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東武ホテルレバント東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:6438件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.40
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.45
  • 食事3.86

総合2

投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ

投稿者さん 2016-11-03 22:59:36

チェックイン時、フロントの女性の態度がやや威圧的でした(チェックアウト時の女性は好印象)。事務的で早口で、ちょっと聞き取れなかったけれど聞き返せる雰囲気ではなかった。あなたは毎日言ってることかもしれないけど、人に対する説明ならばもっと言い方があると思う。

部屋のゴミ箱に前の人のゴミが入りっぱなしだった。気持ち悪い。
エアコンは最初だけものすごい勢いだったが、すぐ表示が点滅して静かになった。よくわからない。

ウォシュレットのトイレなんだけど便座は冷たい。そこがすごく残念。

洗面所の蛇口がお湯と水をひねって自分で調節するのがめんどくさかった。
シャワーは温度で調整できるタイプだったが、ぬるくしても熱い湯が出てきて意味がわからなかった。

スリッパが使い捨てで衛生的かもしれないが、はき心地はあんまり。

エキストラベッドはギシギシ言い過ぎ。寝返り打てない。

部屋のライトが暗い。全部つけても満足できなかった。

正面にスカイツリーで、とても綺麗だった。夜のライトアップされたスカイツリー、朝焼けのスカイツリー、ステキでした。

駅からも近く、スカイツリーにも歩いていける距離でとても助かった。近くにコンビニがあるので、それもありがたい。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
東武ホテルレバント東京 2016-11-05 11:11:41

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい折お時間を割いて感想をお寄せいただきまして、深く感謝いたします。ご滞在に際しまして、数々の点でお客様のご期待にお応えできず、ご満足頂けるご滞在となりませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見につきまして真摯に受けとめ全社を挙げてサービスの向上と改善に取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
絶景♪東京スカイツリーの見えるお部屋確約プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(スカイツリービュー)】