この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
ツインルームのトイレのご利用にご不便をお感じになられたご様子、また朝食会場につきましてもお感じになられたご不快の念に対しお詫び申し上げます。
ご利用頂くすべてのお客様に『安心』『安全』『快適』にお過ごし頂ける様、事前のご案内を徹底し二度と同様のお言葉を頂戴することのない様、努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げます。