駐車場代が無料で大変有難くフロントの方も対応が良かったのですが、お風呂や洗面台が古さを感じ天井の換気扇はカビが目立っていて残念な気持ちに
なり高級と言う感じには思えませんでした。フロントの方は皆さん感じ良く接しやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

スカイツリー側の部屋ではなかったので、ライトアップを外まで見に行った。　雨が降っており、スカイツリーの根元しか見えなかったが、夜中にも関わらず、支配人？が見える所まで案内してくれ、親切にしてくれた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

荷物を運んで下さったり、傘の貸し出しがあったりと、スタッフの対応も大変良かったのですが、お部屋が魚臭くて困りました。まずお部屋に案内された時に臭いを感じたのですが、空気清浄機が設置されていたので、大丈夫と思いオンにして外出したのですが、戻ってきた後も臭いは変わらず…。臭いの元はリネンのように感じました。スタッフの対応、立地共に満足できましたのに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

駅が近く、立地はとてもよかったのですが、掃除が微妙！！風呂に髪の毛が落ちていたり、お茶やコーヒーのパックがあったのは嬉しかったけど、
ほこりがかぶっていて、いつのものかなぁと言う感じでした。加湿器も前もって連絡を入れて準備していただきましたが、壊れており古い物なのか？汚かったですが、ただ壊れているとフロントに連絡を入れると新しい物を持ってきてくれました。安いプランで宿泊したからなのか、準備するものも適当なのかなぁと思いました。ちょっと
残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

赤ちゃんと幼児を連れての宿泊でした。
フロントの方の対応はとても良く、部屋からスカイツリーが目の前に見えて、プレイスペースは広く快適、朝食も良かったのですが…。
入口は内開きでベビーカーを置くスペースがない。また、外へ出るのも扉が邪魔で一苦労。
お風呂場はユニットバスで赤ちゃん連れには使いにくかったです。
また、一番ショックだったのは、赤ちゃんが遊ぶひよこのおもちゃがカビまみれだったこと。お風呂場全体もカビが目立ち、残念でした。
冷蔵庫は冷えが悪く、冷蔵庫の扉を開けたところに茶色い液体がこぼれた跡が。
他が良かっただけに残念なポイントもたくさんあり、本当にミキハウス認定の部屋なのか…。
もちろんいいところもたくさんあり、ドアに指が挟まらないな工夫や、おもちゃ、子供用グッズの充実度もありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

良い事、悪い事、色々なハプニングがありました。
スカイツリービューの部屋は、見晴らしは素晴らしいです。

●10階の部屋でしたが、入室後、子供がソファ下から以前の宿泊客が落としたと思われるガラクタ（小さな子供のオモチャ）を発見しました。
掃除が行き届いていないのかな？と思い、
ダメ元でフロントの男性にスタッフに部屋変更が可能か伺いましたが、
17階のスカイツリービューの部屋に変更してくださいました。
快く誠実な対応で荷物の搬送も手伝ってくださり、有難かったです。

●部屋も静かで良かったなあ。
と思っていた矢先！
23時過ぎ、急に隣の部屋？から若者の盛り上がる声が聞こえ、ドンドン、バタバタと物凄い騒音が始まりました。
全力でベッドから飛び降りたり、走り回っているようなあり得ない騒音でした。
ホテルでこんなに騒ぐなんてどういうこと！？
フロントに電話し、先程の男性スタッフの方が見廻りに来てくださいましたが…
結局深夜2時30分まで音は続き、全然眠れませんでした(;_;)
いい気が流れているホテルだけどこの侮れなさが一昔前はかなりカオスだった錦糸町クオリティかな？

●スタッフの方々の対応が良かったから救われたものの、
部屋変更により災難に見舞われたので、疲れました(^_^;)
大人しく初めの部屋にしておけばよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

2度目の利用でしたが前回はベッドが壁側に付いていて使いづらかったのですが今回はそんなことも無く快適でした。
部屋からのスカイツリーも綺麗に見えて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

ゴールデンウィークの旅行で利用させていただきました。
場所は駅からも近く、駐車料金込みプランがうれしかったです。
思ったより良いホテルでした。コスパの良いホテルです。
スカイツリーは部屋からは見えませんでしたが、すごく近くて、朝の散歩にちょうど良い距離でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年04月

何回か宿泊したことが有りますが、サービス、部屋、景色、全てに満足のホテルですが、今回、部屋を無料でアップグレードして頂き喜んでいましたが、それがアダとなりました。
部屋の隣がリネン庫らしく、様々な異音が聞こえて来て、かなり気になりました。
恐らく荷物用のエレベーターや換気設備もあるで、風で壁に掛けてる物が揺れて当たる音なのか、最初はネズミが居るのかと思いました。
また、チェックアウトギリギリ迄居ましたが、リネン庫から、音やかなりの振動が有り、やはりチェックアウトまで快適に過ごしたいので、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

今回は線路際の部屋だったので電車の音がうるさくて困った。もう少し防音対策をしてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

14階に宿泊したのだけれど、多分上のフロアーからだろか、10時過ぎに断続的に子供なのか走り回る音がし、また、ドアの開け閉めの音なのかドンッと度々なり、落ち着かない時間がしばらく続き不快であった。たまたまであろうと頓着しないでいたのだが、ほかの部屋でも感じていたはず。久しぶりのリピート利用だったが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

眺望指定なしだったので仕方ないけど、スカイツリーの見えない部屋で残念。線路側の部屋だったため深夜、早朝の電車の音がうるさかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

今回、家族で初めて利用しました。立地や朝食、駐車場の無料プランは、とても良かったです。JR錦糸町駅から徒歩圏内で都心へのアクセスも良かったのは便利でした。あと、スカイツリーが目の前にあるのも良かったです。ただ大浴場がなく、部屋のお風呂のみなのは家族旅行では寂しいものがありました。あと、二歳の娘と一緒の旅行でしたが、テレビにアニメのチャンネルが無く、有料カードを購入してもアニメのチャンネルが用意されていないのは大きなマイナスポイントです。余談ですが、ホテル内にソラカラちゃんルームがあるそうで、子供には喜ばれそうです。また機会があれば、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

駅から比較的近く、立地は比較的良いが、設備やアメニティは料金に対しては至って普通。
ホテルのレストランでバイキング形式の夕食を摂ったが、料金を考えるとやや割高な印象。翌朝の朝食バイキングも概ね同様。
スタッフの対応やサービスは良いので、素泊まりなら料金相応ではないだろうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

15時過ぎにチェックインしましたが、他の部屋はまだ清掃中(汗)、廊下にワゴンがありました。
お部屋は残念ながらJR側低層階でしたが、ホテルの外に出て路地から迫力あるスカイツリーが眺められますので、大丈夫です。
部屋はベッドの間が空いていたせいなのか、窓際の椅子は幅がぎりぎり(すっぽり嵌まってる感じ)で狭く感じました。ハリウッドツインにしてスペース確保した方が広く感じると思う。
デスクの上には無料の珈琲、紅茶、緑茶等とカップ＆ソーサーに電気ポットが置いてあります。(ポットやカップ＆ソーサーはグラス類と同じ場所にしまった方が良いのでは？)私たちはミネラルウォーターが嬉しかったです。冷蔵庫で冷して翌朝飲みました。
アメニティ豊富ですね。東武ブランドの品格…
チェックアウトで1階に降りた時に一瞬フロントが何処だったか逡巡しましたが、スタッフさんの声掛けにて無事にフロントへ。他のホテルにはない心憎い気遣いです。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年10月

景色が綺麗

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年12月