設備・アメニティ2
投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月18日 07:55:27
-
部屋外の廊下を歩く人の会話が聞こえたり子供の走る足音が聞こえ不快感がありました。
またシャンプー等のアメニティが残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【人気の宿掲載記念】特別宿泊プラン♪立地・お部屋・サービス全て4つ星☆☆☆☆
★セミダブル- 宿泊年月
- 2009年08月
- 東武ホテルレバント東京 2009年08月23日 16:58:05
-
ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご多忙中にも係わらずご投稿頂きまして心より御礼申し上げます。
数々の至らない点がございまして、大変なご迷惑と不快な思いをお掛け致しましたこと誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今回のご意見を真摯に受け止め、善処して参る所存でございます。
今後もお客様に信頼を頂けるよう社員一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気の宿掲載記念】特別宿泊プラン♪立地・お部屋・サービス全て4つ星☆☆☆☆
- ご利用のお部屋
- 【★セミダブル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月12日 15:18:43
-
場所も部屋も大変良かったですがトイレのウォシュレットの水の調子が悪かったので出かける時にフロントに言って出かけましたが帰った時に別に何処も悪く無いので使い方が悪いように言われてしまいかなり気分が悪かったです。実際に点検してないと思いますが。ちなみに部屋は817号室です。
【ご利用の宿泊プラン】
★間際割り引き 超特価プラン!! 販売数限定
◆シングル◆- 宿泊年月
- 2009年07月
- 東武ホテルレバント東京 2009年07月12日 18:50:20
-
毎度、ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご多忙中にも係わらずご投稿頂きまして心より御礼申し上げます。
洗浄便座の調子が悪く大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。またフロント担当者が本当に失礼な対応で不快な思いをお掛けし、合わせて深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事が無いよう客室設備の管理体制を見直すとともに、フロント一同に接客の再教育を徹底して行く所存でございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★間際割り引き 超特価プラン!! 販売数限定
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル◆】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月28日 14:26:23
-
立地が良いので、何度も利用してます。でも、今回残念な事が..朝、歯を磨こうとしたら歯ブラシがなかった事です。チエックアウトの時間が迫っていたので、頼みませんでした。椅子の上にもゴミが着いていたりで..今回は残念に思いました。部屋の担当者のチエックミスだと思います。きを抜き過ぎでは..
【ご利用の宿泊プラン】
★間際割り引き 超特価プラン!! 販売数限定
◆スタンダードツイン◆- 宿泊年月
- 2009年06月
- 東武ホテルレバント東京 2009年07月06日 15:44:06
-
ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご多忙中にも係わらずご投稿頂きまして心より御礼申し上げます。
ご指摘の点に付きましては大変なご迷惑と不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
日常より客室管理及び清掃に対しましては厳しく教育致しておりますが、このような結果になりましてことは一重に責任者である私の不徳の致す所であると責任を痛感しております。
今後はこのような事が無いよう再度教育を徹底して参りますので、どうかご容赦賜りますよう切にお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★間際割り引き 超特価プラン!! 販売数限定
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン◆】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月22日 10:51:34
-
ホテルの立地、は良かったです。また、サービス面でも駐車場もちょっと時間オーバーしてしまいましたが、フレキシブルに対応いただきました。
有難うございました。- 宿泊年月
- 2009年06月
- 東武ホテルレバント東京 2009年06月23日 18:32:55
-
ご宿泊賜りまして誠にありがとうござます。
ご多忙中にも係わらずご投稿頂きまして心より御礼申し上げます。
お客様のご要望に対しましては、可能な範囲で今後も対応して行きたいと思っております。
今後もお客様のご期待に添えるよう精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★間際割り引き 超特価プラン!! 販売数限定
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン◆】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月26日 14:07:47
-
景色が綺麗
