この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
お部屋の臭いにつきまして、お客様にご不快な思いを抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。お部屋の消臭を改めて徹底するとともに、貸出し品の点検も行ってまいります。
お客様にご満足頂けるよう点検の徹底とサービスの向上に努めてまいります。
それではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。