ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご多忙中にも係わらずご投稿頂きまして心より御礼申し上げます。
ご指摘のトイレの便座に付きましては大変不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後の設備改善計画を検討する際には重点ポイントとして考えて行きたいと思います。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。