この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
お部屋でのご滞在に際しご不便をおかけしたご様子を拝見し、心よりお詫び申し上げます。
今一度お部屋設備の状況を確認し、今後同様のご指摘をお受けすることのない様努める所存でございます。
また、斯様なご不便をお掛けしたにも拘わらず、高いご評価を頂戴できましたことに心よりお礼申し上げます。
今後もより研鑽を重ね、より快適にお過ごし頂ける様従業員一丸となって努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。