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 東武ホテルレバント東京 2015年12月28日 09:27:12
-
東武ホテルレバント東京をご予約いただきまして誠にありがとうございます。今後も末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう日々精進してまいりますので、どうか引き続きのお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。宿泊部一同
- ご利用の宿泊プラン
- 東京の夜景にうっとり♪◆18階以上の都心側◆お部屋確約プラン【40種類のバイキング朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン/眺望指定なし】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月06日 16:52:54
-
部屋もアメニティに化粧水がなかったので、フロントに電話をして聞いたところ用意がないとのことでした。
今時化粧水がないホテルにびっくりしました。
また、部屋の乾燥がひどかったので加湿器をお借りしたところスイッチを入れたとたんカビ臭が・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 東武ホテルレバント東京 2015年12月07日 08:55:09
-
この度は東武ホテルレバント東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のアメニティに関しまして、お客様の満足に及ばず申し訳ございませんでした。貴重なご意見に感謝致します。
また、貸出備品に関しましても、確認が及ばず不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、改善するよう努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部一同
- ご利用の宿泊プラン
- 冬のSTAYプラン★素泊り★駐車場&レイトチェックアウト12時まで無料
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツイン/眺望指定なし】
設備・アメニティ1
いま10000さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- いま10000さん [40代/男性] 2014年03月06日 19:50:50
-
ディズニーリゾートで遊ぶために嫁と娘と3人でグッドネイバーホテルの東武ホテルレバント東京に3月2日から3泊しました。
札幌から年1回この時期にディズニーリゾートに遊びに行くのですが、去年までは同じグッドネイバーホテルのホテルイースト21東京を利用していましたが交通の便のよさそうな、こちらのホテルを今回初めて予約してみました。
2つのホテルの比較になってしまいますが、ホテルまでの交通の便利さと最寄駅とホテルの距離が近く便利だったのがレバントで、ホテルの部屋がベットはツイン、特にアメニティが充実していてよかったのがイースト21です。
ほぼ同価格でダブルベットとツイン、交通の便利がよい悪い最寄の駅が近い遠い、アメニティが充実してるしてないなど利用される方の好みなのかな?と思いました。
嫁はアメニティの充実しているイースト21の方がよかったようですが。
従業員の方はチェックインの時は研修中の方のようで多少手間取りましたが非常ににこやかな対応で大変よかったです。。
またwifiのルーターをお借りした際にも部屋まで届けて頂いた女性の従業員の方も大変にこやなに対応して頂いて女性従業員の方が非常に好印象でした。
対して男性従業員の方はあまり感じがよくなく、今までの経験では、どこも逆だったので驚きました。
ただ、総じて悪いホテルだとは感じていません。
参考になれば幸いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割30】計画上手プラン!!★室数限定★
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【20階以上のお部屋確約】眺望指定なし】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月17日 15:56:38
-
1Fのエントランスは美しく、ホテルマンの対応は非常に好感が持てた。
1つだけ難点があるのは、部屋の設備老朽化である。
・エアコンが冷房なのか暖房なのか、効いているのか効いていないのか全く不明。
・有料放送はいまどきビデオオンデマンドでなく、チャンネルが少なさすぎる。
・各部屋またはフロア毎、またはどこかに集約する形で、ズボンプレスを置いてほしい。
・格式の高いホテルのせいか、コインランドリー設備がない。長期宿泊者向けな仕様ではない。
錦糸町界隈にはロクなホテルがないので、幅広い顧客向けに頑張ってほしいものです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天限定!出張応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月06日 20:27:15
-
携帯電話の電波が悪く、繋がりにくいのが非常に問題でした。ドコモの携帯です。ビジネスで利用しましたので、仕事の電話ができずに最悪でした。他にも何人か利用しましたが、みんな同じ状況です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【6・7月限定】お得なご宿泊プラン◆500円でバイキング朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月25日 12:53:54
-
この度はお世話になりました。
チェックインのお姉さんの対応は素晴らしかったです。
お名前度忘れしてしまってごめんなさい。
お部屋からもスカイツリーが見えてうれしかった。
ただお部屋が…お風呂のシャワーは水道止めても根元から水もれしてきたり、
