この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
ご利用に際し、様々なご不便をお感じにななれたにも関わらず斯様な高いご評価を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご指摘の点につきましたは早急に対応にあたり、同様のご指摘をお受けすることのない様努めて参る所存でございます。
また関西へお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいます様心よりお願い申し上げます。