立地4
投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月12日 15:48:13
-
星をつけた通り、立地、設備、食事(役務を除く)等非常に満足でした。
がしかし、おそらく混雑していた時間だったためと思いますが、朝食時に係員の方に声をかけられることもなく入口で２分以上待たされるというのは少しいらだちました。
また、チェックアウト時にフロントの方にも伝えましたが、バスに足を拭くマットがありませんでした。仕方なくバスタオルで足を拭きましたが、あまり気持ち良いものではありませんね。
以前、銀座の方を利用させていただいた際は非の打ち所がなかっただけに残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 春のスペシャルプラン【お得な朝食バイキング付】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月05日 14:25:57
-
スタッフの教育が 質がおちている
アメニティなども 二人宿泊にもかかわらず 一人分だったり と アクシデントでしたが どうなんでしょうかね
スタッフも 真剣さにかけ 人事で 聞いているのも どうかと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【人気の宿掲載記念=ポイント2倍】朝食付・冬満喫プラン
★スタンダードツイン- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気の宿掲載記念=ポイント2倍】朝食付・冬満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【★スタンダードツイン】
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投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月13日 08:03:53
-
JR電車の音が騒がしく熟睡出来ず、上階の部屋からも響く音が酷かった!!
【ご利用の宿泊プラン】
★カジュアルツイン- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ご利用のお部屋
- 【★カジュアルツイン】
立地4
投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月28日 00:47:30
-
部屋からの眺めやロケーションがよく、何度かリピートさせていただいています。
禁煙指定等、リクエストができてありがたいです。
今回はクローゼット内にチェストがあるタイプの部屋を初めて使用しましたが、
コートの裾が干渉してしまうことと、靴の収納場所がないのが少々残念でした。
（部屋の形からすると、クローゼット内に置くしかないと思いますが、浴衣を
取り出す以外に客の使用頻度は高くないと推測されるので、撤去したほうが
金庫も中に収められてすっきりするのでは）
また、エアコンの風量をHiにすると、ダクト方面から時々キュルキュルという
雑音が出るため、Loで使用せざるを得ませんでした...- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 冬満喫プラン【販売数限定】
- ご利用のお部屋
- 【★スタンダードツイン】
立地4
投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月31日 15:58:26
-
ディズニーのグッドネイバーホテルとして利用。バスの予約をしたところ約束の時間にＦＡＸが来ず大変不愉快な思いをしました。届いていない訳ですからそちらから連絡するのが普通なのでは？それと当日予約券がなくてもバスに乗っていた人がいましたよ？予約券の必要性に疑問を感じました。部屋のランクアップは良かったです。ただコンビニが近くにありますがホテル内に売店や自販機がなく少し不便ですね。
【ご利用の宿泊プラン】
【人気の宿掲載記念】特別宿泊プラン♪立地・お部屋・サービス全て4つ星☆☆☆☆
★セミダブル- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気の宿掲載記念】特別宿泊プラン♪立地・お部屋・サービス全て4つ星☆☆☆☆
- ご利用のお部屋
- 【★セミダブル】
立地4
Ｗoneさんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- Ｗoneさん [40代/男性] 2009年10月27日 22:07:44
-
私はたばこを吸わないので部屋がたばこ臭くて まいりました。
あとドライヤー壊れてました。
帰宅して衣服にたばこの匂いが しみついていました。
もうすこし、消臭したほうがいいのでわないかと思います。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★間際限定割引き 超特価プラン！！
- ご利用のお部屋
- 【★シングル】
立地4
投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月25日 19:58:33
-
１４時にチェックインしたせいか周りで部屋の掃除の音は仕方ないけど隣での掃除のとき多分ベッドが壁にぶつかる音がしてびっくりしました。チェックインしてる部屋を把握して注意して欲しい。
【ご利用の宿泊プラン】
【人気の宿掲載記念】特別宿泊プラン♪立地・お部屋・サービス全て4つ星☆☆☆☆
★カジュアルツイン- 宿泊年月
- 2009年08月
- 東武ホテルレバント東京 2009年08月29日 13:06:51
-
ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご多忙中にも係わらずご投稿頂きまして心より御礼申し上げます。
清掃時の騒音では大変なご迷惑と不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
日常より客室清掃には十分注意して行うよう指導しておりますが、徹底が出来ていなかったと反省致しております。
今後はこのようなことが無いよう再教育と業務改善をして参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気の宿掲載記念】特別宿泊プラン♪立地・お部屋・サービス全て4つ星☆☆☆☆
- ご利用のお部屋
- 【★カジュアルツイン】
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まりこんくんさんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- まりこんくんさん [40代/女性] 2019年08月09日 20:14:55
-
8月5日宿泊しました。
期待し過ぎたわたしが悪いのかもですが…せっかくスカイツリーの見えるお部屋指定にしたのですが…見えたのはみえたのですが…階が低過ぎて…低いビルが視界に入りなんか…想像と違い…本当にショックでした。少し前に近くのロッ○ホテルさんに泊まり高層階からの素晴らしかったスカイツリーを見ているだけに、それ以上をお値段からも想像して行ったら…がっかり。
