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東武ホテルレバント東京のクチコミ･お客さまの声
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隅田川花火観賞目的で宿泊。フロントの対応は事務的でおもてなしを感じられず、客室への誘導もスタッフにされる人されない人まちまち。勿論、ビジネスホテルのように自分で部屋へ。部屋に入ってビックリする位狭い。花火は第一会場、第二会場観られるが遠くテレビのライブ映像の方が見入ってしまった。食事もとにかく通路が狭く食事している脇を人が何度となく通り落ち着かない。おまけにテーブルも超狭い。（朝食も同様です）花火大会で特別な料金設定されるのはわかるが、あの部屋・あの食事・あのサービスや対応であの宿泊費は理解出来ない。二度目は絶対にありません。
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この度は東武ホテルレバント東京をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中コメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。お客様の期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。サービス面につきましても、ご要望にお応えすることができず大変申し訳ございませんでした。今後につきましてはお客様のご意見を参考にサービス面の改善に着手させていただきます。この度は誠にありがとうございました。宿泊部マネージャー
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投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
隅田川花火観賞目的で宿泊。フロントの対応は事務的でおもてなしを感じられず、客室への誘導もスタッフにされる人されない人まちまち。勿論、ビジネスホテルのように自分で部屋へ。部屋に入ってビックリする位狭い。花火は第一会場、第二会場観られるが遠くテレビのライブ映像の方が見入ってしまった。食事もとにかく通路が狭く食事している脇を人が何度となく通り落ち着かない。おまけにテーブルも超狭い。（朝食も同様です）
花火大会で特別な料金設定されるのはわかるが、あの部屋・あの食事・あのサービスや対応であの宿泊費は理解出来ない。二度目は絶対にありません。
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この度は東武ホテルレバント東京をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中コメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
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今後につきましてはお客様のご意見を参考にサービス面の改善に着手させていただきます。
この度は誠にありがとうございました。
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