フロントではフォーク並びの入口に1人，出口に1人係員がいました。
　フロントレジには3人の係員がいて，うち1人が電話応対中。2人がレジで宿泊客チェックアウト確認中。そこに並んだのは私一人だけ。
　先客2人の精算時間が長い。3分は並んだだろうか?「あのう，チェックアウトまだできないんですか?」入口係員に尋ねたら「申し訳ありません…」とのこと。
　家電量販店のレジ支払での同じような状況を思い浮かべました。手の空いてる店員がさっとレジにまわり「お客様こちらへどうぞ!」と案内してくれます。ところがこのホテルでは，役割分担が決まっているのか，列の入口と出口に配置された係員は何もしません。
　宿泊客への応対について，細かいところにまで神経が行き届いてない感じがしました。
　

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月