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東武ホテルレバント東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:6442件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.48
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.59
  • 食事3.93

総合5

投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ

投稿者さん 2022-07-11 22:35:25

子供たちと一緒に泊まりました。
駅から近いのに駐車場も広く、公園やコンビニ、スーパー、商業施設も近くて便利でした。

スカイツリーがすごく良く見えて、本当に景色最高でした。

スタッフさんのご対応や雰囲気もすごく良かったです。

子供向けのアメニティ(歯ブラシとバススポンジ)も頂けて、子たちもご機嫌でした。
アカウントがあればサブスク動画も見られるテレビで助かりました。

気になったこと:
別のお部屋の扉の開閉音が聞こえるので、子たちの声も聞こえてしまうかなと気になりました。

また、すべての明かりをつけても室内が暗く、お弁当を食べさせるのはやや難儀でした。

乾燥していたようで我が家は全員喉が痛くなり、子供は熱を出してしまいました。加湿しておけば良かったです。

総合:
また泊まりたいです。ありがとうございました!

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
東武ホテルレバント東京 2022-07-13 05:45:44

この度は東武ホテルレバント東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

近隣施設へのアクセスや、お部屋からご覧いただいたスカイツリーにもご満足いただけたようで嬉しく存じます。
また、我々スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、喜ばしい限りでございます。

気になったこととして挙げていただきました点につきまして
客室の防音性についてですが、残念ながら防音対策が万全というわけではございません。大声での会話や、室内にて飛び跳ねるなどの行為はご遠慮いただいております。

続いて客室内の証明・乾燥についてですが、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。お部屋の照明はこれ以上明るくはなりませんが、電気スタンドを貸し出させていただいております。数に限りがございますので、今後、当ホテルをご利用いただける際には是非、お声がけくださいませ。
乾燥に関しては、すべてのお部屋に入っております、加湿機能付空気清浄機をご利用いただければと存じます。その後、皆様の体調は良くなりましたでしょうか。重ね重ねお詫び申し上げます。

今すぐにというわけにはいきませんが、お客様からいただきました貴重なご意見は、改修の際にぜひ参考にさせていただきます。

貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
お近くにお越しの際は東武ホテルレバント東京をまたご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

東武ホテルレバント東京 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】【絶景】東京スカイツリーの見えるお部屋確約プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル/キングベッド20階以上(スカイツリービュー)】