2時過ぎのチェックインだったので、早い段階だったのですが…9階…テンションガタ落ちでした。皆さんのコメントが素晴らしかったとあったので、うらやましくて正直もうこちらには泊まりたくないです。下に見られた気がして本当にがっかりしました。期待し過ぎたわたしが悪いのですね。本当に残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 東武ホテルレバント東京 2019年08月12日 13:22:06
-
東武ホテルレバント東京にご宿泊を頂きましてありがとうございます。
今回はご期待にお応えできず大変心苦しく思います。
お客様にご意見にあった様な気持ちにさせてしまった事については、誠に申し訳なく思っております。 ご到着の際にご案内する等の配慮に欠けておりました。
多くのご意見を基に今後のホテルのあり方について多くを学ばせて頂き、選ばれるホテルになれる様精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
東武ホテルレバント東京
宿泊部 支配人
藤田 祐基
- ご利用の宿泊プラン
- 絶景♪東京スカイツリーの見えるお部屋確約プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】カジュアルツイン（スカイツリービュー）】
立地3
マイペロさんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- マイペロさん [70代/男性] 2017年12月03日 16:25:06
-
食中毒をおこしいつもの朝食会場ではなかったが、ハムを目の前で切り分けて・これはうまい。近くにコンビニも食べるところもたくさんあるので外での食事でもいいかも。
部屋のアメニティが少ないのが残念。アフターシェーブローションやヘヤートニックなどなく価格の割には残念。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 東武ホテルレバント東京 2017年12月06日 10:11:45
-
この度は東武ホテルレバント東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食会場につきましては、大変なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
食事内容につきましては、再発防止策として調理作業工程の1からの見直し、スタッフの衛生指導の再徹底、安心安全をご提供するという意識の再統一を図り、お客様にご満足いただけるよう鋭意努力していく次第でございます。
またのご利用の機会がございましたら、再度東武ホテルレバント東京にご来館いただけますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割30】計画上手プラン★室数限定★【朝食付】「さき楽」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル20階以上/眺望指定なし】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
Stewiw1さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- Stewiw1さん [30代/女性] 2015年12月09日 00:29:08
-
雰囲気や部屋はとても良く、清潔感もあります。スカイツリーも綺麗に見えました。
ただハード面が良いホテルなだけに、ソフト面がただがっかりでした。
事前にTDLのバス予約の問い合わせ電話をした時、何度も待たされた上に勝手に違うスタッフに代わられ、また最初から説明。
チェックインの際フロントの女性は予約確認の画面を見て怪訝な顔。しばらく待たされ、「どうかしましたか？」と言ってもこちらの顔も見ず「少々お待ちください」。
結局明確な理由は言わず、待たされた上に予約と異なる部屋にされたが、申し訳ありませんの一言もなかった。。何より、彼女が客を待たせている様子を見ても周りがすぐにフォローしないのが気になりました。
また翌日、寒い中部屋に戻ると「さむっ！」部屋の空調が21度で効いていました。もはや嫌がらせかとすら思ってしまう。。
感じの良いスタッフも見かけたので、当たりが悪かったのかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 東武ホテルレバント東京 2015年12月09日 18:41:57
-
この度は東武ホテルレバント東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
せっかくお越しいただきましたのに、スタッフの対応が悪く大変ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたように、今後そのようなことが起こらないよう、しっかりと研修・教育を徹底して参る所存でございます。
お部屋の温度に関しましてもご利用されるお客様が、いつも快適にご滞在いただけますよう改善をしてまいります。
これからもロケーションに甘えることなく、スタッフ一同お客様満足実現に取り組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊部一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割★2泊以上★駐車場無料】絶景♪東京スカイツリーの見えるお部屋確約(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン(スカイツリービュー)】
立地3
投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月23日 20:23:27
-
カジュアルツインとは一つはエキストラベッドだった。安くて予約したがせっかくの旅だったのにお得感も失せ残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【突然割】超特価プラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルツイン/眺望指定なし】
立地3
投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月30日 16:16:33
-
部屋からの景色はスカイツリーが正面に見え大変良かった。
しかし、朝食は品数が少なく、また、質の面でも悪かった。少し落胆した。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】秋のスペシャルプラン☆駐車場無料☆40種類のバイキング朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シングル/眺望指定なし】
立地3
