この度は東武ホテルレバント東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お部屋のアップグレードに関してはわずかばかりのお気持ち程度にはなるものの、出来る限りご要望やご期待に沿えるよう行わせて頂いております。
もちろんお部屋の空き次第でのご案内ということにもなりますが、次回以降もぜひお気軽にご相談いただければ幸いです。

当ホテルが開業して25年を迎えました。
そのため修繕を繰り返してはいるものの、やはり設備に若干古さを感じる部分もございます。
特にユニットバスに関しまして、すぐに改善するというのが最も難しい部分ではございますが、次回の修繕に頂いたご意見をぜひ参考にさせていただきます。

お近くにお越しの際はぜひ東武ホテルレバント東京をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

東武ホテルレバント東京
宿泊部

この度は東武ホテルレバント東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回はお部屋に少し余裕がございましたので、スカイツリーがご覧いただけるお部屋にご案内させていただきました。喜んでいただいたご様子で、我々も大変うれしく思います。

アメニティに関してですが、種類や材質の変更を試行錯誤している最中でございます。
今後このようなものがあればいいなと感じたものがあれば、是非ご意見いただけると幸いでございます。
今年で25周年を迎え、建物自体はやはり劣化が進んできているのは事実でございます。
少しでもお客様に快適に安心してご滞在いただけるように、建物の修繕はもちろん、アルコールティッシュなどの設置によるコロナウイルス感染予防対策に力を入れております。

バイキングに関しましては、一部リニューアルをしたばかりでございます。
お褒めの言葉いただいたこと、是非調理スタッフ、レストランスタッフに共有させていただきます。

またお近くにお越しの際は東武ホテルレバント東京を是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

末尾とはなりますが、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましてありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。

いつも東武ホテルレバント東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミを投稿していただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お客様からのお褒めの言葉は何よりも励みになり、また身が引き締まる思いでございます。
今後とも期待を裏切らないようさらなるサービスの向上に努めてまいります。
我々ホテルスタッフは、お客様がご出発されるまで快適で安心してお過ごしいただけるよう、サービス面はもちろん、コロナウイルス感染対策などもしっかり力を入れております。
もしご要望や改善点等見つかった際はぜひお気軽にお教えくださいませ。

いつもご利用いただき、当ホテルをお選びいただいていること大変有難く存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


東武ホテルレバント東京
宿泊部

この度は東武ホテルレバント東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回は出張でのご利用ということでしたが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

立地に関しましては地下鉄、JR線共に徒歩5分圏内であり、好立地であるとの声をたくさんいただいております。
また、駅周辺では都市開発が進み、気軽にお食事やショッピングを楽しむことができます。
最近では、コロナ禍ということもありテイクアウト可能なレストランやお店が多くなってきております。

全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、
客室やロビーの清掃はもちろん、コロナウイルス感染防止にも力を入れております。
お客様からのお褒めの言葉は我々スタッフにとって何よりも励みになります。
今後とも期待を裏切らないようさらなるサービスの向上に努めてまいります。


またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
また、お忙しい中クチコミを投稿していただき誠にありがとうございます。


東武ホテルレバント東京
宿泊部

この度は東武ホテルレバント東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

地下駐車場でございますが、地下1階はほぼ平置きに対し地下2階は一部機械式のものもございます。
そのため車高が高い車でのご利用の場合ご不便をお掛けし申し訳ございません。

お部屋でスカイツリーの景色をお楽しみ頂けたようでうれしく思います。
お部屋は通常時の清掃だけでなく、空気清浄機や除菌ウエットティッシュ、紙コップなどをご用意し、できる限り感染対策を徹底し安心してお部屋でのご滞在をお楽しみいただけるようにしております。
もしさらにご要望や改善点等見つかった際はぜひお気軽にお教えくださいませ。

ホテルからスカイツリーまでは徒歩でおおよそ20分ほどですが、大横川親水公園を通ると丁度よい散歩にもなったかと思います。
仰る通り車の通りは無く、広い歩道のようになっている為お子様連れのお客様にもおすすめです。

ぜひまたご家族で遊びに来られた際、東武ホテルレバント東京にご宿泊くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東武ホテルレバント東京
宿泊部

