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東武ホテルレバント東京のクチコミ･お客さまの声
総合3
出張のため宿泊しました。寝具は快適でゆっくり休めました。シティホテルのホスピタリティを期待していましたが、たまたまなのかフロントの接客態度は意外と事務的でした。チェックアウト時も確認のためと待たされて時間がかかりました。ホテル前にタクシーが全然いなくて、表通りまで走りました。時間がかかることを想定して、もっと余裕を持ってチェックアウトするべきでした。
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この度は東武ホテルレバント東京をご利用いただきありがとうございます。ごゆっくりおくつろぎいただけたようで嬉しく存じます。フロントスタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。また、お忙しいところお待たせしてしまい重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことがないように指導を再度行いサービス向上に努めて参ります。末筆ながら貴重なご意見ありがとうございます。東武ホテルレバント宿泊部
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投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
出張のため宿泊しました。寝具は快適でゆっくり休めました。シティホテルのホスピタリティを期待していましたが、たまたまなのかフロントの接客態度は意外と事務的でした。チェックアウト時も確認のためと待たされて時間がかかりました。ホテル前にタクシーが全然いなくて、表通りまで走りました。時間がかかることを想定して、もっと余裕を持ってチェックアウトするべきでした。
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この度は東武ホテルレバント東京をご利用いただきありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたようで嬉しく存じます。
フロントスタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また、お忙しいところお待たせしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことがないように指導を再度行いサービス向上に努めて参ります。
末筆ながら貴重なご意見ありがとうございます。
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