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ラマダアンコールウィンダム尼崎（旧 尼崎セントラルホテル）のクチコミ･お客さまの声
風呂2
４月下旬の暑い日でした。チェックインを早めていただけたのは有り難かったのですが、エアコンが暖房から切り替わらず、外出時にフロントに伝え夜になって帰って来たところ冷房にはなるものの設定温度を１９度まで下げても送風程度で、全く涼しくならず我慢できずに、フロントに電話。扇風機で対処とのこと。挙句の果てには「窓を開けては～」とフロントの男性に言われました。結局、朝まで一睡もできませんでした。にもかかわらず、チェックアウトの際にも同じフロントの男性からは謝罪もありませんでした。きちんと対処してくれず、部屋を替えてもくれず、宿泊料金を返して欲しいくらいでした！今まで何度か宿泊していた時には、いつもフロントの方は感じが良かっただけに残念でした。
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この度は、当ホテルの御宿泊誠にありがとうございます。またフロントスタッフの接遇面に関してご不快な疑念をいただいてしまい大変に申し訳ございませんでした。室内のエアコンの効きがわるかった件ならびにその応対面に関して深くお詫びを申し上げます。室内のチェックの強化並びに接遇面の教育の見直しをさせていただきます。今回の件十分反省して次回お越しの際にはこのようなご意見がないように努めます。又のご利用心からお待ち申し上げております。 尼崎セントラルホテル 宿泊部 瀬崎
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風呂2
投稿者さんの ラマダアンコールウィンダム尼崎（旧 尼崎セントラルホテル） のクチコミ
４月下旬の暑い日でした。チェックインを早めていただけたのは有り難かったのですが、
エアコンが暖房から切り替わらず、外出時にフロントに伝え夜になって帰って来たところ冷房にはなるものの設定温度を１９度まで下げても送風程度で、全く涼しくならず我慢できずに、フロントに電話。
扇風機で対処とのこと。挙句の果てには「窓を開けては～」とフロントの男性に言われました。結局、朝まで一睡もできませんでした。
にもかかわらず、チェックアウトの際にも同じフロントの男性からは謝罪もありませんでした。
きちんと対処してくれず、部屋を替えてもくれず、宿泊料金を返して欲しいくらいでした！
今まで何度か宿泊していた時には、いつもフロントの方は感じが良かっただけに残念でした。
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この度は、当ホテルの御宿泊誠にありがとうございます。
またフロントスタッフの接遇面に関してご不快な疑念をいただいてしまい大変に申し訳ございませんでした。
室内のエアコンの効きがわるかった件ならびにその応対面に関して深くお詫びを申し上げます。
室内のチェックの強化並びに接遇面の教育の見直しをさせていただきます。
今回の件十分反省して次回お越しの際にはこのようなご意見がないように努めます。
又のご利用心からお待ち申し上げております。
尼崎セントラルホテル 宿泊部 瀬崎