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東武ホテルレバント東京のクチコミ･お客さまの声
総合2
いいホテルですが、1泊目の室内清掃に入って頂いたのはいいのですが、清掃用のタオル？を鞄の上に置き忘れ。回収に来られたスタッフの対応も軽く、チェックアウト時にお詫び頂いたが、笑顔での対応でした。そこら辺に置いていたならまだしも、鞄の上に置き忘れですよ。もう少し対応を考えられた方が良いのではないでしょうか。
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東武ホテルレバント東京にご宿泊いただきましてありがとうございます。滞在中においてホテルの不手際にて不快な思いをさせてしまった事お詫びいたします。申し訳ありませんでした。清掃時における、拭き上げタオルの置き忘れについては、普段より徹底する事になっておりましたが、残念ながら今回この様なカタチでご迷惑をお掛けする事となってしまいました。再度、方法を検証するとともにあらためて清掃後の退出時における業務も見直しさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。東武ホテルレバント東京宿泊支配人藤田 祐基
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東武ホテルレバント東京（東京都）
2.0
投稿日：2022-02-18 22:31:33
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総合2
ひかる551さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
いいホテルですが、1泊目の室内清掃に入って頂いたのはいいのですが、清掃用のタオル？を鞄の上に置き忘れ。回収に来られたスタッフの対応も軽く、チェックアウト時にお詫び頂いたが、笑顔での対応でした。そこら辺に置いていたならまだしも、鞄の上に置き忘れですよ。もう少し対応を考えられた方が良いのではないでしょうか。
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東武ホテルレバント東京にご宿泊いただきましてありがとうございます。
滞在中においてホテルの不手際にて不快な思いをさせてしまった事お詫びいたします。申し訳ありませんでした。清掃時における、拭き上げタオルの置き忘れについては、普段より徹底する事になっておりましたが、残念ながら今回この様なカタチでご迷惑をお掛けする事となってしまいました。再度、方法を検証するとともにあらためて清掃後の退出時における業務も見直しさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
東武ホテルレバント東京
宿泊支配人
藤田 祐基