この度は東武ホテルレバント東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

駐車場に関して
お客様のおっしゃる通り、当館の地下に100台以上を収容できるスペースを有しております。地下で雨にも濡れず、ご利用頂けるのが魅力の1つかと思います。

お部屋からの眺めにつきましても
お子様にお喜びいただけた様で、我々も嬉しく思います。ぜひ次回はスカイツリービューのお部屋にもご宿泊をご検討いただければ幸いです。

お忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

東武ホテルレバント東京 宿泊部

いつも東武ホテルレバント東京をご利用いただきありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
今回はお部屋に余裕がございましたのでグレードアップさせていただきました。

またのご利用お待ちしております。
末筆ながら貴重なご意見ありがとうございます。

東武ホテルレバント東京
宿泊部

この度は東武ホテルレバント東京をご利用いただきありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は東武ホテルレバント東京をご利用いただければと思います。

末筆ながらお忙し中ご意見いただきありがとうございます。

東武ホテルレバント東京
宿泊部

いつも東武ホテルレバント東京をご利用いただきありがとうございます。
大相撲観戦はお楽しみいただけましたでしょうか？
リピートして当ホテルをご利用いただいていることはもちろん、このようなモチベーションが上がる暖かいお褒めの言葉をいただいておりますこと
我々スタッフは大変嬉しく思います。
今後も更にご満足してご滞在していただけます様精進して参ります。
何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。


また大相撲観戦の際にお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目ではございますが、お体にはご自愛くださいませ。


東武ホテルレバント東京
宿泊部

この度は東武ホテルレバント東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉いただき大変嬉しく思います。
お客様からいただいた暖かいお言葉は、我々スタッフにとって何よりもモチベーションになります。
大変感謝しております。
今後も期待を裏切らない様、またさらにご満足いただける様精進してまいります。


最後にはなりましたが、お忙しい中貴重な口コミをいただきましたこと感謝申し上げます。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

季節の変わり目ではございますが、お体に気を付けてお過ごしください。



東武ホテルレバント東京
宿泊部

この度は東武ホテルレバント東京をご利用いただきありがとうございます。

スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。今回はお部屋に余裕がございましたので少し早めのチェックイン、そしてグレードアップをさせていただきました。駐車場に関して、コロナウイルスの影響で自家用車でいらっしゃるお客様が増えてきましたので当館では駐車場付きプランを販売しております。

また。当館では水耕栽培をしてサステナビリティーの点で少しでも貢献できるように努めております。お客様には新鮮な野菜が提供できますのでより一層野菜のおいしさを味わって頂けたのではないでしょうか。

Wi-Fiに関して、ご滞在中にご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。対応を検討させていただきます。

末筆ではございますが、お忙しい中貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
またお近くにお越しの際は東武ホテルレバント東京をご利用くださいませ。

東武ホテルレバント東京
宿泊部

この度は東武ホテルレバント東京をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

駅直結ではないものの、錦糸町駅から3分もせずに到着できる駅チカにて皆様にご好評いただいております。
手段にもよりますが、雨にあまり濡れずにお越しいただく事も可能でございます。

お部屋からの眺めでございますが、都心側の眺めやスカイツリーをご覧になりながらお寛ぎになる空間をご提供出来れば幸いでございます。

ご朝食のバイキングや最上階24階にレストランもございますのでお仕事やご旅行でもお楽しみいただけるかと思います。

季節の変わり目となってきておりますので、ぜひ次回のご利用までお身体にお気を付けてお待ち申し上げております。

今後ともぜひ東武ホテルレバント東京を何卒よろしくお願い申し上げます。

次回のご予約もスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

いつも東武ホテルレバント東京をご利用いただき誠にありがとうございます。

電車で来られた際でも、お車で来られた際でも
大変便利な立地場所となっております。
駅周辺には、大型の商業施設が立ち並び、
錦糸町内だけでも十分に楽しめるポイントが
ございます。

今回ご予約いただいたプランは、早割プラン
というもので2か月前からご予約いただいたもので大変お得なご料金でのご提供となっております。
ご料金に満足していただきましたこと大変嬉しく思います。
また、お値段だけでなくサービス面なども
さらにご満足いただける様精進してまいります。


最後にはなりましたが、お忙しいところ貴重な口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。


東武ホテルレバント東京
宿泊部

この度は東武ホテルレバント東京にご宿泊いただきありがとうございます。

コロナウィルスの影響で自家用車でご宿泊のお客様が増えたことから駐車場付きプランを販売しております。ゆっくり滞在していただけたようで嬉しく思います。

末筆ながらご意見ありがとうございます。
またお近くにお越しの際は東武ホテルレバント東京にご宿泊くださいませ。

東武ホテルレバント東京
宿泊部

この度は東武ホテルレバント東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

足元が悪かった中ご来館いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
濡れずに行くルートですが、ホテル2階にも
エントランスがございましてとなりの商業施設とのデッキ通路となっております。
そちらをご利用いただければ、多少ではございますが濡れることなくご来館することが可能でございます。

