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東武ホテルレバント東京 クチコミ・感想・情報

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東武ホテルレバント東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:6438件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.45
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.41
  • 食事3.93

総合2

やま455さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ

やま455さん [60代/男性] 2019-12-22 19:43:34

いつもの事ですが、シングルを予約したのにツインの部屋になり、もう一つのベッドがあるのが気になり落ち着かなかった。チェックインの時に一言断るべきだと思う。
廊下での話し声や歩く音が気になった。

ラジオが聞こえる設備があると良いと思う。

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
東武ホテルレバント東京 2019-12-25 12:09:15

東武ホテルレバント東京にご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご宿泊の際のご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご到着の際の、フロントでのご説明が足りずお客様にご不便をおかけしました事お詫び申し上げます。ご予約を頂いた際の部屋タイプを含めた確認をさせていただくというのは、当然の事であり、ホテルの都合等で変更をお願いする場合もございますがその際は、ご納得いただいてはじめてご案内しなければなりません。一連の基本的な所作が
徹底されていなかった様でございます。
私も含めて、再度徹底させていただきます。

申訳ありませんでした。

客室備品のご意見も今後の参考にさせて頂きます。

ありがとうございます。

東武ホテルレバント東京
宿泊支配人

藤田 祐基

ご利用の宿泊プラン
【冬旅応援】12時レイトアウト無料プラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/眺望指定なし】
やま455さん
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