ドライヤーかけてたら変な音がして、見てみたら火花が散ったりしたので、、、
ちょっと怖かったです。
夜遅かったのもあり連絡控えましたが、
そのあたり改善していただけたらいいな、と思います。
他は特に不満はありませんでした。
また機会があれば利用させていただきたいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【6・7月限定】お得なご宿泊プラン◆500円でバイキング朝食付
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルツイン】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月12日 20:40:36
-
北側上層階のダブルの部屋にアップグレードして頂いた事は空室があればサービスとして当然の事なので特に有り難くもない。血の付着した枕があり気持ち悪くなりクレーム入れる気にもならなかった。朝食は500円の値段相応の内容だったので特にお得感などはない。
【ご利用の宿泊プラン】
【6・7月限定】お得なご宿泊プラン◆500円でバイキング朝食付
シングル- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【6・7月限定】お得なご宿泊プラン◆500円でバイキング朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月24日 23:46:24
-
他の方の口コミを見て高級ホテルっぽかったので、ツインで15000円と少し高かったけどこちらに決めました。が、部屋は普通のホテル並‥テレビもアナログ、アメニティも特に気のきいている訳でもなく、期待していただけにがっかりでした。受付の男性職員はニコリともせず、とても不愉快だったし‥。
景色は確かに良かったのですが結露がもの凄く、何度もバスタオルで拭きました。ロビーのパソコンも有料で、子供もがっかりしてました。
ただ、立地は良く、部屋も広め、朝食も沢山種類があり、この点は良かったです。
でもこの金額なら、いつも宿泊するホテルのほうが安くて便利で部屋も立派です!
【ご利用の宿泊プラン】
朝食付・冬満喫プラン【販売数限定】
★スタンダードツイン- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付・冬満喫プラン【販売数限定】
- ご利用のお部屋
- 【★スタンダードツイン】
設備・アメニティ1
脱藩流浪人さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- 脱藩流浪人さん [30代/男性] 2009年11月30日 21:56:33
-
東京駅からも快速で時間がかからず移動が便利で、駅にも近いです。高級感があるのに気軽に利用することが出来ます。また、宿泊したいホテルです。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用のお部屋
- 【当日カジュアルツイン-[喫煙]】
投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 16:06:10
-
アップグレートして頂き有難う御座いました。
フロント男性の対応が横柄で非常に残念でしたが、
他は快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東武ホテルレバント東京 2022年10月19日 02:06:14
-
この度は東武ホテルレバント東京をご利用いただきありがとうございます。
今回はお部屋に余裕がございましたのでグレードアップをさせていただきました。
しかしながらスタッフの対応に関しましてご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございません。
今後はさらに指導に励み、再発がないように努めてまいります。
末筆ながら貴重なご意見ありがとうございます。
またお近くにお越しの際は東武ホテルレバント東京をご利用くださいませ。
東武ホテルレバント東京
宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【レバントベーシック】12時レイトアウト&24時間駐車場無料(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】カジュアルツイン/眺望指定なし】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
TDRへの家族旅行に、2泊利用させていただきました。
駅も近く、TDRのシャトルバスもあり大変便利でした。
部屋も綺麗で、正面に建設中の新東京タワー望めよかったと思います。
近くにコンビにもありTDRから遅くに帰ってきたときなど助かります。
ただ、二人で泊まるなら「問題無し」と思えるのですが、
三人だとエキストラベットが小さすぎて・・・
ソファーベットの背もたれ部分がそのまま付いてるし、ギシギシと音がうるさいし・・・
小学高学年の子供と妻が交代で使用しましたが、私だと足がはみ出してしまいそうでした。
一応、大人3名でも利用できる設定なので、あのベットはないと思います。
後、椅子が一脚しか無いというのも、少し不便でした。
まあ連休中の割安なプランなので、仕方ないのかな・・・とは思いますが。
駐車料金も含まれていて、助かりましたし、その他は良いホテルだと思います。
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ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご多忙中にも係わらずご投稿頂きまして心より御礼申し上げます。
ご指摘の点に付きましては真摯に受け止め、今後の検討事項とさせて頂きたいと思います。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。