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東武ホテルレバント東京 クチコミ・感想・情報

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東武ホテルレバント東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:6438件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.45
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.41
  • 食事3.93

総合3

投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ

投稿者さん 2020-02-09 20:05:18

部屋汗臭い匂いがした。同時に別の階に泊まった友人も同じく匂ったと言っていた。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
東武ホテルレバント東京 2020-02-17 12:39:04

東武ホテルレバント東京にご宿泊頂きましてありがとうございます。
この度は、お客様には不快な思いを指せてしまいましたことお詫び申し上げます。

客室の臭いという事で直ぐに確認をさせて頂きま
した。現在お客様の安全の為に全室において部屋の消毒の為にアルコールを噴霧しております。
その影響もあり、若干の臭いが残ってしまうという現象が起きておりましたが、そのものとは違う
臭いが残ってしまった様でございます。
現在のところ未だ原因が確定しておりません。が、お客様に不快にならない様に日々のチェックを更に強化させて頂きます。

誠に申し訳ございませんでした。

東武ホテルレバント東京
宿泊 支配人

藤田 祐基

ご利用の宿泊プラン
【早期得割♪】30日前計画上手プラン★室数限定★素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/眺望指定なし】

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