この度は、不快な思いをさせてしまいました事
お詫び申し上げます。

キャンセル料については、全てのお客様においては掲載させていただいた通り全てお客様に対してご請求申し上げております。

お客様が仰る通り、宿泊プランによってはキャンセル料を明記する事により普段よりお安くご提示
させて頂くプランもございます。

種々あるプランの中でお客様に対してより明確に
料金の違いや条件をご提示する事で、ご選択いただける様にプランを作成させて頂いております。

お客様のご理解を頂ければ幸いでございます。


東武ホテルレバント東京
宿泊部　支配人

藤田　祐基