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東武ホテルレバント東京のクチコミ・お客さまの声
風呂3
ホテルで自転車をレンタルしたが、フロントの方の認識が一人一人違っていた。自転車の貸出時間はいつでも大丈夫と前日に聞いたが、当日借りにいったらまだ時間ではないと言われました。その時間に合わせるように支度したのに意味がなかった。それ以外は立地、料金は満足できます。
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この度は東武ホテルレバント東京をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。フロント係員の対応にご不快なお思いをされました事、大変申し訳なくお詫び申し上げます。頂きましたご指摘につきましては、確認、再確認の重要さを社内で再認識し、再発防止に努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
ホテルで自転車をレンタルしたが、フロントの方の認識が一人一人違っていた。自転車の貸出時間はいつでも大丈夫と前日に聞いたが、当日借りにいったらまだ時間ではないと言われました。その時間に合わせるように支度したのに意味がなかった。それ以外は立地、料金は満足できます。
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この度は東武ホテルレバント東京をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
フロント係員の対応にご不快なお思いをされました事、大変申し訳なくお詫び申し上げます。
頂きましたご指摘につきましては、確認、再確認の重要さを社内で再認識し、再発防止に努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。