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東武ホテルレバント東京のクチコミ･お客さまの声
食事5
何回か宿泊してますが本当に素敵な眺めのいい部屋にしてもらい感謝しています。ですが今回は、眺めは本当にいいのですが匂いが…体臭的な…。消臭スプレー半分以上使っても臭かったです。子供も、部屋の扉開けた瞬間に臭い!!といったくらいです。ちょっと残念でした。
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いつも東武ホテルレバント東京にご宿泊いただきましてありがとうございます。折角、ご家族でご宿泊頂きましたのにお部屋の不備にてごご不快な思いをさせてしまいました。大変申し訳ありません。ホテルというのは、不特定多数のお客様がご利用頂いておりますので、前にお使い頂いた方の痕跡を残してはいけません。その為に、対応はさせて頂いておりましたが残念ながら100％の対応ができておりませんでした。今後の対応としましては、再度客室担当者と協議を行い対応させて頂きます。大変申し訳ありませんでした。ご意見を頂きました事感謝申し上げます。東武ホテルレバント東京宿泊支配人藤田 祐基
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食事5
投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
何回か宿泊してますが本当に素敵な眺めのいい部屋にしてもらい感謝しています。
ですが今回は、眺めは本当にいいのですが匂いが…体臭的な…。消臭スプレー半分以上使っても臭かったです。子供も、部屋の扉開けた瞬間に臭い!!といったくらいです。
ちょっと残念でした。
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いつも東武ホテルレバント東京にご宿泊いただきましてありがとうございます。
折角、ご家族でご宿泊頂きましたのにお部屋の不備にてごご不快な思いをさせてしまいました。大変申し訳ありません。ホテルというのは、不特定多数のお客様がご利用頂いておりますので、前にお使い頂いた方の痕跡を残してはいけません。
その為に、対応はさせて頂いておりましたが残念ながら100％の対応ができておりませんでした。
今後の対応としましては、再度客室担当者と協議を行い対応させて頂きます。
大変申し訳ありませんでした。
ご意見を頂きました事感謝申し上げます。
東武ホテルレバント東京
宿泊支配人
藤田 祐基