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東武ホテルレバント東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:6438件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.40
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.45
  • 食事3.86

総合5

投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ

投稿者さん 2022-09-20 09:08:58

初めての利用、連泊でお世話になりました。
諸事情で新幹線か車かのどちらになっても
良いように駐車場台数が豊富で無料プランが
あるこちらにしておいて正解でした。
CinもCoutも両方担当頂いたフロントの外人
女性の方、流暢で丁寧で心のこもった対応を
して下さり、とても嬉しかったです。
車での長旅の疲れが飛びとても癒されました。
(ホテル側ご厚意でCin時間前倒し&部屋UPあり)
シティーホテルの品格と歴史を重ねたであろう
雰囲気は、裏方の清掃や朝食会場、そして
何よりもフロントに寄って、そのホスピタリティ
が成り立っていることを実感できました。
駅からのアプローチは商用施設が空いてる時間とか
裏側も含めた屋外エスカレータが稼働してる時で
あれば、その2階からそのままホテルへ行けます。
ホテル内で野菜水耕栽培での提供を目指したり、
和洋バラエティに富んだ朝食ビュッフェが付いて、
駐車場無料であれば、2泊してのこの料金はとても
CP度は高く、都内どちらに行くにしても電車でも
車でもどちらも可能性あり、な方にはとてもお勧めです。

1点だけ、2泊中、Wi-Fiは未明の時間を除いては
殆ど使い物にならない状況です。団体さんが
居る居ないに関係なく状況が一緒なのは、調子良い率が
あまり高くないのではないかと思います。
これ以外は満点です。是非早急な改善を検討下さい。

総じて、シティーホテルの風格を期待して選んで正解、
ホスピタリティに溢れたスタッフの皆様のおかげで、
とても寛げたステイになりました。ありがとうございました。
おかげ様で、スカイツリーも眺めれました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東武ホテルレバント東京 2022-09-21 00:57:19

この度は東武ホテルレバント東京をご利用いただきありがとうございます。

スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。今回はお部屋に余裕がございましたので少し早めのチェックイン、そしてグレードアップをさせていただきました。駐車場に関して、コロナウイルスの影響で自家用車でいらっしゃるお客様が増えてきましたので当館では駐車場付きプランを販売しております。

また。当館では水耕栽培をしてサステナビリティーの点で少しでも貢献できるように努めております。お客様には新鮮な野菜が提供できますのでより一層野菜のおいしさを味わって頂けたのではないでしょうか。

Wi-Fiに関して、ご滞在中にご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。対応を検討させていただきます。

末筆ではございますが、お忙しい中貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
またお近くにお越しの際は東武ホテルレバント東京をご利用くださいませ。

東武ホテルレバント東京
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【早割60】計画上手。24時間駐車場無料(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/眺望指定なし】