この度は東武ホテルレバント東京にご宿泊頂きありがとうございます。
またブライダルフェアより再訪とのことで、改めてご来館いただきありがとうございます。

お部屋に関してご期待に添えず申し訳ございません。
お部屋が7階～23階までございまして、近隣に高い建物は少ないものの低層階ですと若干気になってしまったかと思われます。
事前にご要望頂いた場合、できる限りとはなりますがご希望に添えるようご案内しております。
もし次回お泊りの際はぜひ高層階へのリクエストを頂ければ幸いです。

またレストランおよびルームデリバリーもご利用いただきありがとうございます。
今回のご宿泊では中国料理竹園のルームデリバリーをお召し上がりになられたとの事ですが、ホテル最上階にはフレンチと和食のレストラン、簾もございます。
簾の店内からはスカイツリーを目の前に眺めることのできるお席もございます。
次回ご利用の際にはぜひご検討ください。

ご朝食に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。
やはりコロナ禍になってからというものの、以前にもまして皆様衛生面には注意がいくものかと思います。
お客様皆様に安心してご利用頂けるよう、頂いたご意見をもとに改善できる点からすぐに取り組みさせていただきます。

またお近くにお越しの際は東武ホテルレバント東京を是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

末尾とはなりますが、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましてありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。


東武ホテルレバント東京
宿泊部

いつも東武ホテルレバント東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミを投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お部屋のアップグレードに関してですが、当日の予約状況にもよるのですが、今回少し余裕がございましたので、広めのスカイツリーがご覧いただけるお部屋にご案内させていただきました。
お気に召していただき、スタッフ一同も大変嬉しく思います。

お客様からのお褒めの言葉は我々スタッフにとって何よりも励みになります。
今後とも期待を裏切らないようさらなるサービスの質向上に努めてまいります。

いつもご利用いただき、当ホテルをお選びいただいていること大変有難く存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


東武ホテルレバント東京　
宿泊部

この度は、東武ホテルレバント東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

客室につきましては、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。

今回お客様がご予約された客室はカジュアルツインという18.9㎡の眺望指定のないコンパクトな客室でございました。
他にもスタンダードツインやハリウッドツイン使用の客室などいくつかのカテゴリーを用意しております。早期割や今回のようにご連泊でご予約いただければ割引率も上がりますので、
是非、またの機会がございましたらお試しいただきたく存じます。
また、眺望指定なしのタイプだと
あいにくスカイツリーとは真逆の客室となってしまいます。
到着時を含めて説明不足もあったかもしれません。
せっかくのスカイツリーの眺望を楽しみにしていたとあらば、誠に残念でございます。

できましたらスカイツリービューの客室をご予約いただければ
どのホテルにも引けを取らない壮大な景色をお約束することができます。

今回は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、
ご満足いただけるご滞在を提供できておらず、誠に申し訳ございませんでした。

感染状況は落ち着きつつありますが
季節の変わり目、くれぐれもご自愛くださいませ。

東武ホテルレバント東京
宿泊部　マネージャー
布施　大輔

いつも東武ホテルレバント東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
　
お誕生日ということで、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
私どものホテルの最大の魅力は、やはり客室の大きな窓からご覧いただけるスカイツリーの景色かと思います。
時間や四季に応じて、様々な表情をしたスカイツリーをお楽しみいただけます。

天候にも恵まれ、堪能できたというお言葉を聞くことができ、我々も大変嬉しく思います。
ぜひ、またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。


東武ホテルレバント東京
宿泊部

この度は、東武ホテルレバント東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、
ご満足いただけるご滞在を提供できておらず、誠に申し訳ございませんでした。

お客様がホテルを選ぶ過程においてお食事というものは重要な要素の一つであり、他ホテルとの差別化を図る上でも大切なファクターで
あることは私たちも認識しております。

頂戴したご指摘は大変有益なものであり
値段とのミスマッチを感じるということは
お客様のご指摘通り、どこか物足りないということなのでしょう。
最近ではございますが社内検食も実施しております。実際にお客様目線で食事をとり、サービスを受け、その中で感じたことを実践に向けて
フィードバックさせる試みです。

