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尼崎セントラルホテル クチコミ・感想・情報

尼崎セントラルホテル

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    尼崎セントラルホテルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.93
    • アンケート件数:3571件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.71
    • 立地4.35
    • 部屋3.54
    • 設備・アメニティ3.32
    • 風呂3.21
    • 食事4.05

    総合3

    jumbo.tさんの 尼崎セントラルホテル のクチコミ

    jumbo.tさん [50代/男性] 2020-01-20 13:36:23

    もう何度泊ったか記憶にないですが、毎度の事ですがそ値段に見合った良いホテルです。ただ今回残念だったのが3点、1点目チェックイン時に入り口の電球が切れていたので交換のお願いをしたら、今はやれる人がいないから明日で・・電球変える事位なんで出来ないかな?で、翌日外出中にやっておきますと言われ戻ってみたらやってないし。もう一回電話したら、すぐ行きます!って言ってきたのが10分後・・チョイお粗末ですな。2点目和室はとても良いのですが、せめて小さなものでもいいので、テーブル位置いてくれませんか?字を書くのも茶を飲むのも、全部畳に直接って言うのは、如何なものかと。3点目テレビの後ろの埃がとにかくすごい!たまたま動かしたから出てきちゃいましたが、いくら普段見えないとはいえ、もう少しキレイにしといてくださいな。いずれにしてもまた行くので宜しくです。

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    評価
    • 総合3
    • サービス2
    • 立地4
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ2
    • 風呂5
    • 食事-
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2020年01月
    尼崎セントラルホテル 2020-01-25 20:29:55

    平素から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

    ご滞在中は電球の交換についてご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。ご対応がすぐに出来なかったことを、この場を借りてお詫び申し上げます。
    再度教育を徹底し、以降同じのことの無いよう対応を改善してまいります。

    ご滞在中は、テーブルがなくご不便をお掛けし申し訳ございません。今後の課題として検討してまいります。

    またテレビの後ろのホコリがたまっていたということで大変お恥ずかしい限りでございます。部屋のチェックが足りていなかったものと思われます。清掃後の確認体制を見直し、快適で過ごしやすい空間をご提供できるよう鋭意努めてまいります。

    至らぬ点が多々あるかと存じますが、スタッフ一同今まで以上に精進してまいりますので、また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

    お忙しい中、ご投稿いただきました事深く感謝申し上げます。

    宿泊部:廣瀬

    ご利用の宿泊プラン
    【事前カード決済限定】室数限定!スムーズチェックイン(素泊まり)
    ご利用のお部屋
    【和室(布団対応/喫煙)】

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