この度は、数あるホテルの中から尼崎セントラルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また客室に関しまして大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。

リモコンはテレビ画面に向けるのではなくデッキの方に向け電源ボタンを押して頂くことで電源が入りテレビが映ります。向けてもつかない場合は内線でお声を掛けて頂ければ迅速に対応させて頂きます。

今回の件を踏まえお客様のご意見をしっかり受け止め今後は点検の強化を図り、改善に努めて参ります。

宿泊部　貴治