2回目の利用です。前回宿泊した際に朝食が良かった印象があったので、今回もその朝食を楽しみに選ばせて頂きました。
ところが、その一番楽しみにしていた朝食で非常に不快な思いをさせられました。
お客さんの注文を受けてその場でオムレツを作ってもらえるのですが、その作る人である年配の男性の態度があまりにも酷くて驚きました。

隣にポテトが置いてあるのですが、お客さんがトングを入れ物に入れずに皿に誤って置いてしまうたびに、ものすごい勢いで音を立てて戻します。まるでそのお客さんに嫌味を込めているかのようです。そしてその事にイライラしていたのか、オムレツの注文の取り方も大変ひどいものでした。私は受け取る際にありがとうございますとお礼を言いましたが、渡す際にもその後にも無言です。目も合わせません。また、私の前にいた日本人女性は、注文も伝えたにも関わらず、は？と嫌味たっぷりに聞き返し、その女性をムッとさせていました。
普通のレストランでもここまで酷い接客はなかなか見かけません。ましてホテルの3000円もする朝食でこれはあまりにも酷いのではないでしょうか。

支配人の方には厳重に注意をお願いしたいです。
お部屋は朝食の内容、その他のスタッフの方々はきちんとされているのにもったいないです。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月