我々のホテルは今年で25年目を迎え、設備面では正直新しいものとは言えません。
しかし、お褒めのお言葉をいただいた清掃やサービスでカバーできるよう力を入れております。
お褒めのお言葉をいただきましたこと大変嬉しく思います。

また立地には大変恵まれており、JRと半蔵門線の錦糸町駅からのアクセスはもちろん、
駅前には商業施設が充実しており、一本路地に入ると様々な種類のレストランがございます。

最後にはなりましたが、お忙しいところ貴重な口コミを投稿していただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


東武ホテルレバント東京
宿泊部

この度は数あるホテルの中、東武ホテルレバント東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回はスカイツリー側とは反対のお部屋でのご案内でしたが、東京タワーや都内の夜景がご覧いただけたかと思います。
またすぐ隣にJRの電車が走っており、電車好きな方はもちろん、小さなお子様にも人気のお部屋となっております。


通常ですと11時までなのですが、今回ご予約いただいたプランの特典で12時までのチェックアウトでございました。
焦ることなく、ゆっくりと出発の準備ができるのでたくさんのお客様からご好評いただいているプランでございます。

最後にはなりましたが、お忙しい中貴重なクチコミをご投稿いただきありがとうございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス・施設の向上に努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


東武ホテルレバント東京
宿泊部

この度は東武ホテルレバント東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋へのリクエストやチェックイン時間前のご案内などいずれも確約できないものではありますが、できるかぎりお客様のご要望にお応えできるよう柔軟に対応するようスタッフに心がけさせております。

その中で実際にご宿泊いただき、ご満足いただけたことはホテル従業員のモチベーションアップにもつながり、またより良いサービスを提供できる環境へ向上できるのではないかと思います。

地下駐車場に関しまして、ホテルだけでなくお隣のすみだトリフォニーホールなどと共用部も多くあり、場所によってはご不便をおかけして申し訳ありません。
こちらにつきましても駐車場管理会社と協議する際にいただいたお声をもとにできるかぎりご利用しやすくなるようホテルでも引き続き働きかけていく所存でございます。

またお近くにお越しの際はぜひ東武ホテルレバント東京をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

東武ホテルレバント東京
宿泊部

この度は、東武ホテルレバント東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の最大のセールスポイントは
やはり、間近に見えるスカイツリービューでございます。
残念ながら立地的な問題もあり、全ての客室から
スカイツリーを望むことはできませんが
お客様のように
スカイツリービュー確約にてご予約いただければ
必ず眼前にそびえるスカイツリーを望むことができます。
都内でも遮る物がなく本当に目の前に感じるくらいの臨場感でスカイツリーを望むことができるのは当館のみではないかと自負しております。

また
お客様のご指摘の通り
当館から至近に位置する錦糸町駅は
JR,地下鉄が乗り入れるハブ駅でございます。
都心にもアクセスが容易でございますし
東は千葉方面、西は神奈川方面と
どこへ出るにも大変便利な
知る人ぞ知る
東東京の玄関口となっております。

今回のお客様のように
ご連泊にてご宿泊いただき、錦糸町を拠点として
お出かけすことも当館をお楽しみいただける
一つではないかと思います。

客室の清掃につきましては
こちらの他のお客さまの声の中でも
触れさせていただいておりますが
我々の最優先事項の取り組みになります。
お褒めいただき
大変嬉しく存じますが、
これに甘んじることなく、常に最高の客室を
提供できるように
今後も精進して参るつもりでございます。

今回は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き
誠にありがとうございました。

また
お客様のお都合に合う機会がございましたら
当館にご宿泊いただけたら幸いでございます。

貴重なお時間を割いて、投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東武ホテルレバント東京
宿泊部　マネージャー
布施　大輔

平素より東武ホテルレバント東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回も数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、
ご満足いただけるご滞在を提供できておらず、誠に申し訳ございませんでした。

客室清掃につきましては
接客同様に、当館の最優先事項として取り組んでおりますが故に、今回のご指摘は大変お恥ずかしい限りであり、申し開きもございません。

客室は商品であり、最高の状態でお客様に
ご提供することが我々の最大の責務であることは
常日頃から教育・指導しているところではございますが、実際にこのような事象が発生したことにつきましては速やかに関係部署に申し送りをいたしました。

もし
またのご宿泊の機会を頂戴できるのであれば
今回のようなことは絶対になきように
対応することをお約束いたします。

また今回はご朝食付ではなかったようでございますが、是非、我々のレストランのブッフェモーニングもお試しいただければ幸いでございます。
様々なご指摘を頂戴するなかで試行錯誤を
繰り返しながら、ご満足いただけるものを提供できるように努力を重ねております。