もちろんすぐに調理担当者とも共有させていただきました。
今日明日にすぐ目に見える形では難しいかもしれませんが
少しずつではございますが改善を重ねていければと考えております。

誠に勝手なお願いではございますが
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

貴重なお時間を割いて投稿いただき、ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

東武ホテルレバント東京
宿泊部　マネージャー
布施大輔

この度は東武ホテルレバント東京にご宿泊頂きありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きましたこと非常にうれしく感じております。

今回のご利用の際に大きい窓から見えるスカイツリーが雲の流れにより変貌する姿をご堪能して頂いたようで私たちも嬉しく感じております。いい天気の時は周りの夜景と相まって綺麗に見えますし、雨の時は雲にその姿か隠れて幻想的に見えるスカイツリーを楽しむことができます。

ご朝食に関してご意見ありがとうございます。
お客様が満足してお食事ができるように、また今後のサービス向上のためにも、是非参考にさせていただきます。

今後も機会がございましたらぜひご宿泊でも東武ホテルレバント東京をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

東武ホテルレバント東京
宿泊部

この度は東武ホテルレバント東京にご宿泊頂きありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございます。

夜遅くにご到着のようでしたが、お部屋で快適にお寛ぎいただけたようで幸いです。
フロントのある1階は24時間出入り可能です。
またフロントスタッフも24時間フロントカウンターにおりますのでご到着が遅くなる場合でもご安心くださいませ。

お近くにお越しの際はぜひ東武ホテルレバント東京をご利用くださいませ。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

東武ホテルレバント東京
宿泊部

いつも東武ホテルレバント東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きましたこと非常にうれしく感じております。

今回ご利用いただきました都心側のお部屋に関しましては真下に広がるJRの線路を見ながらお寛ぎ出来たり、都心の夜景を見ながらのご滞在もできスカイツリー側とは一味違う空間をご利用できたかと思います。

いつもご利用いただき、当ホテルをお選びいただいていること大変有難く存じます。
今後もスタッフ一同親切丁寧なサービスをご案内できるよう尽力させていただきます。

来月のご利用もスタッフ一同心からお待ち申し上げております。


東武ホテルレバント東京
宿泊部

この度は東武ホテルレバント東京をご利用くださいまして誠にありがとうございます。


錦糸町駅より数分の場所にある事や高速道路も近く、アクセスも比較的良い立地の為、ビジネス需要も非常に高くなっております。
また、雨の日は駐車場から濡れずにホテルへはいることができ、地下の為多くのお車も収容可能となっております。
お車でお越しのお客様に関しましては、今回のように駐車場無料付のプランをご利用いただきますと非常にお得にご利用できますのでご案内等を行っております。


仰る通り2階の入口よりすぐの場所にコンビニエンスストアがございます。
営業時間が少々限られてはしまいますが、こちらも雨の日でも濡れずに行くことが可能でございます。


またホテル周辺には様々な商業施設やショッピングモール、飲食店がございます。
そしてホテル内にもレストランがございますので、是非またお立寄る機会がございましたらご利用の程お待ち申し上げております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


東武ホテルレバント東京
宿泊部

平素より東武ホテルレバント東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

そして、ご宿泊いただくごとに
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく感じると同時に逆に身の引き締まる思いでございます。

お客様のように
いつまでも当館をリピートしていただくことが
ホテルマンとしての醍醐味であり、
お寛ぎいただき、そして落ち着ける空間を
常に提供できるように更に精進して参ります。

またお客様のご予約は眺望指定なしのご予約ではございましたが、僅かばかりの我々の気持ちとして部屋の余裕がある際に限りましては、
アップグレードをさせていただく場合もございます。

ちょうど季節の変わり目でございます。くれぐれもご自愛くださいませ。

お客様のお帰りを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東武ホテルレバント東京
宿泊部　マネージャー
布施大輔

この度は、東武ホテルレバント東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回、お客様がお泊りいただいた客室は
最近、新しく販売を始めたばかりの客室であり
90cm幅のシングルベッドを2台並べて、シーツ・デュベを大きな1枚でベッドメイク。 180cm幅のキングベッド2台としてご使用いただける、ハリウッドツインのキング仕様のお部屋でございます。
カップルや小さいお子様がいらっしゃるご家族には大変ご好評をいただいております。

