喫煙フロアを指定されてしまい、大変困りました。
廊下、室内に臭いが充満していたため、チェックアウトまでストレスでした。
そしてチェックアウト後も、しばらく身体にタバコの臭いが残ったままでした。

予約時に禁煙室の申し出を忘れていたとしても、
チェックイン時にホテルスタッフの方から再確認してほしかった。
サービスというのは、ただ受付していれば良いわけではないハズです。

室内の設備やスカイツリーの眺望については、
本当は高評価なのでしょうが、
そのストレスのために良いイメージをつけられなかった。

本当に残念です。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月