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東武ホテルレバント東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:6443件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.48
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.68
  • 食事4.07

総合5

投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ

投稿者さん 2009-04-15 16:27:21

3/31~合計3泊宿泊させていただきました。部屋もグレードアップして頂き、同行した家族とも部屋を近くにして頂きました。また加湿器のサービスも大変快く貸して頂きました。高層階の希望も受け入れてくれて、最高の夜景が眺められました☆ベットもとてもよく、一緒の家族も大満足♪立地条件もよく最高の旅行でした。ただ、新聞のサービスと、ベッドの横の本が置いてあるところからたくさんの埃が出てきたので、改善していただけたらな・・と思います。それでも最高のホテルでした。ありがとうございました。また泊まりたいです。

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★シングル

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
宿泊年月
2009年03月
東武ホテルレバント東京 2009-04-20 17:45:10

ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご多忙中にも係わらずご投稿頂きまして心より御礼申し上げます。
ご指摘のナイトテーブルの埃に付きましては大変なご迷惑と不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
日常より客室清掃に対しましては細心の注意を払って行うよう指導致しておりますが、このような結果になりましたことは本当にお恥ずかしい次第でございます。今後はこのようなことを繰り返さないよう、再度教育を徹底して参る所存でございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【★シングル】