またスカイツリービューの眺望をご指定いただいたようでございますので
ベッドでゆったり寛ぎながら
壮大な景色をお楽しみいただけたのではないかと
想像しております。

長引くコロナの感染拡大の中において
ホテル業界はどこも苦労を強いられております。
東武ホテルレバント東京もそれに漏れずではございますが、
そんな中で、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたことに対して深く感謝申し上げると共に

またの機会がございましたら是非
当館にお帰り頂きたいと思っています。

ちょうど季節の変わり目でございます。くれぐれもご自愛くださいませ。


東武ホテルレバント東京
宿泊部　マネージャー
布施大輔

この度は、東武ホテルレバント東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回、お客様のお泊りになった客室である
スカイツリービューと反対側のカジュアルツインは多少手狭な印象は否めないと我々も感じています。
しかしながら、ある程度の階層までいくと
東京タワーも望むことができ、錦糸町駅を
眼下に見ることができます。
錦糸町駅は多くのJR車両が乗り入れているハブ駅になりますので
電車好きのお客様にはたまらない眺望となっております。

アメニティにつきましても
昨今の感染症の拡大にともない
除菌シートを設置するなど、なるべく
お客様が安心してお過ごしいただける環境作りを目指しております。
また、
女性用のスキンケアセットも客室には常備しておりませんが、フロントにてご希望があれば
お渡しすることが可能となっております。
その他にも有料にはなりますが
コンタクトレンズの洗浄液も安価で販売させていただいております。
できる限り身軽に、そして気軽に足を運んでいただけるように日々、試行錯誤を繰り返しております。

錦糸町というと何となくアンダーグラウンドなイメージを持たれやすいですが
現在は、多くの複合施設が建設され、
また多種多様な飲食店が軒を連ね、
散策スポットとしても十分に楽しめる街に
変貌をとげております。

是非また機会がございましたら
当館に足をお運びいただけたら幸いでございます。

今しばらく
コロナ禍の状況が続くかもしれませんが
季節の変わり目、くれぐれもご自愛くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


東武ホテルレバント東京
宿泊部　マネージャー
布施大輔

この度は東武ホテルレバント東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

出張でのご利用ということで、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
ホテルのすぐ隣にJR総武線が通っており、鉄道好きのお子様連れの方たちにも大変人気のあるお部屋となっております。
またスカイツリー側のお部屋に関しても、
大きな窓からスカイツリーを眺めることができます。景色を遮るような高いビルはなく、当ホテルでの最大の魅力でございます。
また、ご機会がございましたらスカイツリー側のご宿泊もご検討くださいませ。

ホテル周辺には、ショッピングモールや商業施設が多く立ち並び、お食事やショッピングを楽しむことができます。平日、休日問わずたくさんの人が行き交うので賑やかな町だと思います。

またお近くにお越しの際は東武ホテルレバント東京をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
また、お忙しい中このような口コミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。


東武ホテルレバント東京
宿泊部

この度は東武ホテルレバント東京をご利用いただき誠にありがとうございます。

久しぶりに緊急事態宣言等のないゴールデンウィークとなりましたが、お寛ぎいただけましたでしょうか？
客室の大きな窓から見えるスカイツリーは今年で開業10周年という事もあり、ゴールデンウィークの期間は特別なライティングでした。
いつもと違うライティングにもみなさまお楽しみいただけたのではないかと思います。

”リピーターになると思います。”と仰っていただきありがとうございます。
今後もご利用頂いた際は今回のようにご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
ぜひまたお近くにお越しの際は東武ホテルレバント東京をごりようくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

東武ホテルレバント東京
宿泊部

この度は東武ホテルレバント東京をご利用いただきありがとうございます。

お部屋からのスカイツリーのライトアップにご満足いただけたようで嬉しく思います。
客室の大きな窓から見えるスカイツリーのライトアップはやはり当ホテルの最大の魅力でございます。
特に近隣に高い建物もないため、スカイツリーの全景がきれいにご覧いただけたかと思います。

ご朝食に関してご意見ありがとうございます。
今後のサービス向上のためにも、是非参考にさせていただきます。

またお近くにお越しの際は東武ホテルレバント東京をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

東武ホテルレバント東京
宿泊部