長々となりましたが
今回に懲りずまたのご宿泊をいただければ
幸いでございます。

真夏日が続いております。
また、コロナも感染拡大の収束が見えない状況ではございますが、くれぐれもご自愛くださいませ。

東武ホテルレバント東京
宿泊部　マネージャー
布施　大輔

平素より東武ホテルレバント東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

いつもご宿泊いただいた上に、温かいお言葉を
投稿いただき、私共は大変感謝しております。

この度は
当館の中国料理をお召し上がりになられたとのこと、ご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
過去にはブッフェレストランもお試しいただいた旨、拝見しました。
もしまだご入店されていなければ
最上階にフレンチと日本食をメインとしたレストランも完備しております。
フレンチに関しては最近、シェフが変わり
味のテイストや趣もだいぶ
新しいものに変わり、好評を得ています。
次回のご宿泊の際は是非
お試しいただけたら幸いでございます。

まだまだ
コロナ禍は止む気配もなく
ホテル業界も当館を含めて
いまだ、苦しい状況ではございますが
お客様のように、リピートいただき
心温まるお言葉を頂戴することが
最大の励みとなり、大きなモチベーションとなります。

またのご来館を
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いて、投稿いただき誠にありがとうございました。

東武ホテルレバント東京
宿泊部　マネージャー
布施　大輔

この度は東武ホテルレバント東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご家族の旅行に当館をお選びいただきました事、そして、お部屋から望めるスカイツリーにもご満足いただけたようで、非常に嬉しく思います。
今回は2泊3日でございましたので、2種類のライティングをご覧いただきました。
スカイツリーは「粋」「雅」「幟」と毎日ライティングが異なり、イベントなどによって特別なライティングも存在しています。その為、連泊されるお客様もお楽しみいただけます。

朝食につきまして、レストランに共有させて頂きました。今すぐには難しいかもしれませんが、今後、メニューがリニューアルされる際に検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス・施設の向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

東武ホテルレバント東京 宿泊部

この度は東武ホテルレバント東京にご宿泊いただきありがとうございます。
素敵な夏休みのご旅行になりましたでしょうか？

JR錦糸町駅、東京メトロ半蔵門線錦糸町駅から
歩いていただいて約10分圏内に立地するホテルは
その立地の良さに大変ご評価いただいております。
また、地下にあります駐車場は100台以上の車を駐車することができます。

今回、お部屋に少し余裕がございましたので、
スカイツリーがご覧いただけるお部屋に
グレードアップさせていただきました。
ご満足していただいたご様子で、我々ホテルスタッフも大変嬉しく思います。

また機会がございましたら、東武ホテルレバント東京にお越しくださいませ。
最後にはなりましたが、お忙しい中貴重な口コミを投稿いただきました事お礼申し上げます。


東武ホテルレバント東京
宿泊部

この度は、東武ホテルレバント東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

エアコンの件につきましては
夜の遅い時間帯だったことも含めまして多大なご迷惑をお掛けしました事
お詫び申し上げます。

特に連日夏日となり、暑い日々が続く中において
ご不快な滞在となりましたこと
誠に申し訳ございませんでした。

せめてもの救いは新しい客室にご移動後には
快適な滞在をできましたこと安堵しております。
こちらの経緯につきましては
お客様の情報としてレコードさせていただきました。
またの機会をいただけるとの温かいお言葉をちょうだいしましたので
次回のご滞在ではなるべく快適な滞在を提供できるように準備させていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見を投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お客様のまたのお越しを
スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

東武ホテルレバント東京
宿泊部　マネージャー
布施　大輔

この度は東武ホテルレバント東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉をいただき、喜ばしい限りでございます。お客様からのお言葉が我々のモチベーションとなります。
お忙しいところ、クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

駐車場につきまして、コロナウイルスの感染が再拡大していますので、公共の交通機関ではなく、安心できるマイカーにてご移動を選ばれるお客様も多くいらっしゃいます。
お客様の宿泊ニーズにマッチしていたようで、久しぶりのご家族の旅行に当ホテルをお選びいただけました事、非常に嬉しく感じております。

当ホテルにはレストランとラウンジがございます。コロナが落ち着きましたら、またお越しいただき、お食事などもお楽しみいただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東武ホテルレバント東京 宿泊部

この度は、東武ホテルレバント東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

駐車場につきましては
すべてのプランではございませんが
駐車場を無料にて提供するプランを販売させていただいております。
特に今はまだコロナ禍ということもあり、
公共の交通機関よりも
マイカーにて安心安全なご旅行を好まれるお客様が増えております。

当館は開業25周年になりましたが
最新鋭のホテルというよりは
なつかしい雰囲気を醸し出すレトロ感に満ちた
館内及び、客室作りとなっております。

スカイツリーが至近にあり
もちろん客室からもスカイツリーを正面に望むことができる客室もございますが
我々は、当館にご宿泊いただき
少しでもお寛ぎいただき
ほっとする、そして安らぎを感じていただけるようなおもてなしを追求しております。

またの機会がございましたら是非
当館にまたお帰り頂きたいと思っています。

誠に勝手なお願いではございますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

東武ホテルレバント東京
宿泊部　マネージャー
布施　大輔