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東武ホテルレバント東京のクチコミ･お客さまの声
総合3
立地・部屋などを考えると大変お安く泊まれましたので良かったと思います。ただ残念なのが、夕食の時です。バイキングに行ったら混んでいたので、時間がかかるから部屋で待ってると言うことになったのですが、３０分弱と言われて４０分以上待って連絡が来ました。行ってみたらリストの後ろの人はすでに入った様子で他に待っている人もなく…。連絡忘れか後回しにされたのか…。お料理は、一応後からの補充もあり概ね満足しています。その場で焼いてくれるお肉はとても美味しかったです。アイスの所ではトッピング周りが汚れていてもそのままで、全種類空っぽになったトッピングは言うまで補充されませんでした。最後の方でシェフの方がテーブルを回り簡単なマジックを子供にしてくれたのは良かったです。【ご利用の宿泊プラン】★日付限定間際割り超特価プラン!! 販売数限定★★スタンダードツイン
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ご宿泊並びにレストランをご利用賜りまして誠にありがとうございます。ご多忙中にも係わらずご投稿頂きまして心より御礼申し上げます。レストランの連絡の不手際及び品物管理不足に付きましては、大変なご迷惑と不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。レストラン担当者には厳重注意するとともに、今後の業務改善と従業員に再教育を徹底するよう申し付けました。今後はお客様の信頼を回復できるよう社員一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
立地・部屋などを考えると大変お安く泊まれましたので良かったと思います。
ただ残念なのが、夕食の時です。バイキングに行ったら混んでいたので、時間がかかるから部屋で待ってると言うことになったのですが、３０分弱と言われて４０分以上待って連絡が来ました。行ってみたらリストの後ろの人はすでに入った様子で他に待っている人もなく…。連絡忘れか後回しにされたのか…。
お料理は、一応後からの補充もあり概ね満足しています。その場で焼いてくれるお肉はとても美味しかったです。
アイスの所ではトッピング周りが汚れていてもそのままで、全種類空っぽになったトッピングは言うまで補充されませんでした。
最後の方でシェフの方がテーブルを回り簡単なマジックを子供にしてくれたのは良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
★日付限定間際割り超特価プラン!! 販売数限定★
★スタンダードツイン
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ご宿泊並びにレストランをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ご多忙中にも係わらずご投稿頂きまして心より御礼申し上げます。
レストランの連絡の不手際及び品物管理不足に付きましては、大変なご迷惑と不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
レストラン担当者には厳重注意するとともに、今後の業務改善と従業員に再教育を徹底するよう申し付けました。
今後はお客様の信頼を回復できるよう社員一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。