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東武ホテルレバント東京のクチコミ・お客さまの声
総合3
破格のプランなので文句も言えないのですが……・チェックイン時の対応に不満。オンラインでカード決済済みなのに、「現金払いかカード払いかお選びいただけます」と案内されました。このクラスのホテルで前払い自体、どうかと思うのですが、重ねてこの非礼はありえないでしょう。・1泊目のタオル1本に、黒カビ・赤カビの生えたあとの色素沈着がありました。「気をつけるように」とのメモを付けておいたためか、2泊目はきちんとしてました。が、チェックアウト時に説明・謝罪がありませんでした。あれば書かないつもりだったのですが、残念です。・部屋は線路側で、列車がポイント(分岐点)を通過する音が気になりました。このクラスのホテルなら、もっと遮音に気をつけるべきかと思います。2重ガラスとか、遮音用の引き戸(後付け)とか。2泊目は慣れたのか、さほど気になりませんでしたが。・バス内の黒ずみ。ある程度仕方のないことですが、洗浄液の通った部分以外が薄黒くなっています。模様になっているのが、ちょっと……
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投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
破格のプランなので文句も言えないのですが……
・チェックイン時の対応に不満。オンラインでカード決済済みなのに、「現金払いかカード払いかお選びいただけます」と案内されました。このクラスのホテルで前払い自体、どうかと思うのですが、重ねてこの非礼はありえないでしょう。
・1泊目のタオル1本に、黒カビ・赤カビの生えたあとの色素沈着がありました。「気をつけるように」とのメモを付けておいたためか、2泊目はきちんとしてました。が、チェックアウト時に説明・謝罪がありませんでした。あれば書かないつもりだったのですが、残念です。
・部屋は線路側で、列車がポイント(分岐点)を通過する音が気になりました。このクラスのホテルなら、もっと遮音に気をつけるべきかと思います。2重ガラスとか、遮音用の引き戸(後付け)とか。2泊目は慣れたのか、さほど気になりませんでしたが。
・バス内の黒ずみ。ある程度仕方のないことですが、洗浄液の通った部分以外が薄黒くなっています。模様になっているのが、ちょっと……
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