何回か利用しています。
いつもは友人と利用していますが、感じが良かったので、
今回は母親を初めて連れて行きました。

お部屋なんかはいつも通り不満もなく満足しています。

ただ、2泊してチェックアウトする際に、「両国駅はどちらですか？」と
フロントの男性にお伺いしたところ全く逆の道を教えられました。

隣駅だし、荷物は重かったけども15分くらいなら歩けるね、と母とひたすら歩いても
全く駅は見えてこず、近くのコンビニ店員に聞いたところ、
逆の道だよ～と教えて頂きました。
フロントマンから頂いた地図には逆の道に印がつけられていました。

思い荷物持って、年配の母を無駄に歩かせて、本当にかわいそうなことをしました。
次の利用は考えます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

チェックイン時に、ワンコイン500円追加で朝食バイキング付きとのことで話をしたところコースが違うと言われた。予約の詳細を改めてみたがワンコインの記載あり。
割引券をもらい、1000円（一人）支払って朝食をとった。
内容と違いガッカリ。
その場で自分の勘違い思い、あえてクレームしなかったが、やはり記載されていたのでコメントしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年02月

駅から近いので夜遅いチェックインでしたが便利でした。
子供の浴衣を前もって用意をお願いしていましたがサイズが大人と同じくらいだったので
もうひとつ小さいサイズにすればよかったと思いました。
フロントの方は感じがよかったです。
スカイツリーは残念ながら部屋からは見えませんでしたがホテルを出ればすぐに目の前に見えて値段も安かったので良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

良かった点

駅から近く　駐車場も２４時間置けた事
朝食の種類が豊富で　シティホテル並みのメニューだった
低層階でしたが　窓からスカイツリーが良く見えて　ライトアップされたらもっと素敵だと思います
朝会った　清掃の方の挨拶が気持ち良かった
２人で豪華な朝食付き　12,000円

悪かった点

部屋が考えていたよりも狭かった
お風呂のカーテンが小さい為　シャワーを浴びると　トイレの方にまでかかる
枕が１ベットに１つしかない事（クローゼット内の枕にカバーが無く使えない）
３時半チェックインなのに　ベッドカバーが外されてクローゼット内に・・・
チェックイン後にすれ違った清掃の方が　無口でしかも　睨まれたような気がした


シティホテルとビジネスホテルの中間って感じなのかなと思います
また　錦糸町方面に用事があって　この値段ならば　泊まるかな？って感じです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

値段が安かったのとディズニーリゾートからバスがあったのでよかったですがフロントスタッフの対応が今一でした
ベルボーイさんはすごく親切でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

ホテルの場所がわかりずらかったので電話でたずねたら、ますます分かりずらい説明で頭にきた。更に２階の入口の自動ドアはあかず、真横のレストランで従業員が仕事終わりに何か飲んでいて俺にきずいたのにドアを開けようとも説明も無く2人で軽く無視。こんな事なら駅横にオープンしたロッテに泊まればよかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

いつも利用しています。今回はツインの部屋を用意してもらい、広々として快適に過ごせました。
ただ、細かいですが、洗面のタオルの埃が凄かったのが残念でした。仕方無いとは思いますが．．．。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

タバコを吸わない二人で喫煙ルームプランだったので、タバコの臭いが少々苦しかったです。（それは予約の時点で了解していたのでOKなのですが。）

かけ布団の綿が合繊なのでしょうか、部屋はとても乾燥しているのに、ベッドに入ると蒸れて仕方がなく、空調の効きもあまり良くなく熟睡できませんでした。
改善をご検討いただければ嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月

近くにコンビニがあり便利！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

朝食のメニューがもっと多いと良いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

駅から近いし、景色はとてもいいのですが、金額からすると不満が残ります。

レストラン等がすべて改装中となっているため、２食ともバイキングとなっているし、
予約はツインの部屋でしたが、あきらかにシングルにベットを1つ追加して入れたような
部屋でとても狭く感じました。

花火は遠くでしたが、第1・2とも良く見えました。
ホテルから見る花火への期待が大きかっただけに部屋の狭さが少し残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

とにかく立地が便利、空港からのリムジン接続もあり、よく利用しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

スカイツリーが正面に見え景色は最高でした。ベットがイマイチ寝苦しかった。カジュアルツインで、１つのベッドはエキストラでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

