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ラマダアンコールウィンダム尼崎（旧 尼崎セントラルホテル）のクチコミ･お客さまの声
総合3
チェックイン時間を過ぎてからの、更に予定チェックイン時間を少しオーバーしてからのチェックイン。でしたが部屋の準備が出来ておらず、ロビーで少しの間待たされました・・・。その件があった為なのか、衣類などの先に送ってあった荷物を一緒に部屋まで持って来ていただいたのですが・・・正直安いこの値段で部屋まで荷物を運んで頂いて申し訳なく思ってしまいました。この日はきっと連休中で込み合っていたからだと思います。ただ、部屋には難点がありました。エアコンの出力を最大にしても全く涼しくならない事です。この日は猛暑ではなかったので良かったですが、それでも寝苦しかったです。もう1点はフロントがサービス精神を持っていない。皆さんではないですが、遅くに出かけるのに周辺の飲食店の情報が一切聞けなかった事が残念でした。値段も安く、駅からも近いのでまた利用したいとは思います。
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この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。お迎えの瞬間よりご不快の念をお抱きになられる状況となりましたことを従業員一同、深くお詫び申し上げます。また、設備面や接遇面においても同様にお叱りをお受け致しましたことを併せてお詫び致しますとともに二度と同様のお声を頂戴すること無い様、努めて参る所存でございます。ご指摘のお声など頂けることも適わず、同じ過ちを何度を繰り返し更に多くのお客様にご迷惑をお掛けするところをお救い頂けたものと捉え、これからの前進の糧とし、必ず挽回致します。またお越し頂けますことを従業員一同心よりお願い申し上げます。
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総合3
投稿者さんの ラマダアンコールウィンダム尼崎（旧 尼崎セントラルホテル） のクチコミ
チェックイン時間を過ぎてからの、更に予定チェックイン時間を少しオーバーしてからのチェックイン。でしたが部屋の準備が出来ておらず、ロビーで少しの間待たされました・・・。
その件があった為なのか、衣類などの先に送ってあった荷物を一緒に部屋まで持って来ていただいたのですが・・・正直安いこの値段で部屋まで荷物を運んで頂いて申し訳なく思ってしまいました。この日はきっと連休中で込み合っていたからだと思います。
ただ、部屋には難点がありました。エアコンの出力を最大にしても全く涼しくならない事です。この日は猛暑ではなかったので良かったですが、それでも寝苦しかったです。
もう1点はフロントがサービス精神を持っていない。皆さんではないですが、遅くに出かけるのに周辺の飲食店の情報が一切聞けなかった事が残念でした。
値段も安く、駅からも近いのでまた利用したいとは思います。
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この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
お迎えの瞬間よりご不快の念をお抱きになられる状況となりましたことを従業員一同、深くお詫び申し上げます。
また、設備面や接遇面においても同様にお叱りをお受け致しましたことを併せてお詫び致しますとともに二度と同様のお声を頂戴すること無い様、努めて参る所存でございます。
ご指摘のお声など頂けることも適わず、同じ過ちを何度を繰り返し更に多くのお客様にご迷惑をお掛けするところをお救い頂けたものと捉え、これからの前進の糧とし、必ず挽回致します。
またお越し頂けますことを従業員一同心よりお願い申し上げます。