gn4987さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- gn4987さん [40代/男性] 2013年09月08日 16:11:47
-
家族が泊まりましたが、あまり良くなかったようです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】レバントサマープラン★駐車場無料★【40種類のバイキング朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルツイン/眺望指定なし】
立地3
投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月26日 22:57:18
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今回のホテルはイマイチでした。まずチェックインの時に手続きが終わって、部屋へ移動する時に、エレベーターの場所も何も言ってくれなかったので少し探してしまいました。他の方に聞いて、見つけましたが普通はフロントで言うのでは？と思いながら部屋に入りました。他にはディズニーリゾートへの送迎バスがあることと、パークチケットが買えることが今回予約した決めてだったのに、チケットが1デイしかなく３デイが買えず、日付も入っていないので、入場確約がないものに加え、パークで３デイに変更できるチケットかどうか聞いてもわからない状態でした。こちらも確認不足はありましたが、ホームページにはチケットが購入できることを書いておきながら内容を把握しておらず、あまりにお粗末で本当にグッドネイバーホテルなのかと疑ってしまいました。結局、必要ないスカイツリーのディズニーストアまでパークチケットを買いに行きました。もう少し勉強してほしいと思います。
あとは普通のホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【突然割】超特価プラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン/眺望指定なし】
立地3
zaza-pさんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- zaza-pさん [40代/男性] 2013年07月26日 22:09:07
-
・ドアが薄いのか、廊下の音がすごく聞こえました。
・部屋からスカイツリーが見えるのは、良かったのですが、
ツインの部屋に大きなテーブルがあって、とても邪魔でした。
・朝食のバイキングについて、同じ料理を２ヵ所に用意されて
いましたが、同じであることを表示していなかったので、
広いレストラン内を無駄にウロウロすることに。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ザ・プレミアム】東京スカイツリー(R)天望デッキ入場券引換券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルツイン（スカイツリービュー）入場券引換券付】
立地3
投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月11日 22:37:53
-
不潔
クサイ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ご利用の宿泊プラン
- レバントサマープラン★駐車場無料★【40種類のバイキング朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルツイン】
立地3
Ｙａｍａｔｏさんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- Ｙａｍａｔｏさん [30代/女性] 2013年05月07日 22:25:57
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インターネット清算済のお客様に対して、十分な確認もせず「当ホテルは前金制となっております。ご宿泊料金をお願いします。」と言われ、折角の旅行が初っ端で台無しにされました。その言動に対して反省の色もなく笑って誤魔化す態度に怒りを覚えました。
お部屋の掃除に関して、パンフレット類に誰のものか分からない毛髪が！
連泊の際の掃除のとき、お客様の荷物を勝手に移動させたり・・・
中途半端なまま終わらせていたり・・・
ホテルの質は良いのに、従業員の態度や言動にプロ意識が欠けているホテルだと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割30】計画上手プラン！！★室数限定★
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
立地3
投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月11日 08:20:22
-
東京に出張の時は、時々利用させていただいております。
部屋のバスタオルはフカフカでとても気持ち良く感謝しております
今回は朝食付きプランを予約して、楽しみに期待しておりましたが、ご飯の味（白米）にはビックリしました、昨日の残りを保温しておいた感じの独特の臭いが気になり 途中で残そうかと思う位でした
格安でご提供下さっているのは分かりますがせめてご飯だけは美味しい種類？味？でお願いいたします- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 冬のSTAYプラン★駐車場無料★40種類のバイキング朝食がワンコイン（500円）
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
立地3
投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月05日 10:21:10
-
値段のことで言えば安いと思いますが、線路が近いせいか夜まで電車の音がうるさかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 年末年始の大バーゲン＆お正月大特価プラン【40種類のバイキング朝食がワンコイン（500円）】
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルツイン】
立地4
投稿者さんの 東武ホテルレバント東京 のクチコミ
このホテルには何度か宿泊しています．今回は，８階／JR側に宿泊となりました．いつもはシングルの部屋にベッドが２つありました．私にはマットが固すぎました，部屋によってベッドが異なるように思いました．夜１２時をすぎると電車の本数は減るようですが，夜間はJRの通過する音が気になりました．高速で通過する特定の列車かもしれません．朝は電車の音でめざめることはありませんでした．部屋をかえてもらおうと思いましたが，シャワーやトイレも使ったあとなので，そのままにしてしまいました．
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