値段も安く駅からも近いので問題なく滞在出来ました。
ベッドが硬く、コイルが気になりましたがそれ以外は快適に過ごせました。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年07月

広いルームをリーズナブルに提供いただきありがとうございました。
快眠できるベッド・布団類ではなかったのが残念です。

ベッドが固すぎてベッドセッティングされた掛け布団の上に寝ました。
今の掛ふとんの同程度のベッドパット（敷きふとん）を追加されたらいい寝心地となるような気がします。　せっかくの広い部屋が価値を落としてしまっていました。

ただしタオルは心地良いもので気持よく使わせていただきました。
また、スリッパもビニールの清潔感を疑わせる商品でした。
今は安い宿泊特化型ホテルでも清潔なスリッパを採用していますよ。

シティーホテルでは今、快眠こそがサービスでレピーター獲得のツールとして重視されています。
東京電力と日本政府（当時の自民党政治の中で強引に進めた）の原子力発電の破綻でホテル業界は大打撃ですから、ホテル業界はこぞって東京電力と日本国政府に損害賠償請求すべきだと思います。
そして今後も日本回避の外国人観客がもどるとも思えません。
好き好んで安全の理論的根拠を示さない東電と政府を信用して日本観光には来ないでしょう。
それでもホテルの寝心地は宿泊客にとって重要な問題です。
中国製でも非常に心地良い商品もありますから敷き布団（厚めのベッドパット）の採用をおすすめします。
ベッド台数プラスαのイニシャルコストですから一度切りの投資です。
費用を押さえて快眠が提供できるなら顧客満足の戦略としても有効だと思います。

次回はお見積りお持ちしますからご検討されてはいかがでしょうか？

決してビジネスの為の感想ではありませんから、外からのご意見を検討されたらいかがでしょうか。　中からは見えない所もたくさんありますから、改善できるところから進められえたらお客様の評価が上がると思いますよ。
前代未聞の厳しい環境ですがどうぞ頑張ってください。

安い料金で宿泊させていただいたことのお礼のご提案です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

地下の駐車場が広くて駐車場代も1泊(24時間)1000円で安かったので、こちらを選んだ。駅も近くにぎやかで周辺にお店もたくさんあり立地条件は問題なし。室内の設備はふつうだった。スカイツリーはきれいに見えた。チェックイン14時、チェックアウト11時でゆっくりできた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

携帯電話の電波が悪く、繋がりにくいのが非常に問題でした。ドコモの携帯です。ビジネスで利用しましたので、仕事の電話ができずに最悪でした。他にも何人か利用しましたが、みんな同じ状況です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

この度はお世話になりました。
チェックインのお姉さんの対応は素晴らしかったです。
お名前度忘れしてしまってごめんなさい。

お部屋からもスカイツリーが見えてうれしかった。
ただお部屋が…お風呂のシャワーは水道止めても根元から水もれしてきたり、
ドライヤーかけてたら変な音がして、見てみたら火花が散ったりしたので、、、
ちょっと怖かったです。
夜遅かったのもあり連絡控えましたが、
そのあたり改善していただけたらいいな、と思います。
他は特に不満はありませんでした。
また機会があれば利用させていただきたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年06月

北側上層階のダブルの部屋にアップグレードして頂いた事は空室があればサービスとして当然の事なので特に有り難くもない。血の付着した枕があり気持ち悪くなりクレーム入れる気にもならなかった。朝食は500円の値段相応の内容だったので特にお得感などはない。

【ご利用の宿泊プラン】
【6・7月限定】お得なご宿泊プラン◆500円でバイキング朝食付
シングル

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

このプランで9000円のシングルルームでした。
東京スカイツリー側ではなく、すぐ真下をJRの線路が通っていて、ときどき電車の音が聞こえてきました。
部屋がかなり狭い印象です。お風呂、アメニティは普通…。ボディスポンジはあればよいのになあと思いました。
バイキングの朝食は、可もなく不可もなく、おいしくもなく、まずくもなく…というところ。

建物が綺麗なわりに、従業員さんが一様に疲れた雰囲気を醸し出していて、仕事が大変なのかと思ってしまいました。

ごく普通の、ビジネスホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月