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ラマダアンコールウィンダム尼崎(旧 尼崎セントラルホテル)のクチコミ・お客さまの声
総合3
急遽、宿泊しました。チェックインを済ませ鍵を受け取り、部屋へ・・すると誰かの荷物が。慌ててフロントに戻ると、カギを間違えました・・と。言わないと気付かないこと、気付いていても届けに行こうとする姿勢が見られず印象悪。ホテル周辺は歓楽街なので、少々賑やか(うるさい)です。
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この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。斯様なご不快をお感じになられたにも関わらず、高いご評価を頂戴致しましたことを心よりお礼申し上げます。お客様がホテルに望まれますことは「快適」「安全」「安心」にご利用頂けることでございます。今回お叱り頂いた内容は、基本的な部分での過ちであり、発生させてはならない事象でございます。今一度、従業員全員の意識統一を図り、二度と同様のお叱りをお受けすることのない様努めて参る所存でございます。また当地尼崎へお越しの際には是非当ホテルをご利用頂き、挽回の機会を頂戴できます様、従業員一同心よりお願い申し上げます。
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総合3
投稿者さんの ラマダアンコールウィンダム尼崎(旧 尼崎セントラルホテル) のクチコミ
急遽、宿泊しました。
チェックインを済ませ鍵を受け取り、部屋へ・・すると誰かの荷物が。
慌ててフロントに戻ると、カギを間違えました・・と。
言わないと気付かないこと、気付いていても届けに行こうとする姿勢が見られず印象悪。
ホテル周辺は歓楽街なので、少々賑やか(うるさい)です。
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この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
斯様なご不快をお感じになられたにも関わらず、高いご評価を頂戴致しましたことを心よりお礼申し上げます。
お客様がホテルに望まれますことは「快適」「安全」「安心」にご利用頂けることでございます。
今回お叱り頂いた内容は、基本的な部分での過ちであり、発生させてはならない事象でございます。
今一度、従業員全員の意識統一を図り、二度と同様のお叱りをお受けすることのない様努めて参る所存でございます。
また当地尼崎へお越しの際には是非当ホテルをご利用頂き、挽回の機会を頂戴できます様、従業員一同心よりお願い申し上げます。